Потребительский экстремизм

Jaris, практицски одно лицо. Да-да-да!!! Это я! Что то поэтому то так родным повеяло...

Ну а по теме я вам потом отвечу, надоели вы мне и устала я, слишком много вас на меня одну беззащитную... Торгаши вы зубастые...

kitnamore:

BelMobiPlus,

зязюлька,

Так где ссылка на НПА по минимальному сроку службы изделий из кож. зама?

Я смотрю, как оленем назвать - так это запросто, а как ссылку привести - так это слабо.

Будь я продавцом, я бы Вас из принципа послал, просто чтобы Вы поумучались бегая по инстнациям доказывая то, чего нет в природе.

kitnamore, вы прекрасно знаете, что нет такого НПА. Но это совершенно не значит, что продавец мне вправе был отказать в обмене товара или возврате денег. Даже если гарантии на сумку не было установлено, я могла предъявить свои требования к продавцу в течение 2 лет со дня продажи. На крайняк, если бы продавец был уверен в кач-ве сумки, он мог бы потребовать экспертизы. Хотя тогда, я на него наехала первая с предложением об экспертизе. Он сказал: не надо. я верну вам деньги. Значит рыльце у него было в пушку и он прекрасно знает свой голимый товар.

И вы бы меня тоже не послали. Потому что побоялись бы. Это здесь пальцы врастопырку. потому что писать на форуме - это одно дело, а в реале все совершенно по другому.

зязюлька,

Если нет НПА, значит нет никаких нарушений этих самых НПА. Разве не так? Как можно нарушить то, чего нет?

Не можете вы ничего предъявлять - это добрая воля продавца заменить Вам сумку.

Скорее всего продавец продавая жту сумку сказал - неделя гарантии или 2. Никто в здравом уме не дает больше гарантию на кож. зам.

Я бы послал. Как советую свои многим знакомым посылать таких клиентов, только посылать грамотно, в письменном виде. Не припомню проблем у них, работают же.

Вы не привели ни однйо ссылки по которой продавец обязан был у Вас принять эту Вами испорченную сумку! Их просто нет в природе.

kitnamore, а ЗЗПП это вам не указ? Я же вам привела выдежку из него про гарантийные сроки, правда своими словами. Или вам надо дословно?

Статья 20. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 19 настоящего Закона требования продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. Если продавцом установлены гарантийные сроки в соответствии с пунктом 5 статьи 13 настоящего Закона, требования, предусмотренные статьей 19 настоящего Закона в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются продавцу.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи их потребителю

зязюлька:

kitnamore, а ЗЗПП это вам не указ? Я же вам привела выдежку из него про гарантийные сроки, правда своими словами. Или вам надо дословно? Статья 20. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 19 настоящего Закона требования продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. Если продавцом установлены гарантийные сроки в соответствии с пунктом 5 статьи 13 настоящего Закона, требования, предусмотренные статьей 19 настоящего Закона в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются продавцу. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи их потребителю

Гарантийный срок голимой дермантиновой сумочки 7 дней.

Нормального дермантина - до морозов!

Т.к. гарантийный талон на сумочку был утерян, Вам вправе были отказать, но учитывая Вашу крикливость и громкое топание пошли на встречу.

Продавец поступил не правильно, тем самым стимулируя дальнейшее усиление потребительского экстремизма.

Срок службы дермантиновой сумочки, в Вашем понимании, измеряется мощностью и временем СВЧ печи?

Vittorio:

Гарантийный срок голимой дермантиновой сумочки 7 дней.

Нормального дермантина - до морозов!

Т.к. гарантийный талон на сумочку был утерян, Вам вправе были отказать, но учитывая Вашу крикливость и громкое топание пошли на встречу.

Продавец поступил не правильно, тем самым стимулируя дальнейшее усиление потребительского экстремизма.

Срок службы дермантиновой сумочки, в Вашем понимании, измеряется мощностью и временем СВЧ печи?

а где критерии выбора гОлимого дерьмонтина и нормального.

Vittorio:

Нормального дермантина - до морозов!

вообще, сумка не сезонный товар, поэтому "до морозов" гарантийный срок не измеряется... это обувь если осенняя то гарантия начинается с начала сезона...или шуба, пальто

зязюлька,

kitnamore, вы прекрасно знаете, что нет такого НПА. Но это совершенно не значит, что продавец мне вправе был отказать в обмене товара или возврате денег. Даже если гарантии на сумку не было установлено, я могла предъявить свои требования к продавцу в течение 2 лет со дня продажи.

Любой гражданин может предъявлять любые требования к кому угодно. Но этот кто-угодно не обязан выполнять эти требования в общем случае

В данном случае покупатель может предъявить требования к продавцу в течении 2-х лет с момента покупки, а продавец обязан их удовлетворить, если покупатель докажет суду, что товар был некачественным, т. е. налицо производственный брак. Самый простой способ - экспертиза за счет покупателя, которую продавец может оспорить

ice-9:

Vittorio (цитата):

Нормального дермантина - до морозов! вообще, сумка не сезонный товар, поэтому "до морозов" гарантийный срок не измеряется... это обувь если осенняя то гарантия начинается с начала сезона...или шуба, пальто

У каждого материала свои свойства. Дермантин каким хорошим он не был на морозе становится жестким и соответственно относительно хрупким . Если бы дермантин был настолько хорош, не уступал по своим свойствам коже то кожу давно бы никто не продавал.

ChamfortСамый простой способ - экспертиза за счет покупателя, которую продавец может оспорить [/quote:

Смотря где экспертиза будет проходить. Некоторые экспертизы практически не оспоришь.