09.06.11 в 22.00, я отстаивал в Вашем магазине по ул. Водолажского , что в Военном городке Уручье , длинную очередь. Работало только 3(три) кассы. И это не первый раз. Люди начали возмущаться, а если учесть, что много свободных сотрудников находилось в магазине, то не было понятно, почему не работают остальные кассы!? Я ,подойдя по своей очереди к кассе попросил у (как выяснилось) старшего кассира, пригласить администратора с книгой пожеланий и предложений. После чего, моя корзина по хамски была отшвырнута в сторону с пояснением - "не задерживайте очередь". Товар я так и не купил. Через 10 минут ко мне подошла сотрудница (зав. отделом) к-рая швырнула мне книгу и начала причитать: " а как Вы хотите, что бы сотрудники к Вам относились ведь у них длинный рабочий день и маленькая зарплата." Администратора или заведующего магазином на рабочем месте не оказалось. Ко мне подошла моя жена , к-рая наблюдала всё это , и мы начали вносить своё предложение в книгу. Зав. отделом достала мобильный телефон и протянула его мне. По телефону в трубку мне было сказано : "кто я такой и почему я пишу жалобу?" В силу того, что я не понял, кто был на "связи" телефон был возвращён зав. отделом. Пока мы писали свою жалобу мне хамили и постоянно торопили + доносились какие-то реплики от ст. кассира , к-рая меня так и не обслужила. Ко всему, на меня бросился драться какой-то мужчина с криками - "не нравиться - не ходите в этот магазин." Как выяснилось - это был муж зав. отделом. Собралась толпа народа (все личности зафиксированы), что бы посмотреть в чём же дело. Внезапно появилась светлая женщина в не рабочей форме, к-рая начала хамить мне и тем кто собрался посмотреть на развитие ситуации. На вопрос кто она - ответ был "НИКТО!" Как выяснилось - это пришла администратор или заведующая....!!! Книга жалоб была забрана ею. На просьбу вернуть книгу жалоб, что бы написать ещё "пожелания" , поскольку собралось много шокированных от поведения сотрудников, её (книгу) так и не вернули. В итоге, через 5 мин приехал - "НАРЯД МИЛИЦИИ!!!!" Он был вызван “заведующей” магазина, к-рый моментально , не разобравшись признал меня виноватым, т.к. появившаяся администратор моментально раздала белые листы формата A4 сотрудникам магазина, и они ПОД ДИКТОВКУ(!!!) начали писать на меня заявление, что я ругался, оскорблял и срывал бейджики с сотрудников(!!!). При этом в магазине находился охранник , к-рый до приезда милиции вообще ничего не о чём не подозревал. Тем более магазин оснащён камерами видеонаблюдения. Есть свидетели с моей стороны... ПОНЯТНО! МОЛОДЦЫ!!! Это у Вас такой способ борьбы с жалобами!!?!! Милиция объявила меня задержанным, и увезли в первомайский ГОМ(!!!) При этом, сотрудниками милиции мне были нанесены телесные повреждения - есть подтверждение с суд.мед экспертизы. В ГОМ со мной приехало ещё пять (5) человек, свидетели, которые видели всё происходящие и были шокированы этой наглостью хамством и таким интересным поворотом событий.. Показания всех - зафиксированы.
По поводу всего произошедшего - я рекомендую администрации сети магазинов "Рублёвский" , немедленно отстранить от должности администратора магазина, зав отделом и наказать ст. кассира. Так же с моей стороны будут приняты все возможные меры, что бы остановить этот беспредел, наказать виновных. А так же будут выставлены претензии на моральный и материальный ущерб.
Есть видеозаписи заснятые с разных мобильных телефон, как по хамски орала администратор, как сотрудники под её диктовку пишут на меня заявления, как милиция без разбирательств, признаёт меня виновным. Сегодня это видео будет обнародовано в сети Интернет.