Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Shadow_Nik Junior Member
    офлайн
    Shadow_Nik Junior Member

    93

    11 лет на сайте
    пользователь #1500322

    Профиль
    Написать сообщение

    93
    # 29 сентября 2017 20:35

    Ограничения по возрасту для карт убирают)

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    23 года на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 29 сентября 2017 20:47
    Shadow_Nik:

    Ограничения по возрасту для карт убирают)

    "На здоровье" можно оформить?

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    11 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 29 сентября 2017 20:49
    Shadow_Nik:

    Ограничения по возрасту для карт убирают)

    От куда информация?

  • Shadow_Nik Junior Member
    офлайн
    Shadow_Nik Junior Member

    93

    11 лет на сайте
    пользователь #1500322

    Профиль
    Написать сообщение

    93
    # 29 сентября 2017 23:45

    Casper, по этой карте остались, она совсем нишевая
    Кefir, в новых тарифах изменили строку

  • kutuzoff Senior Member
    офлайн
    kutuzoff Senior Member

    686

    17 лет на сайте
    пользователь #152414

    Профиль
    Написать сообщение

    686
    # 30 сентября 2017 14:59
    ИдеяБанк:

    Man_v:

    17.06 (пятница вечер), "Простор" в Чижовке - не смог оплатить картой Идея-банка. Типа - "недействительная карта". Два раза.
    При том что карта рабочая и в других местах оплачивал в пятницу и субботу.

    Контакт-центр Идея-банка послал в банк эквайер, им оказался Белагропробанк. Там что-то узнать вообще нереально - послали меня в отделение БАПБ, с которым у "Простора" договор на обслуживание...

    Это случайный отказ ( два раза подряд)?
    Или у других клиентов Идеи были/есть аналогичные проблемы?
    Сейчас можно рассчитываться в Просторе?

    В ходе проведения разбирательства с нашей стороны технических сбоев по карточкам в данный период не было.
    Подобные случае наблюдались ранее и Банк-эквайер устранил ошибку в течении 4-5 дней.

    Судя по всему, не устранил до сих пор. На этой неделе несколько раз случалась такая проблема в магазинах: Мила, Остров Чистоты, Итера-Аптека. Сегодня в 2 местах отказ по этой причине получен. Причем, к одному карт-счету идут две карты. С основной картой никаких проблем нигде нет, а вот с дополнительной - частенько такие косяки.

    Учись летать, а ползать жизнь заставит
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #83461

    Профиль

    0
    # 30 сентября 2017 15:35 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).
    Кefir:

    Shadow_Nik:

    Ограничения по возрасту для карт убирают)

    От куда информация?

    del

  • Grymzik Member
    офлайн
    Grymzik Member

    445

    17 лет на сайте
    пользователь #160763

    Профиль
    Написать сообщение

    445
    # 2 октября 2017 08:50
    Shadow_Nik:

    Ограничения по возрасту для карт убирают)

    Где почитать можно? На сайте новостей нет пока никаких на этот счет.

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 2 октября 2017 08:51
    Grymzik:

    Shadow_Nik:

    Ограничения по возрасту для карт убирают)

    Где почитать можно? На сайте новостей нет пока никаких на этот счет.

    В тарифах уже ничего про возраст нету, только ограничение - одна карта в одни руки...

  • PresidenteL Member
    офлайн
    PresidenteL Member

    215

    21 год на сайте
    пользователь #23106

    Профиль
    Написать сообщение

    215
    # 2 октября 2017 10:24

    Только что звонил в контакт-центр, ограничения по возрасту действуют

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #83461

    Профиль

    0
    # 2 октября 2017 10:32 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    del

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    23 года на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 2 октября 2017 10:34

    PresidenteL, я читаю темы форума разных банков и везде контакт-центры оторваны от банков и живут своей отдельной жизнью.

  • Takda Member
    офлайн
    Takda Member

    169

    12 лет на сайте
    пользователь #918242

    Профиль
    Написать сообщение

    169
    # 2 октября 2017 10:51 Редактировалось Takda, 1 раз.

    Pablo_, хорошо, что подсказали.
    Общался с онлайн-помощью, там сначала сообщили, что ограничения действуют.
    После того, как указал в перечне вознаграждений, что не указан возраст, то сообщили, что ограничений по возрасту нет и будет действовать с 09.10.2017.
    Так что на текущий день ограничения еще есть.

  • Grymzik Member
    офлайн
    Grymzik Member

    445

    17 лет на сайте
    пользователь #160763

    Профиль
    Написать сообщение

    445
    # 2 октября 2017 10:54

    Takda, Pablo_, узнаем в отделении после 9 числа, что там придумали и как это работает, если на сайте ничего не изменят в инфе к картам.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 2 октября 2017 11:35

    Casper, Grymzik, Pablo_, PresidenteL, Takda, с 09.10.2017 действительно возрастные ограничения по карточкам Ещё, Ещё on air, PartyCard и PartyCard on air будут сняты. Карточку На здоровье, как и ранее, можно оформить только при наличии пенсионного удостоверения либо при достижении пенсионного возраста.

    Добавлено спустя 23 секунды

    kutuzoff, 30.09.2017 в период с 12:35 по 13:05 наблюдались технические сбои при проведении операций с использованием карточек платежной системы MasterCard.
    Если осуществляли операцию в другое время, пожалуйста, в личные сообщения отправьте Вашу фамилию, имя и отчество, дату, время и место совершения платежа.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #83461

    Профиль

    0
    # 2 октября 2017 11:44

    Пришло SMS - "у нас мега крутые условия по вкладам в BYN". Открыл 2 закладки. Тольео есть один вопрос:

    Где правда?

  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    9 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 2 октября 2017 11:44 Редактировалось 2051688, 2 раз(а).

    ИдеяБанк,

    как можно указывать эффективную ставку депозита с нефиксированной ставкой? мало того, вы мне еще и в рекламной смске сегодняшней сделали упор именно на это число 12,77% - хотя прекрасно знаете, что СР меняется уже с 18 октября - соответсвенно 12,77 не получится никак. Это нарушение закона о рекламе, удаляйте строчку с сайта, а также пришлите смску с объяснениями про ставку

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #83461

    Профиль

    0
    # 2 октября 2017 11:47
    2051688:

    Это нарушение закона о рекламе, удаляйте строчку с сайта

    Есть такое. Лучше добавить, что это эффективная ставка в течении 12 месяцев.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 2 октября 2017 12:03

    2051688, ну на сегодня нет нарушений, а 18-го будут, тогда и претензию подавать

  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    9 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 2 октября 2017 12:11
    Frog_:

    2051688, ну на сегодня нет нарушений, а 18-го будут, тогда и претензию подавать

    типа "будет труп, тогда и звоните в милицию"?
    ну ок, я тогда открою этот вклад, а через 18 месяцев подам на идею в суд

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 2 октября 2017 12:18

    kutuzoff, вот что думает банк по поводу ваших проблем, причём неоднократно уже