Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23588

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23588
    # 27 сентября 2019 10:35 Редактировалось 100., 2 раз(а).

    --

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4770

    9 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4770
    # 27 сентября 2019 11:20
    MoBYla:

    А вот Ваша комиссия, в 10+%

    Это не комиссия в 10%, это минимальная комиссия. Некорректно сравнивать. Так и 100% может быть.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 27 сентября 2019 15:10
    Василий44:

    MoBYla:

    А вот Ваша комиссия, в 10+%

    Это не комиссия в 10%, это минимальная комиссия. Некорректно сравнивать. Так и 100% может быть.

    Давайте поиграем в честность. Сделаем любую комиссию в %%. И нельзя будет спекулировать цифрами в 10% или 100%.

  • Evil_Gomel Senior Member
    офлайн
    Evil_Gomel Senior Member

    1211

    15 лет на сайте
    пользователь #160399

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 27 сентября 2019 15:31

    И снова мне пришло сообщение в Viber о задолженности, без ее описания? Я экстрасенс и должен сам догадаться откуда она?! Уже несколько раз говорил вашим сотрудникам, что нужно писать не только сумму, но и вследствие чего данная задолженность возникла. Итог - "а воз и ныне там"!

    А, и еще, когда Вы мне перезвоните по поводу ошибок ваших операторов в техподдержке? Обещали в течении пары дней. А уже недели две + прошло, если не больше.

    Гельмут, верни Гарант!
  • Dark_Stria Member
    офлайн
    Dark_Stria Member

    176

    13 лет на сайте
    пользователь #441610

    Профиль
    Написать сообщение

    176
    # 30 сентября 2019 12:05
    MoBYla:

    Сделаем любую комиссию в %%.

    чтобы с большой суммы снималась огромная в абсолютном выражении комиссия, гениально :molotok:

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 30 сентября 2019 13:38
    Evil_Gomel:

    И снова мне пришло сообщение в Viber о задолженности, без ее описания? Я экстрасенс и должен сам догадаться откуда она?! Уже несколько раз говорил вашим сотрудникам, что нужно писать не только сумму, но и вследствие чего данная задолженность возникла. Итог - "а воз и ныне там"!

    А, и еще, когда Вы мне перезвоните по поводу ошибок ваших операторов в техподдержке? Обещали в течении пары дней. А уже недели две + прошло, если не больше.

    Нам бы очень хотелось иметь экстрасенсорные способности и понимать, кто скрывается за именем Evil_Gomel, а также точно знать, кто из операторов ошибся и почему не звонит вам. Но пока здесь отвечают самые обыкновенные люди :-?

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • aharelau Member
    офлайн
    aharelau Member

    161

    5 лет на сайте
    пользователь #2835980

    Профиль
    Написать сообщение

    161
    # 30 сентября 2019 14:04

    Apple Pay запускаете?

  • Googla Senior Member
    офлайн
    Googla Senior Member

    940

    17 лет на сайте
    пользователь #106448

    Профиль
    Написать сообщение

    940
    # 30 сентября 2019 16:08

    В банке на каменной горке вообще работают как ленивцы. За пол часа сотрудницы приняли 3 человека. Это просто жесть . Сидеть в очереди больше часа .

  • ppman Member
    офлайн
    ppman Member

    218

    15 лет на сайте
    пользователь #170653

    Профиль
    Написать сообщение

    218
    # 30 сентября 2019 16:59 Редактировалось ppman, 4 раз(а).

    Хуже банка еще не встречал. Оформлял у вас недавно через интернет какие-то две карты, в BYN и USD.
    Ладно, плата за карточку около 2 рублей в месяц это еще куда ни шло.
    Но недавно я попытался открыть "Копилку" в InSync. Не открывается. Поддержка сообщила что у меня задолженность по оплате комиссии за обслуживание. Я тут же пополнил карту и попытался открыть копилку. Она не открывается. Я снова в поддержку - спрашиваю "в чём дело"? Мне отвечают: комиссия спишется через три дня и сможете открыть "Копилку". ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ, КАРЛ!!! Почему я должен три дня ждать если у меня есть деньги на счёте???
    Минимальная комиссия в 1 рубль при переводе между картами - это нормально? "Беларусбанк" берёт 3%, насколько я помню, а между своими картами ещё меньше.
    Крайне глючное и неудобное приложение
    Про то что с самого оформления карты я не могу с неё нормально пополнить Яндекс - я уже не говорю.
    В общем в ближайшее время закрываю все карты данного банка.

