Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Artur_by Senior Member
    офлайн
    Artur_by Senior Member

    992

    15 лет на сайте
    пользователь #160274

    Профиль
    Написать сообщение

    992
    # 1 июля 2016 09:14

    redbird, молодцы :beer: а баги все найдут форумчане, мы поможем)) что бы к концу пятницы вы завалились домой и открыли бутылку коньяка с семьей)

  • дима23 Senior Member
    офлайн
    дима23 Senior Member

    2201

    14 лет на сайте
    пользователь #277656

    Профиль
    Написать сообщение

    2201
    # 1 июля 2016 09:15

    На вин мобайл не пускает в приложение, пишет что приложение устарело, хотя я обновил

  • гордостьФранции Senior Member
    офлайн
    гордостьФранции Senior Member

    11242

    16 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 1 июля 2016 09:18
    -=NEO=-:

    гордость франции:

    а инвест считается 3-м стране? 1)беларус 2)агро 3) инвест? правильно?

    3-мпо чем? по какому признаку?! по банкообразующему, который считается по капиталу банка или по количеству клиентов или по сроку его существования?!

    ну наверное как это сказать - по крупности. самый крупный,я знаю беларус.

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2232

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2232
    # 1 июля 2016 09:20
    Владимир.Владимирович:

    redbird, для того, чтобы багов и ошибок было меньше, существуют специальные люди: аналитики и тестировщики, которые получают меньше денег, если до продакшн докатывается сырое произведение и валятся репорты от тех, кто приносит прибыль.

    Я так понимаю вы очень далеки от ИТ сферы.
    У банка десятки комплексов и их создавали и сопровождают разные компании.
    Ошибка в одном комплексе может потянуть за собой неработоспособность нескольких, хоть в них и нет ошибок.
    Тестовая площадка и реал это как небо и земля. Нельзя все оттестировать!!!
    Даже Apple, Google, Microsoft имея тысячные штаты тестировщиков выпускают ПО с ошибками.
    Если бы все всегда делали без ошибок, мы бы жили при коммунизме :D
    Вот даю 100% что и вас бывают косяки, но уверен, что вы тот человек, который у чужого в глазу увидит соринку, а у себя не увидит бревно.

    Fortes fortuna adiuvat
  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    9 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 1 июля 2016 09:23
    Теро:

    Владимир.Владимирович:

    redbird, для того, чтобы багов и ошибок было меньше, существуют специальные люди: аналитики и тестировщики, которые получают меньше денег, если до продакшн докатывается сырое произведение и валятся репорты от тех, кто приносит прибыль.

    Я так понимаю вы очень далеки от ИТ сферы.
    У банка десятки комплексов и их создавали и сопровождают разные компании.
    Ошибка в одном комплексе может потянуть за собой неработоспособность нескольких, хоть в них и нет ошибок.
    Тестовая площадка и реал это как небо и земля. Нельзя все оттестировать!!!
    Даже Apple, Google, Microsoft имея тысячные штаты тестировщиков выпускают ПО с ошибками.
    Если бы все всегда делали без ошибок, мы бы жили при коммунизме :D
    Вот даю 100% что и вас бывают косяки, но уверен, что вы тот человек, который у чужого в глазу увидит соринку, а у себя не увидит бревно.

    Да я дворник, с трудом понял что вы написали :-?
    Это так по-нашему, кивать на соседей.

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 1 июля 2016 09:30
    @rTuRik:

    redbird, молодцы :beer: а баги все найдут форумчане, мы поможем)) что бы к концу пятницы вы завалились домой и открыли бутылку коньяка с семьей)

    :beer:

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • spammer Member
    офлайн
    spammer Member

    323

    15 лет на сайте
    пользователь #176443

    Профиль
    Написать сообщение

    323
    # 1 июля 2016 09:31

    Прошу прощения, операции в интернете по всем картам выключены. Это так нужно, или нет? Или это та новость, что была по платежам в интернете?

  • Fаgot Senior Member
    офлайн
    Fаgot Senior Member

    1702

    8 лет на сайте
    пользователь #1859329

    Профиль
    Написать сообщение

    1702
    # 1 июля 2016 09:31 Редактировалось Fаgot, 2 раз(а).

    ......

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 1 июля 2016 09:32 Редактировалось ssserega, 6 раз(а).
    Теро:

    Владимир.Владимирович:

    redbird, для того, чтобы багов и ошибок было меньше, существуют специальные люди: аналитики и тестировщики, которые получают меньше денег, если до продакшн докатывается сырое произведение и валятся репорты от тех, кто приносит прибыль.

