Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа, у вас новости отсюда ( https://www.alfabank.by/articles/uvedomleniya-s/ ) не попадают в RSS-канал ( https://www.alfabank.by/news/rss.php ).

для карты а-курс которая истекает в марте 2020 что поменялось ? Услуга стала платной в месяц или ничего не изменилось ?

deco7:

Только по квалифицируемым операциям.

УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПО ПАКЕТАМ РЕШЕНИЙ "ALFA SMART".
1.8. При определении соблюдения клиентом критериев бесплатности участвуют операции по карточкам клиента, исключая:
а) операции по карточкам, выпущенным в рамках продукта "Кредитная карточка для физических лиц", "Кредитная карточка "Баланс интересов";
б) операции по любым карточкам:
- проводимые в устройствах самообслуживания (банкоматы и платежно-справочные терминалы) с использованием MCC 6010, 6011, 6012, 6028, 4900;
- осуществляемые через систему «Расчет» (ЕРИП) в дистанционных каналах Банка и иных банков с использованием MCC 6010, 6011 6012, 6028;
- переводы посредством услуг «Альфа-Клик» и «InSync.by», P2P-переводы на основе сервисов MasterCard MoneySend, Visa Direct и аналогичных, иные переводы по МСС 4829, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530;
- проводимые в устройствах банков, установленных в РУП «Белпочта», с использованием МСС 9402;
- проводимые через сервис ООО «ВЭБ ПЭЙ» (и через иные аналогичные сервисы) и операции по зачислению (пополнению) электронных кошельков (например, Яндекс.Деньги или РБК Money);
- по выдаче наличных денежных средств;
- в казино и иных игорных заведениях, оплата ставок и пари, в том числе через Интернет (ПАРИ / трек / казино / ЛОТО) с использованием МСС 7800 7801 7802 7995;
- проводимые с использованием МСС 9311 (налоговые платежи), MCC 9399 (государственные сервисы), MCC 4812 (телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов) или MCC 4814 (звонки с использованием телефонов, считывающих магнитную ленту);
- иные платежи с использованием МСС 6531, 6532, 6533, 6534, 6535, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299;
- оплата иных сервисов с использованием МСС 9700, 9701, 9702, 9754;
- квалифицируемые платежными системами в качестве мошеннических или являющиеся таковыми по субъективному мнению Банка, действующему добросовестно и разумно;
- Возвратные операции по картам. Исключаются из оборота в том месяце, когда возвратная операция была отражена по счету.
Банк во всяком случае оставляет за собой право по своему усмотрению самостоятельно определять расходные операции, учитываемые для определения объема безналичных операций, а при злоупотреблении Клиентом услугами воспользоваться правами, предоставленными ему Договором КБО.
Операции учитываются по дате отражения по счету.
Операции по карточкам, выпущенным к счетам в иностранной валюте, при расчете соблюдения критериев бесплатности учитываются в эквиваленте по курсу НБ РБ на дату отражения операции по счету.

Альфа-Банк, где в старом а-курсе написана стоимость обслуживания теперь? у меня пишет 0р\год
так ли это или опять что-то не доделали?

Альфа-Банк:

not_joker:

Тогда зачем вводите в заблуждение на стрнице .../besmart ?

"Cashback 2% + 0,5% с услугой А-курс." для Smart Classic, например.

Подключайте А-курс к другой карте и получайте кэшбэк по Карте №1 и кэшбэк по карте с А-курсом.

Альфа-Банк, информация со страницы .../besmart одназначно трактуется, как возможность получения moneyback 2.5% (2 + 0,5) c условной платежной транзакции. Что на практике невозможно. Очень похоже на недостоверную рекламу.

deco7:
Альфа-Банк, еще вопросец: я могу например в пакет Gold добавить карту №1, а через год ее закрыть и поменять на другую? Или ждать до конца срока действия?

Еще вопрос - раз уж теперь не надо спецом выпускать продукт А-курс, может аналогичный сделаете А-курс в евро?

Без проблем. Если вы сейчас добавите Карту №1 в пакет, у вас будет возможность выпустить еще 1 карту в BYN и 1 карту в USD. При этом в любое время вы можете вынести Карту №1 из пакета и внести туда другую доступную для этого карту.

По евро пока ответить не готовы.

Всего в пакет входит 3 карты. А я смогу взять карту №1 и выпустить к ней допку на жену в рамках пакета?

zet_007:

Где указано, что услуга к карте А-курс бесплата в тарифах?
Может в исключениях покажете? Спасибо.

В тарифах есть примечание 45

45 Вознаграждение по п. 8.1.9.5.1. не взимается по платежной карточке, к которой до 08.08.2019 был подключен пакет услуг "А-курс"/"А-курс Pro, за исключением случая отключения и повторного подключения услуги «А-Курс» после отключения.

FlexXx, может понажимали?

за исключением случая отключения и повторного подключения услуги «А-Курс» после отключения.

FlexXx:

только факты - старый А-курс превратился в 2.99BYN/мес.

Ни в свойствах карты, ни в свойствах счета ничего подобного не вижу

Nordan:

FlexXx, может понажимали?

за исключением случая отключения и повторного подключения услуги «А-Курс» после отключения.

возможно...
уверен в одном, что никаких предупреждений точно не выскакивало в insync.

пс. отключил карту в услуге Акурс - пропала абонка 2.99BYN/мес.