Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Котлетодержатель Senior Member
    офлайн
    Котлетодержатель Senior Member

    692

    8 лет на сайте
    пользователь #1858946

    Профиль
    Написать сообщение

    692
    # 6 июля 2016 15:35 Редактировалось Котлетодержатель, 1 раз.
    Bank_VTB_Belarus:

    В данном случае рекомендуем связаться с менеджером зоны «Привилегия» Банка ВТБ (Беларусь) по телефону +375 29 500 03 64 либо сообщить информацию по электронной почте veremieva_1@vtb-bank.by

    код выделить все
    К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о том, что Ваше письмо не может
    быть отправлено. Причины указаны ниже.

    Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.

    :trollface:

    Все шутить изволите? Может хватит издеваться? :moderator:

    https://content.onliner.by/forum/1858946/800x800/b691b812d306443aac1a14192e2e4078.png
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 6 июля 2016 16:29
    Котлетодержатель:

    Bank_VTB_Belarus:

    В данном случае рекомендуем связаться с менеджером зоны «Привилегия» Банка ВТБ (Беларусь) по телефону +375 29 500 03 64 либо сообщить информацию по электронной почте veremieva_1@vtb-bank.by

    код выделить все
    К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о том, что Ваше письмо не может
    быть отправлено. Причины указаны ниже.

    Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.

    :trollface:

    Все шутить изволите? Может хватит издеваться? :moderator:

    Проверили адрес. Приносим извинения.! Верный эл.ящик veremieva_l@vtb-bank.by

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12735

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12735
    # 6 июля 2016 19:26

    покемон, да не будет никакого ответа....просто каждый делает выводы о том, стоит ли давать заработать деньги этому банку...
    Я для себя вывод сделал - НЕ СТОИТ....
    Да и банк один из самых худших...имхо....

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    327

    8 лет на сайте
    пользователь #1972690

    Профиль

    327
    # 6 июля 2016 19:45

    Обычный банк. Не лучше и не хуже остальных.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 7 июля 2016 10:10
    покемон:

    Bank_VTB_Belarus:

    Уважаемые клиенты! Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать Вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на все Ваши вопросы, надеемся на взаимное сотрудничество!

    alexgavr:

    покемон:

    Вы считаете нормально на письменные обращения граждан давать письменный ответ и в низу указывать исполнителя и указывать номер телефона общий банка,по которому не соединяют с исполнителем,т.к. не знают таковых и просят по новой письменно обращаться?

    Мне сказали еще лучше - мол наши исполнители (те, что подписываются под письмом) НЕ РАЗГОВАРИВАЮТ С КЛИЕНТАМИ БАНКА, мол клиенты банка- люди второго сорта, типа негры....я реально обалдел, когда мне такое по телефону сказали...
    сперва долго выпытывали, какой вопрос, а что спрашивал, а что хотите, а какой был вопрос- ответ...- а потом - мы не соединяем с исполнителями....вот это банковский сервис....

    Для начала предлагаю это цитировать на каждой странице форума,пока не будет получен ответ :D

    То же надеюсь на взаимное сотрудничество предложенное Вами!

    покемон, сообщаем, что единым номером для связи с Банком ВТБ (Беларусь) является номер телефона +375 (17/ 29/ 33) 3091515, который и указывается в отметке об исполнителе документа. Учитывая установленный график работы, а также текущую занятость исполнителя документа, можем предположить, что на момент Вашего звонка соединение с данным специалистом не предоставлялось возможным.
    Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12735

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12735
    # 7 июля 2016 11:33 Редактировалось alexgavr, 1 раз.

    Bank_VTB_Belarus, не свистите, пожалуйста...не к лицу представителю банка ВРАТЬ.

    Я 2 раза звонил по разным своим письменным обращениям - и каждый раз меня отказывались переключать на исполнителя, т. к. ОНИ НЕ ОБЩАЮТСЯ С КЛИЕНТАМИ...

    Собственно, покемон, завуалировано, но написал тоже самое..

  • sioma Member
    офлайн
    sioma Member

    126

    15 лет на сайте
    пользователь #183066

    Профиль
    Написать сообщение

    126
    # 7 июля 2016 12:42 Редактировалось sioma, 1 раз.

    Кто подскажет, что с допами на окна в долларах отзывных на 3, 5, 10 лет, а то как-то давно не следил за новостями, может и прикрыли.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 7 июля 2016 15:44
    sioma:

    Кто подскажет, что с допами на окна в долларах отзывных на 3, 5, 10 лет, а то как-то давно не следил за новостями, может и прикрыли.

    Дополнительные взносы возможны.

  • mpcb700 Senior Member
    офлайн
    mpcb700 Senior Member

    2928

    11 лет на сайте
    пользователь #933096

    Профиль
    Написать сообщение

    2928
    # 8 июля 2016 23:15
    Bank_VTB_Belarus:

    sioma:

    Кто подскажет, что с допами на окна в долларах отзывных на 3, 5, 10 лет, а то как-то давно не следил за новостями, может и прикрыли.

    Дополнительные взносы возможны.

    Это ж сколько закладок надо делать с такими сроками чтобы нормально пользоваться услугой :D

  • rumm Senior Member
    офлайн
    rumm Senior Member

    10357

    19 лет на сайте
    пользователь #48058

    Профиль
    Написать сообщение

    10357
    # 11 июля 2016 12:03

    А можно ожидать, что интернет-банкинг в ближайшее время адекватно заработает? Сейчас в большинстве случаев выдает ошибку сервера 6502.

    В здоровом винни здоровый пух
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 11 июля 2016 15:49 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    rumm:

    А можно ожидать, что интернет-банкинг в ближайшее время адекватно заработает? Сейчас в большинстве случаев выдает ошибку сервера 6502.

    Операция "Оплата одной кнопкой" в настоящее время в доработке. В данном случае рекомендуем оплатить платеж в разделе "Платежи и переводы".

  • samat Member
    офлайн
    samat Member

    462

    17 лет на сайте
    пользователь #85178

    Профиль
    Написать сообщение

    462
    # 11 июля 2016 17:51

    Ставки по валютным вкладам снова вниз https://vtb-bank.by/press-centr/novosti/ob-izmenenii-razmerov-pro ... strannoy-0

  • andrei87 Member
    офлайн
    andrei87 Member

    201

    14 лет на сайте
    пользователь #240926

    Профиль
    Написать сообщение

    201
    # 12 июля 2016 00:48

    Скажите, пожалуйста, когда планируется сделать мобильные приложения для интернет-банкинга?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 12 июля 2016 09:26
    andrei87:

    Скажите, пожалуйста, когда планируется сделать мобильные приложения для интернет-банкинга?

    До конца года.

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    327

    8 лет на сайте
    пользователь #1972690

    Профиль

    327
    # 12 июля 2016 09:37
    Bank_VTB_Belarus:

    andrei87:

    Скажите, пожалуйста, когда планируется сделать мобильные приложения для интернет-банкинга?

    До конца года.

    Bank_VTB_Belarus, уточните, до конца какого года?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 12 июля 2016 12:16
    Внук_Полицая:

    Bank_VTB_Belarus:

    andrei87:

    Скажите, пожалуйста, когда планируется сделать мобильные приложения для интернет-банкинга?

    До конца года.

    Bank_VTB_Belarus, уточните, до конца какого года?

    2016 года.

  • FireShot Member
    офлайн
    FireShot Member

    132

    12 лет на сайте
    пользователь #718635

    Профиль
    Написать сообщение

    132
    # 16 июля 2016 00:45

    Вечером пытался пополнить карточку через инфокиоск, не захотел брать купюру в 20р. при этом 5р. новых, 50000 и более мелкие старые деньги принимал спокойно, как и доллары, а с купюрой в 20р. ни в какую. К сожалению не было при себе другой двадцатки чтоб проверить причина была именно в одной моёй купюре или это так со всеми 20-ми. Просто как-то странно, она была новая в идеальном состоянии снятая не так давно с банкомата. Жаль но отделение уже было закрыто и обменять её или проконсультироваться по этому поводу было не у кого.

  • satori Senior Member
    офлайн
    satori Senior Member

    16626

    20 лет на сайте
    пользователь #23889

    Профиль
    Написать сообщение

    16626
    # 17 июля 2016 21:14

    Кто подскажет, если окончание вклада приходится на выходной день и есть желание забрать, то как это нужно сделать?

  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    11 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 18 июля 2016 00:56 Редактировалось Заказчык, 1 раз.
    satori:

    Кто подскажет, если окончание вклада приходится на выходной день и есть желание забрать, то как это нужно сделать?

    Забрать раньше и потерять проценты. :znaika: :trollface: Сами подумайте, что пишите - как заберете, если все закрыто?

  • Caming Senior Member
    офлайн
    Caming Senior Member

    893

    14 лет на сайте
    пользователь #291559

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 18 июля 2016 11:04

    Bank_VTB_Belarus, почему проценты с депозита зачисляются на карту не в день начисления процентов, а только на следующий день?

    встретившись со Христом однажды, ты никогда не будешь прежним ....