    Я так понимаю вы очень далеки от ИТ сферы.
    У банка десятки комплексов и их создавали и сопровождают разные компании.
    Ошибка в одном комплексе может потянуть за собой неработоспособность нескольких, хоть в них и нет ошибок.
    Тестовая площадка и реал это как небо и земля. Нельзя все оттестировать!!!
    Даже Apple, Google, Microsoft имея тысячные штаты тестировщиков выпускают ПО с ошибками.
    Если бы все всегда делали без ошибок, мы бы жили при коммунизме :D
    Вот даю 100% что и вас бывают косяки, но уверен, что вы тот человек, который у чужого в глазу увидит соринку, а у себя не увидит бревно.

    Ну почему же, во многом он прав. А в моменте о тестировщиках просто в самую точку! :) :) :) . В части уменьшение отличия тестовой площадки от реальной - это только вопрос денег :). С другой стороны окупятся ли эти вложения нахождением десятка мелких багов..?

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2232

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2232
    # 1 июля 2016 09:34 Редактировалось Теро, 1 раз.
    Владимир.Владимирович:

    Это так по-нашему, кивать на соседей.

    Вы так и не поняли, что я хотел до вас донести :-?
    Вы всегда при своем мнении и у вас всегда все идеально.
    Вы всегда видите только плохое, а хорошее даже не замечаете.
    Все ваши комментарии только про косяки, как будто вы их специально ищите,
    ни одного положительного комментария... Заметьте, такое уже ранее про вас писали.

    Кстати, тут про наш местный колорит хорошая картинка появилась на соседней ветке
    Вот точно соответствует, как наш народ на все реагирует :D

    Fortes fortuna adiuvat
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 1 июля 2016 09:34
    дима23:

    На вин мобайл не пускает в приложение, пишет что приложение устарело, хотя я обновил

    как вы обновили, если у меня обновление еще не доступно?

  • Fаgot Senior Member
    офлайн
    Fаgot Senior Member

    1702

    8 лет на сайте
    пользователь #1859329

    Профиль
    Написать сообщение

    1702
    # 1 июля 2016 09:36 Редактировалось Fаgot, 1 раз.

    .....

  • гордостьФранции Senior Member
    офлайн
    гордостьФранции Senior Member

    11242

    16 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 1 июля 2016 09:36

    может был вопрос,а я пропустил? повторите: 1)какие купюры банкомат будет выдавать? 10,20,50 ? 100,200,500 - только при заказе в нацбанке ? 2) монеты банкомат будет выдавать? ответы на эти вопросы можно и шапку ветки ! :znaika:

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • Fаgot Senior Member
    офлайн
    Fаgot Senior Member

    1702

    8 лет на сайте
    пользователь #1859329

    Профиль
    Написать сообщение

    1702
    # 1 июля 2016 09:39 Редактировалось Fаgot, 2 раз(а).

    ....

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 1 июля 2016 09:40
    гордость франции:

    2) монеты банкомат будет выдавать? ответы на эти вопросы можно и шапку ветки ! :znaika:

    Монет не будет - 100%. Писали же про это в новостях на разных порталах. НБ разъяснял.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • NEOO Senior Member
    офлайн
    NEOO Senior Member

    1531

    21 год на сайте
    пользователь #10962

    Профиль
    Написать сообщение

    1531
    # 1 июля 2016 09:43
    ssserega:

    Теро:

    Владимир.Владимирович:

    redbird, для того, чтобы багов и ошибок было меньше, существуют специальные люди: аналитики и тестировщики, которые получают меньше денег, если до продакшн докатывается сырое произведение и валятся репорты от тех, кто приносит прибыль.

    Я так понимаю вы очень далеки от ИТ сферы.
    У банка десятки комплексов и их создавали и сопровождают разные компании.
    Ошибка в одном комплексе может потянуть за собой неработоспособность нескольких, хоть в них и нет ошибок.
    Тестовая площадка и реал это как небо и земля. Нельзя все оттестировать!!!
    Даже Apple, Google, Microsoft имея тысячные штаты тестировщиков выпускают ПО с ошибками.
    Если бы все всегда делали без ошибок, мы бы жили при коммунизме :D
    Вот даю 100% что и вас бывают косяки, но уверен, что вы тот человек, который у чужого в глазу увидит соринку, а у себя не увидит бревно.

