Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    13 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Kantarovi4 Member
    офлайн
    Kantarovi4 Member

    266

    16 лет на сайте
    пользователь #198031

    Профиль
    Написать сообщение

    266
    # 4 августа 2011 17:41 Редактировалось Kantarovi4, 3 раз(а).

    Добрый день, подскажите, какие лимиты установлены на оплату товаров/услуг в интернете?
    Visa Electron в белках

    и еще вопрос: если по моей карте к примеру стоит лимит на кеш в дальнем зарубежье 225 000, если я к этому же счету сделаю вторую карту (не знаю как правильно дополнительную или вспомогательную) Visa Platinum, мой лимит по второй карте составит 1.5 млн ?

  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    24 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 4 августа 2011 18:26 Редактировалось sens, 2 раз(а).
    Kantarovi4:

    Добрый день, подскажите, какие лимиты установлены на оплату товаров/услуг в интернете?

    Visa Electron в белках
    и еще вопрос: если по моей карте к примеру стоит лимит на кеш в дальнем зарубежье 225 000, если я к этому же счету сделаю вторую карту (не знаю как правильно дополнительную или вспомогательную) Visa Platinum, мой лимит по второй карте составит 1.5 млн ?

    это круто делать доп. Platinum к Electron. :lol:
    В любом случае карту в рублях с возможностью снятия/оплаты в валюте вам уже не сделают.

    http://www.belinvestbank.by/private-clients/cards/premium_cards/VisaPlatinum

    Обращаем внимание, что с 13.04.2011 года временно не предоставляется возможность осуществления операций с использованием карточек, номинированных в белорусских рублях, за пределами Республики Беларусь для всех новых карточек, эмитированных банком, а также для ранее эмитированных карточек, по которым данная возможность не была предоставлена (установленное ограничение распространяется и на совершаемые операции в сети Интернет, т.е. временно не предоставляется возможность расчета с использованием карточки на зарубежных сайтах).

    На карточки, номинированные в иностранной валюте, установленные ограничения не распространяются.

  • Kantarovi4 Member
    офлайн
    Kantarovi4 Member

    266

    16 лет на сайте
    пользователь #198031

    Профиль
    Написать сообщение

    266
    # 4 августа 2011 20:04

    так а счет на счет лимитов в интеренете?

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7055

    20 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7055
    # 4 августа 2011 20:29
    Kantarovi4:

    так а счет на счет лимитов в интеренете?

    Ссылка из шапки - http://www.belinvestbank.by/private-clients/cards/new_products/limits_card , прокрутить вниз.
    Важно: доступ для расчетов за границей плюс в интернете должен был быть открыт по карте до 22.04.2011.

  • ya198444 Member
    офлайн
    ya198444 Member

    207

    15 лет на сайте
    пользователь #342928

    Профиль
    Написать сообщение

    207
    # 4 августа 2011 21:16

    в витебске карт EMV к ВШ в рурах НЕТУ! кормят завтраками мол еще какой-то счет не открыт.... ну так и на сайте так напишите!!! вчера подъезжал - сказали завтра, сегодня - завтра...тьфу блин...где любов к клиентам?)
    это первое что сегодня взбесило
    второе - хотел снять 3к $ с баксовой - хрен там! сказали - заказывайте на завтра, в банке нет даже таких сумм к выдаче! пропало желание хранить большие суммы, всё под матрас))
    ну и третье - девочки-специалисты) раза три перебирала-уточняла по тел, как что и куда) порадовало что просветил насчет бесплатного подключения доступа в инет для Голдов и переводу с карты на карте в кабинете) обещала попробовать на своих)))
    а...ну и еще удивилась когда узнала что Электрон тоже чипованной будет)))

  • Kantarovi4 Member
    офлайн
    Kantarovi4 Member

    266

    16 лет на сайте
    пользователь #198031

    Профиль
    Написать сообщение

    266
    # 4 августа 2011 21:17
    Xenos:

    Kantarovi4:

    так а счет на счет лимитов в интеренете?

    Ссылка из шапки - http://www.belinvestbank.by/private-clients/cards/new_products/limits_card , прокрутить вниз.

    Важно: доступ для расчетов за границей плюс в интернете должен был быть открыт по карте до 22.04.2011.

    где по Вашей ссылке, хоть одно упоминание, об условиях оплаты в интернете?
    Бы в 522 отделении, начальница по работе с физ.лицами сказла, что скорее всего лимитов на оплату в интеренте нету никаких.
    Вот и пытаюсь выяснить так ли это.

