Насчет консьержек...да сто лет им не нужны ни списки, ни наши проблемы, а пользоваться они хотят лишь теплым стулом, телевизором, да столом, чтоб заодно и дремануть можно было (не раз наблюдала сию картинку...).Ни у кого никогда не интересуются, кто?, куда?, чего?, да заходи кто хошь.Им бы отсидеть свою смену, получить з/п (пускай и не большую, но тож не лишнюю за "так посидеть"...), да быстренько до хатки.Да, все-таки одна женщина-консьерж более или менее выполняет свои обязанности,принимая участие в жизни дома, а по остальным мамкам-родственникам большой вопрос??????? В моем понимании, консьерж - это хозяин, лицо дома, который ОБЯЗАН:
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Консьержа
1. Общие положения
Настоящая должностная инструкция определяет функции, обязанности и ответственность консьержа.
Консьерж назначается и освобождается от занимаемой должности приказом Генерального директора.
Консьерж подчиняется непосредственно Инженеру по организации эксплуатации и текущему ремонту.
2. Функции
2.1. Основной функцией консьержа является обеспечение безопасности проживания жителей подъезда и соблюдение порядка в жилом доме.
3. Должностные обязанности Консьерж обязан:
Знать в лицо жителей своего подъезда, их фамилии и номера телефонов.
Осуществлять беспрепятственный допуск собственников жилья и членов их семей в подъезд, а также сотрудников ООО «???», обеспечивающих эксплуатацию и техническое обслуживание дома.
Пропускать в дом посетителей (гостей, службу доставки, курьеров) только убедившись, что их действительно ожидают в квартире. Для этого консьержу необходимо связаться с жильцами той квартиры, в которую следует посетитель, если жильцы подтверждают информацию о посещении данного лица, в этом случае консьерж записывает в «Журнале учета посетителей» фамилию, имя, отчество посетителя; документ, удостоверяющий личность; время посещения.
Работников, осуществляющих ремонт в квартире пропускать в дом по списку, представленному хозяином квартиры, по предъявлению паспорта.
Следить за исправностью входной двери, которая должна быть постоянно закрыта, за исправной работой домофона. В случае их поломки (неисправности) незамедлительно сообщить диспетчеру.
Обеспечивать сохранность оборудования и инвентаря в помещении консьержа, передавать их по смене согласно описи.
В конце дежурства проверить двери на закрытие технического этажа и выхода на крышу, о чем делается соответствующая запись в «Журнале приема и передачи смены».
Своевременно реагировать на сообщения жильцов о проблемах домовых коммуникаций: прорыв канализации, проблемы сети теплоснабжения, водоснабжения, электроснабжения, поломке лифтов и любых иных аварийных ситуаций. Незамедлительно сообщать об этом в соответствующие службы с записью факта обращения в «Журнале заявок».
Соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности, правила пожарной безопасности.
3.10. Контролировать порядок использования жильцами пассажирского и грузового лифта.
3.11. Постоянно находиться на рабочем месте. В случае острой необходимости отлучиться с рабочего места на короткое время, поставив в известность старшего смены (диспетчера).
3.12. В случае обнаружения фактов нарушения жителями или посетителями пропускного режима и общественного порядка, порчи имущества, незамедлительно вызвать старшего смены, Председателя ТСЖ, администрацию УК и принять меры к их пресечению, а в случае необходимости вызвать наряд милиции.
4. Действия при возникновении аварийных ситуациях
4.1. В случае возникновения аварийных ситуаций на территории объекта, как то утечка из
магистральных линий трубопроводов водопровода, отопления, отсутствие электропитания,
засор канализационного коллектора, выход из строя лифтового оборудования (в тех случаях
когда оборудование не удаётся запустить в работу силами обслуживающего персонала), не
находящихся в зоне эксплуатационной ответственности компании, но произошедшей на
территории объекта или непосредственно затрагивающих системы его жизнеобеспечения,
консьерж обязан сообщить об аварии диспетчеру.
4.2. Если авария произошла в рабочее время - сообщить руководству и диспетчеру.
4.2.3. По возможности, направить на место аварии представителя ремонтного персонала для
возможного согласования проведения отключений систем жизнеобеспечения объекта и
производства ремонтных работ.
4.2.4. По окончании ремонтных работ, после получения подтверждения об устранении
аварии от диспетчерской службы, от ремонтного персонала с места аварии, сделать
соответствующую запись в дежурном журнале.
4.3. Если авария произошла в не рабочее время:
4.3.1. Сообщить о произошедшем диспетчеру. В случае если нет возможности сообщить
диспетчеру или руководству, дежурный должен самостоятельно оповестить
ресурсоснабжающую организацию.
Сделать соответствующую запись в дежурном журнале.
По возможности, направить на место аварии представителя ремонтного персонала.
5. Время работы и отдыха.
Консьерж несет дежурство в течении 24 часов (сутки) с 9.00 до 9.00 следующего дня с последующим отдыхом в течение 3-х суток.
Консьержу разрешается отдыхать с 00.30 до 05.00 при закрытой на ключ входной двери в помещение консьержа. Перед сном консьерж обязан закрыть двери в холл подъезда.
Обед консьержа только на рабочем месте.
Пересмена производится утром с 9.00 до 10.00.
6. Консьержу запрещается
Приносить и распивать спиртные напитки, курить в помещении консьержа.
Допускать в помещение консьержа посторонних лиц.
Спать (лежать) во время дежурства за исключением специально отведенного времени.
Принимать на временное хранение либо передачи кому-либо предметы и вещи от посторонних лиц.
Сообщать сведения о жильцах посторонним лицам.
Запрещается открытие дверей посторонним лицам в ночное время суток.
7. Ответственность
За неисполнение или ненадлежащее исполнение без уважительных причин правила внутреннего трудового распорядка, законных распоряжений непосредственного руководства, председателя Правления ТСЖ, должностных обязанностей, установленных настоящей инструкцией, консьерж несет дисциплинарную ответственность, предусмотренную трудовым законодательством.
Консьерж несет материальную ответственность за сохранность материальных средств, выданных ему в пользование, и оборудование согласно описи.
Консьерж не несет ответственность за сохранность квартир и личного имущества жильцов, находящегося внутри многоквартирного дома и на прилегающей к нему территории. Вот, как-то приблизительно так!!!!!! P.S.: всех нормальных консьержей по каким-то непонятным причинам УВОЛИЛИ!!!!!
)
