Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6030

14 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6030

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

serpent2002 Senior Member

офлайн

serpent2002 Senior Member

3428

18 лет на сайте
пользователь #110309

Профиль
Написать сообщение

3428

# 9 августа 2019 12:17

Альфа-Банк:
Если у вас не подключен набор привилегий/пакет решений, максимальный кэшбэк - 300 BYN.

а если подключен голд?

ZmicerOk Junior Member

офлайн

ZmicerOk Junior Member

35

15 лет на сайте
пользователь #345434

Профиль
Написать сообщение

35

# 9 августа 2019 12:52

А-Банк. Лимит по а -курс исчез (хотя утром было более 500), услуга не работает, кэшбэка нет, тогда какой смысл от вашего нововведения, потеряно время, нервы и деньги. Клиенты - территория экспериментов?

2051688 Senior Member

офлайн

2051688 Senior Member

2452

9 лет на сайте
пользователь #2051688

Профиль
Написать сообщение

2452

# 9 августа 2019 14:46 Редактировалось 2051688, 2 раз(а).

Альфа-Банк,
https://www.alfabank.by/cards/sales/services/solvex/
солвекс предоставляет скидки по вашим премиальным картам или уже нет? а по красной карте?

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

38169

15 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

38169

# 9 августа 2019 14:48

ZmicerOk, лимит появлется после проводки операции по счету. на счет пропажи 500- черканите им в чат

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

11588

16 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

11588

# 9 августа 2019 23:35

почитал документы на новые смарт пакеты
получается, нельзя одновременно иметь карту№1 и карту в евро
и непонятны отношения этих пакетов с зарплатными картами.
В целом возможность выбора гораздо меньше, ччем в наборах привилегий.
Я без проблем могу получить бесплатно Platinum, но Visa Gold в Euro и visa Classic BYN придется закрывать
зато можно аж 3 штуки Visa Platinum
НА..зачем?????

любите интернет- источник знания

Pablo_ Senior Member

офлайн

Pablo_ Senior Member

5251

14 лет на сайте
пользователь #510264

Профиль
Написать сообщение

5251

# 10 августа 2019 00:50

Альфа-Банк:
not_joker:
Альфа-Банк, в новых "Пакетах решений Smart" можно будет подключить услугу A-курс к Карте№1?

К сожалению, услуга А-Курс не подключается к бонусным картам, в том числе к Карте №1.

Подключайте услугу к любой карте*
*Услуга «А-Курс» предоставляется к карточкам:

MasterCard Smart World BlackEdition (BYN);
Visa Smart Platinum (BYN);
Visa Smart Gold/ MasterCard Smart Gold (BYN);
Visa Smart Classic/ MasterCard Smart Standard (BYN);
MasterCard World (BYN);
Visa Platinum (BYN);
MasterCard World BlackEdition (BYN).

А у вас есть не бонусные ворлды?

AELURUS Member

офлайн

AELURUS Member

327

12 лет на сайте
пользователь #854696

Профиль
Написать сообщение

327

# 10 августа 2019 08:58 Редактировалось AELURUS, 1 раз.

Вопросы к Альфа-Банк:
1. По старым картам (у меня бесплатные "А-Курс" и "Карта к депозиту" тарифы остаются прежние (0 руб.) или таки в связи с "улучшениями" будет включено помесячное платное обслуживание?
2. При оформлении "Карта к депозиту" в 2017г. мне любезная сотрудница отделения вашего банка клятвенно заверяла, что после окончания срока её действия в 2020г. я её смогу бесплатно переоформить(продлить) на тех же условиях(без взымания платы за обслуживание). Лукавила?

Успех — это всего лишь прибыль от продажи дешевого опыта.

Gwynbleidd Senior Member

офлайн

Gwynbleidd Senior Member

33988

20 лет на сайте
пользователь #42583

Профиль
Написать сообщение

33988

# 10 августа 2019 09:02 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.

AELURUS:
1. По старым картам (у меня бесплатные "А-Курс" и "Карта к депозиту" тарифы остаются прежние (0 руб.) или таки в связи с "улучшениями" будет включено помесячное платное обслуживание?

Не будет, посмотрите в инсинк, там все видно, абонентка - 0.

Добавлено спустя 51 секунда

AELURUS:
2. При оформлении "Карта к депозиту" в 2017г. мне любезная сотрудница отделения вашего банка клятвенно заверяла, что после окончания срока её действия в 2020г. я её смогу бесплатно переоформить(продлить) на тех же условиях(без взымания платы за обслуживание). Лукавила?

конечно можно на тех же условиях, то есть если у вас депозит будет открыт на момент переоформления, по-моему это очевидно.

Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).

AELURUS Member

офлайн

AELURUS Member

327

12 лет на сайте
пользователь #854696

Профиль
Написать сообщение

327

# 10 августа 2019 10:45 Редактировалось AELURUS, 3 раз(а).

Gwynbleidd:
Не будет, посмотрите в инсинк, там все видно, абонентка - 0.

...."всё течёт, всё изменяется"....Хотелось бы получить ответ от первоисточника.

Gwynbleidd:
конечно можно на тех же условиях, то есть если у вас депозит будет открыт на момент переоформления, по-моему это очевидно.

Не совсем:

и

" (кроме обслуживания держателей карточек, выпущенных в рамках отдельных банковских продуктов)"- хотелось бы узнать , от первоисточника, депозиты это- "в рамках отдельных банковских продуктов" или нет?

Успех — это всего лишь прибыль от продажи дешевого опыта.

Nordan Senior Member

офлайн

Nordan Senior Member

5053

20 лет на сайте
пользователь #53714

Профиль
Написать сообщение

5053

# 10 августа 2019 11:13

AELURUS, почитайте примечания в тарифах - там всё написано...