    Добавлено спустя 1 минута 21 секунда

    Почитав немножко возник вопрос, чем чипованная лучше полоски?

  • ya198444 Member
    офлайн
    ya198444 Member

    207

    15 лет на сайте
    пользователь #342928

    Профиль
    Написать сообщение

    207
    # 4 августа 2011 21:28

    Почитав немножко возник вопрос, чем чипованная лучше полоски?

    в принципе те же йайца тока с чипом)) в тех терминалах, где есть считывание с чипа использовать карточку можно только введя пин, но учитывая то, что в РБ в магазах например стоят "полосники" - смысла немного - просто закос на будущее) ну и например в РФ есть такие кабинки с банкоматами (отдельный вход) ну вот в них чтоб войти карту сначала вставляешь , вот там еще чип надо))

  • Kantarovi4 Member
    офлайн
    Kantarovi4 Member

    266

    16 лет на сайте
    пользователь #198031

    Профиль
    Написать сообщение

    266
    # 4 августа 2011 21:41 Редактировалось Kantarovi4, 2 раз(а).

    Всем огроное спасибо за оветы:)

    И еще пару вопросов по лимитам:
    предположим у меня Visa Platinum недельный лимит 3 000 000, суточный 750 000.
    Начиная с понедельника , каждый день я снимаю ровно по 750 000, получается в четверг я исчерпал свой недельный лимит. Правильно ли я понимаю, что ближайший раз, когда я смогу снять налик это будет следующий четверг (после того четверга, когда я исчерпал свой лимит?)

    С какого дня начинается считаться неделя "недельного лимита", т.е.
    Предположим все та же платинум.
    Начинаю снимать с понедельника по 420 000, получается в воскресенье я снимаю седьмой раз 420 000, и общая сумма за 7 дней составит 2940 000 (тем самым недельный лимит не достигнут).
    Теперь внимание вопрос: со следующего понедельника все обнуляется и у меня есть возможность снимать по 750000, до тех пор пока не достигну нового недельного лимита? Или система считает сколько я снял за 6 предыдущих календарных дней и влюбом случае больше чем 420 000 снять не даст?

  • ya198444 Member
    офлайн
    ya198444 Member

    207

    15 лет на сайте
    пользователь #342928

    Профиль
    Написать сообщение

    207
    # 4 августа 2011 21:49 Редактировалось ya198444, 4 раз(а).

    Начиная с понедельника , каждый день я снимаю ровно по 750 000, получается в четверг я исчерпал свой недельный лимит. Правильно ли я понимаю, что ближайший раз, когда я смогу снять налик это будет следующий четверг (после того четверга, когда я исчерпал свой лимит?)
    Да, ровно на начало след часа

    система считает сколько я снял за 6 предыдущих календарных дней и влюбом случае больше чем 480 000 снять не даст

    если вам присобачат платинум , то не сильно рассчитывайте на открытые лимиты)

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7055

    20 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7055
    # 4 августа 2011 22:10 Редактировалось Xenos, 2 раз(а).

    Kantarovi4, смотрите пункт 7.4 "Тарифы по операциям с пластиковыми карточками" - услуга подключения к какой бы ни было карте карты Виза Платинум не предоставляется вообще.
    Про пересчет лимитов - тоже есть довольно понятно по ссылке, что я раньше приводил.
    Все операции в интернете - это по сути операции за границей (если только вы не оплачиваете что-то у нас белорусскими рублями), сначала проверяется, есть ли у вас доступ за границу, а потом уже, разрешены ли операции по реквизитам - интернет (Скорее всего как-то так, не уверен).

  • lw Senior Member
    офлайн
    lw Senior Member

    789

    18 лет на сайте
    пользователь #112414

    Профиль
    Написать сообщение

    789
    # 4 августа 2011 22:28 Редактировалось lw, 2 раз(а).
    ya198444:

    в принципе те же йайца тока с чипом)) в тех терминалах, где есть считывание с чипа использовать карточку можно только введя пин,

    >> Можно и под роспись, однако если вы обжалуете транзакцию, то провевший транзакцию виновен по умолчанию.

    ya198444:

    но учитывая то, что в РБ в магазах например стоят "полосники" - смысла немного - просто закос на будущее)

    >> Prostore с 2008 имеет терминалы с поддержкой чипов, то же и корона. По личному опыту - процентов 90 крупных и средних магазинов имеют терминалы с поддержкой чипов

    ya198444:

    ну и например в РФ есть такие кабинки с банкоматами (отдельный вход) ну вот в них чтоб войти карту сначала вставляешь , вот там еще чип надо))

    >> а еще есть куча других приятных вещей, типа chip-knip, но все зависит от эммитента.