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23588

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23588
    # 30 сентября 2019 17:31 Редактировалось 100., 1 раз.

    --

  • ppman Member
    офлайн
    ppman Member

    218

    15 лет на сайте
    пользователь #170653

    Профиль
    Написать сообщение

    218
    # 30 сентября 2019 19:12 Редактировалось ppman, 1 раз.
    Lex_from_Belarus:

    вот ваша первая ошибка была

    Ошибка то что через интернет или то что не знаю что за карты? :)
    Само собой, теперь я буду выбирать банковские продукты более тщательно, под конкретные условия.
    Но на тот момент мне хотелось просто открыть депозит, который можно пополнять с карты, а тут удачно подвернулось это предложение в рекламе.

  • Где Senior Member
    офлайн
    Где Senior Member

    5583

    8 лет на сайте
    пользователь #1889490

    Профиль
    Написать сообщение

    5583
    # 30 сентября 2019 19:21

    Интересно, на карту1 за 5 руб/мес спрос есть?

    ........ А значит, все еще впереди, - подытожил собеседник. .......
  • Rakot_ Knife Club
    офлайн
    Rakot_ Knife Club

    4118

    8 лет на сайте
    пользователь #1847058

    Профиль
    Написать сообщение

    4118
    # 30 сентября 2019 20:27

    а-курс так и остаётся бесплатным до конца срока действия, если ничего не менять? и обычной платёжной картой тоже?

  • pamburger Senior Member
    офлайн
    pamburger Senior Member

    1789

    14 лет на сайте
    пользователь #305405

    Профиль
    Написать сообщение

    1789
    # 30 сентября 2019 21:41

    Rakot_, пока что да, только не нужно отключать услугу акурс, вторая попытка будет платной.

  • Collen Senior Member
    офлайн
    Collen Senior Member

    1047

    18 лет на сайте
    пользователь #73728

    Профиль
    Написать сообщение

    1047
    # 30 сентября 2019 22:11
    ppman:

    Про то что с самого оформления карты я не могу с неё нормально пополнить Яндекс - я уже не говорю.

    Нормально Яндекс пополняется. Даже там, где не работает наш роуминг и наши карты, с помощью службы поддержки смог пополнить Яндекс. За это им огромный плюс.

    <br />
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23588

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23588
    # 30 сентября 2019 22:27 Редактировалось 100., 1 раз.

    --

  • Nekto Senior Member
    офлайн
    Nekto Senior Member

    3825

    23 года на сайте
    пользователь #551

    Профиль
    Написать сообщение

    3825
    # 1 октября 2019 09:42
    Альфа-Банк:

    Nekto:

    Альфа-Банк, а можно предметнее про samsung pay?

    Запуск Samsung Pay есть в планах, однако сроков появления пока нет.

    Добавлено спустя 6 минут 11 секунд

    /YA

    С этого ответа прошел год без недели.
    Альфа, есть ли новости про Самсунг пэй?

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23588

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23588
    # 1 октября 2019 09:52 Редактировалось 100., 1 раз.

    --

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5466

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5466
    # 1 октября 2019 13:39
    aharelau:

    Apple Pay запускаете?

    Не комментируем.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • sdens Member
    офлайн
    sdens Member

    175

    8 лет на сайте
    пользователь #1807756

    Профиль
    Написать сообщение

    175
    # 1 октября 2019 13:43
    Альфа-Банк:

    aharelau:

    Apple Pay запускаете?

    Не комментируем.

    Да не надо комментировать ничего.
    Просто ответьте - Да или нет.