BELNETMON | Мониторинг сотовых сетей в Беларуси

pamburger Senior Member

офлайн

pamburger Senior Member

1792

15 лет на сайте
пользователь #305405

Профиль
Написать сообщение

1792

# 10 августа 2019 11:24

Главное ползунок не трогать в А-курсе, не то услуга станет платной. Сделал тест уже. Теперь карта будет лежать на полке до лучших времен, пока бесплатная.

Paramounttt Senior Member

офлайн

Paramounttt Senior Member

628

14 лет на сайте
пользователь #502746

Профиль
Написать сообщение

628

# 10 августа 2019 14:30

SergeiT:
почитал документы на новые смарт пакеты
получается, нельзя одновременно иметь карту№1 и карту в евро

Да, этот момент напрягает. Возьмешь доп в ЕВРО, Карта №1 за 4,9*12=58,80 рублей в год! Возьмешь доп карту №1, карта в ЕВРО 6,49*12=77,88 рублей в год! Было бы неплохо, если бы можно было выбирать карту в USD или EUR к основной в BYN в рамках пакетов СМАРТ решений или несколько дополнительных бесплатно (например, пакет Classic - одну бесплатно, GOLD - две бесплатно и т.д.)

А такие карты как Карта для покупок на AliExpress, Суперкупилка и прочие за 4,90 в месяц (58,80 рублей в год) вообще как продукт получат большой отток клиентов, так как в рамках Пакетов решений можно только одну из них бесплатно, а остальные по космической цене.

AELURUS Member

офлайн

AELURUS Member

327

12 лет на сайте
пользователь #854696

Профиль
Написать сообщение

327

# 10 августа 2019 14:46 Редактировалось AELURUS, 3 раз(а).

Nordan:
AELURUS, почитайте примечания в тарифах - там всё написано...

Очень много букфф! Но основное для себя было найдено и узнано в поддержке:
Пока старые карты действительны, "поборы" не взымаются , главное ничего не переподключать.

Новые карты к депозитам - выпуск бесплатен, но "поборы" сумасшедшие.

Остался один вопрос, можно ли открыть сейчас депозит(старый депо. по которому выдавалась карта давно истёк) и потом перевыпустить новую карту на старых условиях(без поборов), так как срок старой карты уже истечёт к моменту окончания срока открываемого депо.

Успех — это всего лишь прибыль от продажи дешевого опыта.

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

11588

16 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

11588

# 10 августа 2019 20:04 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

don_ready:
Главное ползунок не трогать в А-курсе, не то услуга станет платной.

Я так подозреваю, лучше вообще ничего не трогать руками. Лучше наборов привилегий. подключенных до 12.07.18 ничего нет.
лично я буду сидеть на наборе привилегий Gold, несмотря на то, что могу получить бесплатно Smart Platinum

любите интернет- источник знания

pike-x95 Senior Member

офлайн

pike-x95 Senior Member

7123

17 лет на сайте
пользователь #152208

Профиль
Написать сообщение

7123

# 11 августа 2019 15:03

SergeiT, а чем новые пакеты привилегий хуже? кроме невозможности карты в евро + бонусной?

giperion Senior Member

офлайн

giperion Senior Member

2586

19 лет на сайте
пользователь #75027

Профиль
Написать сообщение

2586

# 11 августа 2019 15:06

SergeiT:
don_ready:
Главное ползунок не трогать в А-курсе, не то услуга станет платной.

Я так подозреваю, лучше вообще ничего не трогать руками. Лучше наборов привилегий. подключенных до 12.07.18 ничего нет.
лично я буду сидеть на наборе привилегий Gold, несмотря на то, что могу получить бесплатно Smart Platinum

Я как раз сам на голде, но думаю перейти на блэк. В евро как раз платиновая карточка есть, так что карту номер 1 можно перевыпустить и горя не знать))) Да и "А курс" очень приятен, но у меня оказывается нет карточки для него + 2 бесплатных трансфера как раз для меня))) Единственное не понятно, что такое "Персональный менеджер", если на подобие как на Филимонова, то это жирный плюс.

pumbamen Senior Member

офлайн

pumbamen Senior Member

1370

10 лет на сайте
пользователь #1808477

Профиль
Написать сообщение

1370

# 11 августа 2019 15:19

кто-нибудь уже получал новые смарт карты?

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

38169

15 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

38169

# 11 августа 2019 17:04

pike-x95:
SergeiT, а чем новые пакеты привилегий хуже? кроме невозможности карты в евро + бонусной?

много чем, но условия бесплатности выполнить проще, ибо у меня не стандартный кейс

pumbamen:
кто-нибудь уже получал новые смарт карты?

был чел в телеге

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

11588

16 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

11588

# 12 августа 2019 00:28

pike-x95:
SergeiT, а чем новые пакеты привилегий хуже? кроме невозможности карты в евро + бонусной?

Например у меня есть visa classic для инет платежей. и одновременно Карта №1. и Visa Gold в евро. в новом варианте придется выбирать что-то одно. Зато 3 платины.

любите интернет- источник знания

deco7 Member

офлайн

deco7 Member

135

13 лет на сайте
пользователь #628981

Профиль
Написать сообщение

135

# 13 августа 2019 10:16

Лично для меня очень неудобно, что в новых пакетах можно взять BYN + USD карты + Карту №1, а вот допка на жену будет уже платной по драконовским 4,9 руб. Я бы с удовольствие отказался от обычной BYN взамен двух карт №1. Я просто не понимаю логику Альфы в данном случае, т.к. 2 карты №1 идут к одному счету :-?

А так получается, что у меня через год закачивается К1 еще по самым лояльным тарифам в лице трат 300 руб., и продлевать на новых условиях ее вообще не выгодно.