    Ну почему же, во многом он прав. А в моменте о тестировщиках просто в самую точку! :) :) :) . В части уменьшение отличия тестовой площадки от реальной - это только вопрос денег :). С другой стороны окупятся ли эти вложения нахождением десятка мелких багов..?

    Не совсем. Прав с точки зрения программиста или менеджера проекта ПО. Когда разрабатывается конкретный продукт или есть отдельный продукт. А не система из десяток продуктов, завязанных вместе. Создать тестовую среду полностью соответствующую реальной просто не реально (да, конечно, вопрос деенг, но откуда будут деньги для тестов в обьеме создания нового банка? Стоимость которого составляет по большей части ПО процессинга, биллинги, удаленных каналов и их лицензий, каналов с МПС (посмотрю я на Вас, как Вам виза или МС дадут тестовые каналы, лицензии для билинга потестить на 1-2-3 мес и во сколько, если дадут сотен тысяч если не более, это станет) и прочего). И это только в рамках одного банка. Если следовать канонам разработки ПО, то не плохо было бы сделать вообще дубль ИТ жилки банковской системы, в каждом банке, Ерипа, процессингов, нацбанка, сотню банкоматов, терминалов, сотрудников банков как тестеров с картами, юрлиц и прочего. Погонять с меся и в час икс просто перегрузить зеркально все данные, с обрезанием 4 нулей. Тут бюджета страны не хватит.

    Нужно на это ИТ смотреть с точки зрения не простоо айтишника, а архитектора - там совсем другие реалии, в отличаи от простых кодеров.

    Единственное, о чем я прошу - дайте мне шанс убедиться, что деньги не могут сделать меня счастливым.
  • -Chiki- Senior Member
    офлайн
    -Chiki- Senior Member

    778

    15 лет на сайте
    пользователь #158724

    Профиль
    Написать сообщение

    778
    # 1 июля 2016 09:44

    отвечу любителю пословиц :trollface:
    The dog barks, but the caravan goes on.

    Поздравляю, коллеги :super:

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 1 июля 2016 09:45 Редактировалось redbird, 1 раз.
    Владимир.Владимирович:

    -=NEO=-, о таком событии, как деноминация, знали полгода. За это время:
    - делается список систем и зависимостей
    - описываются необходимые изменения
    - автоматизируются возможные изменения
    - готовятся тестовые сценарии
    - делаются тестовые прогоны несколько раз, чтобы отладить
    ...
    В час икс на продакшн выкатывается с минимумом проблем. И тут никакая политика нац банка не помешает сделать хорошо и красиво, кроме самого банка. А мы наблюдаем каждый раз одно и тоже: что-то более менее значимое меняется и... Куча багов, о которых говорят клиенты. Как тут можно попугаем одно и тоже позитивно и конструктивно критиковать?

    Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды

    redbird, для того, чтобы багов и ошибок было меньше, существуют специальные люди: аналитики и тестировщики, которые получают меньше денег, если до продакшн докатывается сырое произведение и валятся репорты от тех, кто приносит прибыль.

    все это ясно и понятно.. могу лишь сказать, что мы не перфекционисты и в настоящее время даже не знаю стоит ли этому стремится? имхо
    мы могли бы отдать ибанк в 14 00, как делают многие банки (а некоторые аж 4 июля), НО нам кажется ВАЖНЕЕ клиентам раньше предоставить возможность осуществлять привычные действия, пусть с некоторыми шероховатостями.. НО ваша инфо, безусловно, принята и мы подумаем на будущее! спасибо!

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    9 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 1 июля 2016 09:46

    Теро, см выше. Можно как страус голову в песок засунуть, а можно постоянно улучшать качество. Человечество давно шагнуло вперёд и сделать виртуальную лабораторию, воссоздав внешнюю инфраструктуру (понятно, что только свою инфраструктуру), стоит не таких уж больших денег. что хвалить-то? Хоть один повод, который действительно важен(лично для меня)? Наклейки на брелки/телефоны? Да упаси Боже, мне пластика выше крыши.
    Снимите розовые очки
    ssserega, кому как не вам понимать что я прав :)
    Fаgot, я с тобой на брудершафт не пил, всего тебе хорошего, здоровья.

  • дима23 Senior Member
    офлайн
    дима23 Senior Member

    2201

    14 лет на сайте
    пользователь #277656

    Профиль
    Написать сообщение

    2201
    # 1 июля 2016 09:46

    Pablo_, в магазине нашел приложение там вместо установить было обновление доступно