Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Orbats Member
    офлайн
    Orbats Member

    178

    8 лет на сайте
    пользователь #2077935

    Профиль
    Написать сообщение

    178
    # 19 февраля 2017 16:42
    Мак1126:

    Всем привет. У кого-нибудь был опыт возврата средств на карту по чарджбэку?

    В чем суть Вашего вопроса. Опыта много!

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 19 февраля 2017 18:39 Редактировалось Pablo_, 1 раз.

    работники банка, подскажите, а есть информация, как долго не будет работать обменник по ул. Маяковского, 174 (магазин "Дивный" )? Спасибо.

    И еще в инфокиоске в ТЦ Столица купюроприемник немного в разобранном виде - не хватает пластиковой накладки...

  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    22 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 20 февраля 2017 00:51

    Orbats,

    в И-банкинге не удается создать заявку на замену доп.карты "Моцная картка Личная - БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro PayPass EMV"
    Выдает сообщение Ошибка при создании заявки на замену/продление карты.
    Из сообщения абсолютно непонятно что же пошло не так.

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    21 год на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 20 февраля 2017 09:42

    Не нашел тарифов на зачисление международного перевода в USD через SWIFT на депозит/счет с карточкой для физ. лица. Искал в Размеры вознаграждений за услуги банка и Международный банковский перевод по системе S.W.I.F.T.. На выдачу нала полученного через свифт есть, а зачисления не вижу.

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • Sima_Lion Member
    офлайн
    Sima_Lion Member

    151

    13 лет на сайте
    пользователь #354154

    Профиль
    Написать сообщение

    151
    # 20 февраля 2017 09:50
    dnm:

    Не нашел тарифов на зачисление международного перевода в USD через SWIFT на депозит/счет с карточкой для физ. лица. Искал в Размеры вознаграждений за услуги банка и Международный банковский перевод по системе S.W.I.F.T.. На выдачу нала полученного через свифт есть, а зачисления не вижу.

    Ваш тариф в п.7.11 тарифов по картам:

    код выделить все
    до 0,5 долларов США/евро, 15 рос.рублей (включительно) - 2,5 %; от 0,6 до 20 долларов США/евро (включительно), от 16 до 600 рос.рублей (включительно) - 2,5 % от суммы (минимум 0,5 доллара США/евро, 15 рос.рублей); от 21 доллара США/евро, 601 рос.рубля - 2,5 % от суммы (минимум 5 долларов США/евро, 100 рос.рублей)
  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    21 год на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 20 февраля 2017 10:32

    А если на депозит, а не на счет с картой?

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    10 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 20 февраля 2017 10:36

    Как можно отключить в ибанкинге назойливое предложение "комплимента" после проведения оплат?

  • Orbats Member
    офлайн
    Orbats Member

    178

    8 лет на сайте
    пользователь #2077935

    Профиль
    Написать сообщение

    178
    # 20 февраля 2017 11:25 Редактировалось Orbats, 1 раз.
    Pablo_:

    работники банка, подскажите, а есть информация, как долго не будет работать обменник по ул. Маяковского, 174 (магазин "Дивный" )? Спасибо.

    С 18.02.17 м-н Дивный закрыт. В настоящее время оформляется передача имущества магазина новому арендатору. По предварительной информации от нового аренда открытие планируется 25-28.02.17.
    Банк оперативно возобновит работу ПРК.

    Добавлено спустя 4 минуты 32 секунды

    sens:

    Orbats,

    в И-банкинге не удается создать заявку на замену доп.карты "Моцная картка Личная - БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro PayPass EMV"
    Выдает сообщение Ошибка при создании заявки на замену/продление карты.
    Из сообщения абсолютно непонятно что же пошло не так.

    Дайте в личку логин и приблизительное время попытки создания.заявки. Посмотрим проблему.

    Добавлено спустя 28 минут 35 секунд

    Владимир.Владимирович:

    Как можно отключить в ибанкинге назойливое предложение "комплимента" после проведения оплат?
    # 20 февраля 2017 10:36

    На сегодня отключить нельзя.