    Faber est suae quisque fortunae.
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    15 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 4 августа 2011 22:36

    Andron_K, Теоретическм карта может быть готова и в пятницу... Нужно звонить в отделение...

    Добавлено спустя 57 секунд

    apx, Есзли не секрет - это Минское отделение было или нет

    Добавлено спустя 2 минуты

    Kantarovi4, Лимиты для операций в Интернете равны лимитам на безразличные операции.... Платинам в качестве дополнительной вообще не выпускается...

    Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд

    ya198444, это косяк Витебского отделения (уточните его адрес), а вообще на будущее в таких случаях я рекомендую сразу писать в книгу жалоб

  • ya198444 Member
    офлайн
    ya198444 Member

    207

    15 лет на сайте
    пользователь #342928

    Профиль
    Написать сообщение

    207
    # 4 августа 2011 23:03

    Cardhunter, Вы про какой косяк именно?)) их несколько)
    все действия происходили в Главном отделении на Ленина

  • Kantarovi4 Member
    офлайн
    Kantarovi4 Member

    266

    16 лет на сайте
    пользователь #198031

    Профиль
    Написать сообщение

    266
    # 4 августа 2011 23:05
    Cardhunter:

    Kantarovi4, Лимиты для операций в Интернете равны лимитам на безразличные операции.... Платинам в качестве дополнительной вообще не выпускается...

    а если выпустить дополнительной, обычный электрон, то сумма лимитов по двум картам не увеличится?

    Добавлено спустя 4 минуты 57 секунд

    Кстати, звонил в службу поддержки держателей карточек белинвеста по короткому номеру, оператор сказала, что на интернет лимиты не установлены и я могу оплатить товар/услугу на любую сумму т.к. ограничений нет никаких.

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7055

    20 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7055
    # 4 августа 2011 23:11

    Kantarovi4, лимиты к каждой карте свои, по новой дополнительной будут нули - поэтому нет.

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11687

    16 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11687
    # 4 августа 2011 23:21

    Cardhunter, опять же исключительно в академических целях -
    можете озвучить, сколько РУБЛЕВЫХ Visa Platinum выпущено в штуках?
    я так подозреваю, что не сильно много (штук так 37-38 :) ), учитывая, что так просто ее не дают, а стоит она недешево
    или хотя бы порядок величины?

    любите интернет- источник знания
  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7055

    20 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7055
    # 4 августа 2011 23:34

    Кстати, думаю, что в рурах шкатулок за август тоже штук 150 выпустят, из них не больше 50 голдов. :)

  • ya198444 Member
    офлайн
    ya198444 Member

    207

    15 лет на сайте
    пользователь #342928

    Профиль
    Написать сообщение

    207
    # 4 августа 2011 23:44 Редактировалось ya198444, 1 раз.

    Xenos, я шел за Голдом, и еще два моих хотели...+3) сча всех пересчитаем) но блин за два дня "сервиса" ..... так ведь еще и очередь, и вурдалаки косят)
    Cardhunter, я все-таки допишу - дайте по шапке этим коммунякам :moderator:
    еще ржачно - виза платинум - элита элит)) а снять у.е. с нее - только ч/з кассира и то по предзаказу))) центр Европы
    (понимаю что обсасываю всем давно известное, но я не думал, что так все плохо с выдачей-то )

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11687

    16 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11687
    # 5 августа 2011 00:02
    ya198444:

    еще ржачно - виза платинум - элита элит

    Это рядовая премиальная карта.
    Насколько я знаю, ни один банк в РБ не выпускает Visa Infinite или MasterCard Platinum, не говоря о более высоких :weep:
    Да и Visa Platinum - всего 4 банка (хотя могу ошибаться)

    любите интернет- источник знания
  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7055

    20 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7055
    # 5 августа 2011 00:10

    Cardhunter, а почему у нас получили распространение глянцевые карты, а не матовые? Тот же Знак украинский их выпускает... Как-то удобнее, приятнее наощуп, да и не царапается почти. :shuffle: