barbari:
Доброе утро всем! Просветите пожалуйста - в чём подвох - то? Почему, откуда разбежка цен на одну и ту же модель в 2 раза ??? https://catalog.onliner.by/tv/lg/65sj810vza/prices?town=minsk
не охота как то нарваться на непонятки какие то
Постараюсь ответить на ваш вопрос,новичкам также пригодиться почитать
Подвоха,как такого быть не должно. Просто надо уточнять самому детали.Оф.сеть/дилер - дорого,ИП - дёшево. Возможно, при общении с продавцом,выяснится что ТВ серый(европейский) и гарантия не распространятся,а вам надо именно RU(россия). Ещё хуже будет для продавца,если он вам привезёт EU,когда в объявлении RU, а именно его вы и ожидали получить. Отправлять курьеров восвояси!
ИПэшники стараются избегать пробивать чек через касс.аппарат. Могут придумать историю,что села батарея,аппарат остался в машине,и надо идти вкл. в прикуриватель и печатать. И вообще, вам для гарантии достаточно будет квитанции с печатью(ИП) и указанием стоимости.
Доставка назначена с 19 до 22 часов,а они приезжают в 23 и очень,очень спешат
В таком случае,вы ещё более скурпулёзно осматривайте товар)). Осмотрите внимательно(внешний вид ТВ(зазоры по сборке)),упаковки,состояние коробки. В Samsung (KS7000) пару раз такое встречалось,надо было защёлкнуть край задней панели в пистон). Чтобы на ТВ с обоих сторон присутствовала плёнка,в т.ч. на матрице(не знаю,на всех ли моделях клеют матрицу).
Сейчас многие интернет-магазины клеят стикеры на коробки с указанием модели и адреса доставки,так вот, если один клиент отказывается(к примеру из-за дефекта),товар возвращается обратно на склад.Потом товар заказывает следующий клиент,и внимание,старый стикер даже никто не отклеил(!),так и приехал к следующему заказчику! Этот момент обязан вам насторожить
Обратите внимание,чтобы был проштампован гарантийник во всех местах!
Плюс для интернет-магазинов: сборка-подключение-настройка выполняется курьером по доставке, кто-то это указывает в объявлении,кто-то нет. Считаю,это важным моментом.
Если что-то не устраивает, отдавайте курьеру 5руб. за доставку и отказывайтесь от товара.
Некоторые магазины указывают в объявлении гарантию в 24 месяца. Но извините,откуда на Самсунг они взяли 24 месяца?? Она в любом талоне указана 12 месяцев и точка!
Также обратил внимание,что многие(ИП) пишут о возврате ТВ в течение 14 дней. Считаю это разводом,и на деле никакого возврата не будет(если я не прав,пусть меня поправят). И если вы скажете,что вас перестал устраивать цвет ТВ ,то вас просто пошлют. У нас даже в законе указано,что сложнотехнические гарантийный товары в удовл. состоянии обмену и возврату не подлежат
Вот пример правил одного из интернет-магазина:
Дополнительная информация о доставке и оплате:
1.Товар обмену без заключения сервисного центра не подлежит.
2. Товар, имеющий заключение сервисного центра может быть заменен, при условии обнаружения дефекта в течении 14 дней со дня продажи.
3. Товар с механическими повреждениями и видимыми дефектами не принимается.
4. Комплектацию и внешний вид проверяйте при покупке. Претензии ко внешнему виду товара посте отьезда курьера не принимаются.
5. В случае отказа от покупки в момент фактической доставки заказа по каким-либо причинам, не зависящим от продавца, заказчик обязан оплатить транспортные расходы курьера.
И тут же отзыв клиента о возврате:
В конце сентября приобрел в этом магазине телевизор марки Philips…. Через полмесяца он сломался (пропало изображение) - починили в сервисе по гарантии. Прошло 3 дня и дефект проявился вновь. На этот раз выдали акт о неремонтопригодности товара, телевизор остался в сервисе. С актом я обратился к продавцу, чтобы заменить телевизор на аналогичный или вернуть деньги. И тут началось. Во-первых дозвониться крайне сложно. Телефон или недоступен или не отвечает. Во-вторых начались постоянные откладывания на завтра, на послезавтра, мол потерпите. Ну и в-третьих спустя месяц переговоров фраза - я вам перезвоню через 5 минут, а через 10 минут оба телефона выключены. И теперь он не отвечает на мои звонки вообще. Есть еще 2 номера, но там только говорят - я ничего не решаю, звоните по другим телефонам.
Отзыв не фейк,продавец признаёт вину,ссылаясь на то, что директор был в длительной командировке
Поэтому как вы видите,даже с актом бывают большие сложности вернуть назад деньги или новый ТВ.
Поэтому не спешите ставить подпись в гарантийном талоне,пока полностью не осмотрите товар.
Удачных покупок 