Банк ВТБ (Беларусь)

Добрый вечер, или уже для меня он не добрый! В течении двух месяцев звонили и чуть ли не умоляли прийти и подать заявление на перевод с Клиент-Банка на Интернет банк. И три месяца бесплатного обслуживания, и тариф тот же! В общем все пушистенько!
Сегодня принес заявления в офис, сказали к концу операционного дня мою систему Банк клиент отключат и я смогу установить Интернет Банк!
Вот сижу, все ввёл, а активация системы мне отвечает Неверный идентификатор клиента (активация по УНП либо РС)
Это как понять? Я правильно ввожу свой номер УНП!
Значит в офисе лоханулись и не ввели меня в систему? И получается я завтра должен терять время утром для разборок и потом установки Интернет Банка, и узучать его? А как же платежи? 1 числа банк не проводит ничего!
В общем настроение испорчено!

zagadocnii:

Добрый вечер, или уже для меня он не добрый! В течении двух месяцев звонили и чуть ли не умоляли прийти и подать заявление на перевод с Клиент-Банка на Интернет банк. И три месяца бесплатного обслуживания, и тариф тот же! В общем все пушистенько!
Сегодня принес заявления в офис, сказали к концу операционного дня мою систему Банк клиент отключат и я смогу установить Интернет Банк!
Вот сижу, все ввёл, а активация системы мне отвечает Неверный идентификатор клиента (активация по УНП либо РС)
Это как понять? Я правильно ввожу свой номер УНП!
Значит в офисе лоханулись и не ввели меня в систему? И получается я завтра должен терять время утром для разборок и потом установки Интернет Банка, и узучать его? А как же платежи? 1 числа банк не проводит ничего!
В общем настроение испорчено!

Доброе утро!
Чтобы можно было разобраться, сообщите в личку наименование организации, Ваши ФИО и контактный телефон.

Кefir:

ВТБ по депозиту ;Окно возможностей" дополнительные взносы ( отзывной , бетотзывной , фикс, нефикс) на какой либо срок в белорусских рублях остались ? Если да укажите их.

Добрый день!
Дополнительные взносы прекращены.

Варахисий:

Bank_VTB_Belarus, по каким ранее открытым вкладам в белорусских рублях открыты доп. взносы?
Спасибо.

Таких вкладов нет.

andreich3, да.

Bank_VTB_Belarus Вопрос к Вам.
Могут ли сделать такую операцию в супермаркете "Радзивиловский"?
Они не правильно пробили сумму товара. Я расплачивался карточкой. И для того, чтобы вернуть мне деньги они взяли мою карточку и с помощью терминала сделали "возврат" не верно пробитой суммы.Это возможно? На карточку деньги мне не поступили.

ВТБ, что за бардак. Открывал поручение на перечисление денег с счета депозитов на карту. В доллар, евро, белорусский рубль. Один месяц было перечисление. Второй месяц по валюте перечисления были. По рублям тишина. Задал вопрос через интернет банкинг. Два дня разбирались сказали надо снова приезжать и писать поручение . Какого ПАРКУА я должен снова ехать в банк терять время. Чтобы написать снова поручение которое снова может не работать или проработать один месяц)? . Куда делась уже написанное мной поручение.)? Забота о клиенте просто супер.

Кefir, банк закрыл пополнение вкладов в белках, вот и не сработали поручения. Возможно дело в этом?

uppasha:

БанкВТБ, подскажите, какие лимиты по byr-картам сегодня с учетом деноминации и имеется ли возможность их увеличения на постоянной основе?
Слышал также про планируемую акцию выдачи голд-карт владельцам "окон возможностей". Подтвердите ирформацию?

Лимит по операциям выдачи наличных денежных средств с использованием карточки, в сутки: Visa Electron/ Visa Classic - 3000 BYN, Visa Gold - 5000 BYN.
В Интернет-банке возможна установка индивидуального лимита в размере до 10000 BYN (100 000 000 BYR), услуга бесплатная. Для установки индивидуальных лимитов свыше указанного ограничения необходимо обратиться в офис банка, стоимость услуги 3 BYN.
Информации об акции по выдаче карточки Visa Gold нет.

Bank_VTB_Belarus:

Кefir:

ВТБ, что за бардак. Открывал поручение на перечисление денег с счета депозитов на карту. В доллар, евро, белорусский рубль. Один месяц было перечисление. Второй месяц по валюте перечисления были. По рублям тишина. Задал вопрос через интернет банкинг. Два дня разбирались сказали надо снова приезжать и писать поручение . Какого ПАРКУА я должен снова ехать в банк терять время. Чтобы написать снова поручение которое снова может не работать или проработать один месяц)? . Куда делась уже написанное мной поручение.)? Забота о клиенте просто супер.

Сообщите, пожалуйста, в личку Ваши ФИО и дату рождения.

Спасибо. НЕ ПОМОГЛИ. ИЗ ОТВЕТА Банка .

К сожалению, в связи с проводимыми техническими работами произошел сбой по проведению операции перевода с вкладного счета на текущий счет. В данном случае для совершения перевода необходимо оформление платежной инструкции при обращении в офис банка.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Так вот какого ВТБ меня интересует вопрос на ответ: ПАРКУА из-за ТЕХНИЧЕСКОГО сбоя который произошел по ВИНЕ БАНКА, клиент банка должен снова ехать оформлять поручение)? А ЕСЛИ завтра новый СБОЙ)? ДОРОГУ ОПЛАТИТЕ )?

Вы считаете нормально на письменные обращения граждан давать письменный ответ и в низу указывать исполнителя и указывать номер телефона общий банка,по которому не соединяют с исполнителем,т.к. не знают таковых и просят по новой письменно обращаться?