Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

А в какой момент должна рассчитываться комиссия в сервисе перевода с карты на карту?
Перевел с карты Альфа-банка на карту ВТБ 120 рублей, показало комиссию 0 как на самой форме, так и в отчете об операции.
А с карты сняло 121,80.

Альфа-Банк:

vampire NP:

Альфа-Банк, в insync.by не могу отправить сообщение в чат. Пишет "Не удалось отправить сообщение. Нажмите, чтобы повторить попытку."

Проблема сохраняется?
/YA

Да. Пробовал 01.07, 02.07, 04.07

Альфа-Банк, когда вы завезете бесконтактные Виза Инфинити?

И нельзя ли к Инфинити завезти каких-либо полезных плюшек? Сейчас из реально полезного только смс-уведомления. А хотелось бы кешбек, овердрафт с грейсом (хотя бы на 5 дней), бесплатную Альфа-Белавиа.

Клюшкин:

А в какой момент должна рассчитываться комиссия в сервисе перевода с карты на карту?
Перевел с карты Альфа-банка на карту ВТБ 120 рублей, показало комиссию 0 как на самой форме, так и в отчете об операции.
А с карты сняло 121,80.

для перевода на карты ВТБ пользуйтесь сервисом ВТБ

Stary:

Альфа-Банк!!! Каким боком в мониторе событий появились мудрейшие советы? Подключить альфа-чек и т.д. Причём на первом месте! Зачем мне это? Просто бесит! Ну вы скоро доведёте до той стадии, что и бесплатно от вас ничего не нужно будет, с этим навязчивым подходом втюкать что-нибудь платное.

ЗЫ. Я уже не говорю про постоянные попытки навязать т.н. "наборы привилегий"

с какого перепугу это по умолчанию?

С 22.30 до 3.00 у Альфы завершение операционного дня. В это время нельзя активировать карту и установить PIN. Я всё понимаю - на оленях там операции между серверами кочуют, но неужели нельзя клиентов как-то предупредить об этом? А то в банкинге и приложении тыркался, вываливалась неинформативная ошибка о невозможности активации. И вот непонятно - то ли это на стороне банка временная проблема, то ли карту в мусорку можно отправлять, т.к. уже в этот вечер планировалась оплата по ней.

akanash:

Добрый день. Прошу подсказать. Хочу оплатить через ЕРИП в разделе "МВД — ГАИ — Регистрация транспорта" дубликат/замену свидетельства (одна базовая = 25,5 рублей). Банк хочет снять с меня 26,8 рублей, т.е. ровно на 5% больше. За что?
(сумма то копеечная, просто хочется не иметь вопросов в ГАИ при подаче документов)

Со стороны нашего банка комиссий за платежи ЕРИП нет, их может выставлять сам поставщик услуг.

vampire NP:

Альфа-Банк:

vampire NP:

Альфа-Банк, в insync.by не могу отправить сообщение в чат. Пишет "Не удалось отправить сообщение. Нажмите, чтобы повторить попытку."

Проблема сохраняется?
/YA

Да. Пробовал 01.07, 02.07, 04.07

Напишите ФИО в личные сообщения пожалуйста.

Lex_from_Belarus:

Альфа-Банк:

У вас в профиле указан e-mail? Прошлые чаты сохраняются только в этом случае

ничё они не сохраняются, пишет не удалось получить тикеты. и почему как в нормальном чат просто историю не хранить как мессенджере любом?

Что-то явно пошло не так, разбираемся!

exxt:

Альфа-Банк, когда вы завезете бесконтактные Виза Инфинити?

Добавлено спустя 2 минуты 21 секунда

И нельзя ли к Инфинити завезти каких-либо полезных плюшек? Сейчас из реально полезного только смс-уведомления. А хотелось бы кешбек, овердрафт с грейсом (хотя бы на 5 дней), бесплатную Альфа-Белавиа.

По срокам пока не сориентируем. По плюшкам - следите за новостями
/YA

akz:

2762256:

уже в этот вечер с 22.30 до 3.00 планировалась оплата

Дима?

не угадали

Альфа-Банк:

akanash:

Добрый день. Прошу подсказать. Хочу оплатить через ЕРИП в разделе "МВД — ГАИ — Регистрация транспорта" дубликат/замену свидетельства (одна базовая = 25,5 рублей). Банк хочет снять с меня 26,8 рублей, т.е. ровно на 5% больше. За что?
(сумма то копеечная, просто хочется не иметь вопросов в ГАИ при подаче документов)

Со стороны нашего банка комиссий за платежи ЕРИП нет, их может выставлять сам поставщик услуг.

/YA

раньше было 2 платежки при регистрации авто: комп услуги и 1бв

ответил сразу и банку, и клиенту)

Альфа-Банк, в других системах достаточно ввести только номера карт и сумму для рассчета комиссии.

А у вас даже без имени держателя не рассчитывает, которое по сути вообще не обязательно.

Альфа-Банк, не проходит перевод с Maestro БПС-Сбербанка...
+ с БЕЛКАРТ-Maestro должен проходить перевод? ваша система при вводе номера карта определяется как Maestro, поэтому по логике должен!..

oldman1:

Сегодня опубликовано изменение в перечень вознаграждений: "Введена плата за снятие наличных денежных средств в кассе банка с текущего счета в белорусских рублях, к которому не выпущена карточка. Комиссия составит 3 % (минимум 1 BYN)."
Означает ли это, что если закончился вклад и деньги поступили на счет без карточки, затем если снять эти деньги в кассе банка, то надо будет заплатить комиссию ?

именно это и означает
==
такими темпами ненадо акурс будет продлять