  • Мак1126 Senior Member
    офлайн
    Мак1126 Senior Member

    676

    12 лет на сайте
    пользователь #520446

    Профиль
    Написать сообщение

    676
    # 20 февраля 2017 12:10
    Orbats:

    Мак1126:

    Всем привет. У кого-нибудь был опыт возврата средств на карту по чарджбэку?

    В чем суть Вашего вопроса. Опыта много!

    Смогу ли я вернуть деньги на карту, если фирма неожиданно закрылась, а свои обязательства по платежам они не выполнили? То есть мне надо вернуть ту сумму, которую я вносил с карты.

  • Orbats Member
    офлайн
    Orbats Member

    178

    8 лет на сайте
    пользователь #2077935

    Профиль
    Написать сообщение

    178
    # 20 февраля 2017 12:20
    Мак1126:

    Orbats:

    Мак1126:

    Всем привет. У кого-нибудь был опыт возврата средств на карту по чарджбэку?

    В чем суть Вашего вопроса. Опыта много!

    Смогу ли я вернуть деньги на карту, если фирма неожиданно закрылась, а свои обязательства по платежам они не выполнили? То есть мне надо вернуть ту сумму, которую я вносил с карты.

    В общем случае, конечно можете расчитывать на возврат средств. Но у Вас нет конкретики... Исходя из нее ситуации могут быть разные. Например, многим известные опротестования с Forex не заканчивались успешно.
    Предлагаю 2 варианта: или дайте подробную инфу в личку, или пишите официальное обращение в банк.

  • SlaSla Junior Member
    офлайн
    SlaSla Junior Member

    33

    19 лет на сайте
    пользователь #38071

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 20 февраля 2017 12:41

    День добрый! Подскажите на текущий момент какую оптимально карту выбрать при посещении стран Еврозоны. Спасибо.

  • spammer Member
    офлайн
    spammer Member

    323

    15 лет на сайте
    пользователь #176443

    Профиль
    Написать сообщение

    323
    # 20 февраля 2017 13:05
    SlaSla:

    День добрый! Подскажите на текущий момент какую оптимально карту выбрать при посещении стран Еврозоны. Спасибо.

    Если страны исключительно с валютой EUR - Visa Classic/MasterCard Standard в EUR.
    Если страны с иной валютой, тип польши - Visa Classic/MasterCard Standard в USD.

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    21 год на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 20 февраля 2017 15:12
    dnm:

    А если на депозит, а не на счет с картой

    Ответ из чата (может не только мне пригодится):

    При получении перевода в нашем банке получатель уплачивает комиссионное вознаграждение за выдачу наличных денежных средств 1% от суммы, минимум 5 ед. валюты, за зачисление на текущий/депозитный счет комиссии не предусмотрено, на карт-счет - 2,5% от суммы

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 20 февраля 2017 17:17

    dnm, зато при выдаче наличных со счёта будет та же комиссия - 2,5%. Но можно избежать:

    8.1. Выдача наличных денежных средств со счетов (кроме текущих (расчетных) счетов, доступ к которым обеспечивается банковскими платежными карточками) и вкладов (депозитов), а также без открытия вкладного (депозитного) счета 2,5 %, минимум 50 к.
    1. Примечание к пункту 8.1:
    Данный пункт не распространяется:
    на выплаты социального характера (пенсии, пособия, алименты, стипендии и т.д.);
    на дивиденды на акции ОАО «Белинвестбанк»;
    на средства, поступившие от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, по которым осуществлена уплата платы (вознаграждения) в соответствии с договорами, заключенными с ОАО «Белинвестбанк»;
    в случае нахождения денежных средств на счетах во вкладах (депозитах) физических лиц 90 дней и более, в том числе, при переоформлении договоров банковских вкладов (депозитов);
    в случае внесения денежных средств на счета во вклады (депозиты) наличными, за исключением переоформления договоров банковских вкладов (депозитов);
    на выплаты наличными средств, ранее перечисленных плательщиком через структурные подразделения ОАО «Белинвестбанк» в адрес юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и возвращаемых (кроме займов) плательщику через ОАО «Белинвестбанк», при представлении документа, подтверждающего оплату;
    на выдачу наличных денежных средств при предоставлении кредитов ОАО «Белинвестбанк»;
    на выплаты процентного дохода, погашение (досрочное погашение) ценных бумаг ОАО «Белинвестбанк», государственных ценных бумаг;
    на средства, поступившие физическим лицам в соответствии с законодательством Республики Беларусь за счет средств республиканского и местных бюджетов.

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    21 год на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 20 февраля 2017 18:05
    Z:

    зато при выдаче наличных со счёта будет та же комиссия - 2,5%. Но можно избежать

    Можно же перевести со счета на карточку, а с карточки снятие бесплатно. Или нет?

    Отсутсвие комиссии за зачисление входящего перевода SWIFT на депозит/текущий счет было несколько неочевидно.

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • Grimlock Member
    офлайн
    Grimlock Member

    275

    13 лет на сайте
    пользователь #421800

    Профиль
    Написать сообщение

    275
    # 20 февраля 2017 18:46

    Как восстановить пароль от интернет-банкинга, если забыли логин?

  • Leo-Leo Senior Member
    офлайн
    Leo-Leo Senior Member

    29662

    12 лет на сайте
    пользователь #589634

    Профиль
    Написать сообщение

    29662
    # 20 февраля 2017 21:29
    ahromovo:

    Leo-Leo:

    Может, кто проверит, пускает ли дальше при нажатии на кнопку "расторгнуть"?
    Это только у меня при нажатии на нее зависает напрочь банкинг, или это общая проблема?
    Остальные кнопки - рабочие (выписка, переименовать...).

    Хром, Вин7.

    Дайте все же Ваш логин в личку и время попыток.
    Есть одно предположение, почему так происходит... (валютный депозит расторгается досрочно, а счетов в бел. руб. нет)

    Неделя прошла... Можно ли узнать, как решается проблема? Есть ли шансы в ближайшее время получить возможность расторгнуть депозит онлайн или настраиваться топать ножками в ЦБУ?

  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 21 февраля 2017 08:43
    dnm:

    Z:

    зато при выдаче наличных со счёта будет та же комиссия - 2,5%. Но можно избежать

    Можно же перевести со счета на карточку, а с карточки снятие бесплатно. Или нет?

    Отсутсвие комиссии за зачисление входящего перевода SWIFT на депозит/текущий счет было несколько неочевидно.

    На этот случай есть пункт 8.4:

    8.4. Перевод денежных средств, поступивших в безналичном порядке, с вкладного (депозитного) счета, с текущего (расчетного) банковского счета физического лица на свои текущие (расчетные) счета, доступ к которым обеспечивается банковской платежной карточкой, или на текущие (расчетные) счета, доступ к которым обеспечивается банковской платежной карточкой, другого физического лица 2,5 % от суммы

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    21 год на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 21 февраля 2017 12:58
    Z:

    На этот случай есть пункт 8.4:

    Ну да. С другой стороны заморозка средств на 90 дней может быть не такой и большой ценой за бесплатное зачисление перевода.

    С каких пор стали звонить напоминать, что депозит заканчивается???

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • Dzenny Member
    офлайн
    Dzenny Member

    406

    10 лет на сайте
    пользователь #1418900

    Профиль
    Написать сообщение

    406
    # 21 февраля 2017 20:27 Редактировалось Dzenny, 2 раз(а).

    inco_by, речь идет о вкладе Активный
    Вот ссылка
    https://www.belinvestbank.by/private-clients/deposits/nacionalnoj-valjute/
    Вы открываете вклад в BYN или в валюте, при этом выбираете, что проценты по вкладу не капитализируются, а перечисляются на карту. И получаете к каждому открытому вкладу карту в валюте вклада.