Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • serjoscha Member
    офлайн
    serjoscha Member

    451

    12 лет на сайте
    пользователь #686788

    Профиль
    Написать сообщение

    451
    # 28 апреля 2016 10:22
    redbird:

    Внимание! МИНИ-ОПРОС: Актуально для Вас пополнение карты валютой (доллары, евро) в банкоматах банка с кешин? Просьба отвечать: да/нет.

    ДА
    Могилев. Круглосуточно.

    NeviDim:

    При наличии зарплатного голда имеется ли возможность прикрутить овердрафт с грэйсом без посещения отделения где обслуживается зарплатный проект (имеется ввиду удаленно либо через другое отделение)?

    Удаленно точно нет - нужно подписывать договор. В другом отделении тоже скорее всего откажут.

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 28 апреля 2016 10:22
    Gwynbleidd:

    ArhiGraf:

    будет интересно мнение форумчан с БИБа что они думают про такое дистанционное сканирование по воздуху последних модных карточек?

    считыватель к карте надо поднести довольно близко, просто так пройти мимо человека, у которого лежит где-то (неизвестно где, в сумке, в кармане) такая карта и снять с нее деньги вряд ли выйдет. Сугубо ИМХО, но склоняюсь к мысли, что это паранойя среди тех, кто такими картами вообще не пользовался, а может производители "спецчехлов" ее разводят.

    ИМХО больше шума и маркетинга..Польша вся под бесконтактом работает и прекрасно себя чувствует.. бесконтакт неизбежен, это уже требование нового времени

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • chip Onliner Auto Club
    офлайн
    chip Onliner Auto Club

    5547

    22 года на сайте
    пользователь #2285

    Профиль
    Написать сообщение

    5547
    # 28 апреля 2016 10:25 Редактировалось chip, 1 раз.
    redbird:

    бесконтакт неизбежен, это уже требование нового времени

    и только в кассах и обменниках белинвеста по-прежнему обрабатывают карты по полосе и руками кассиров :D

    Андрей
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 28 апреля 2016 10:26
    B.S.:

    Вопрос сотрудникам. Тетка получается пособие по инвалидности на почте. Можно ли оформить карточку БИБа для этих целей, каким образом это сделать и может ли валюта карты быть отличной от бел. рублей. Спасибо.

    можно оформить карту в бел рублях, отдать туда, откуда перечисляется пособие номер счета, и чтобы они зачисляли пособоие на счет (карту потом соответсвенно).. скорее всего перечисляющая организация сможет перечислять только на руб счет. если надо валюта, то можно открыть он лайн депозит в валюте и перегонять с рублевой карты на он лайн депозит впоследствии

    Добавлено спустя 1 минута 39 секунд

    chip:

    redbird:

    бесконтакт неизбежен, это уже требование нового времени

    и только в кассах и обменниках белинвеста по-прежнему обрабатывают карты по полосе и руками кассиров :D

    ваш сарказм принят, но бесконтакт ПРЕЖДЕ всего и в первую очередь рассчитан на торговлю :znaika:
    до касс доберемся, сначала сократим их количество, а потом оборудуем :)

    Добавлено спустя 2 минуты 5 секунд

    Василий44:

    Да, через ЕРИП без комиссии на карту БИБ было бы классно. Так приходится зарплату руками перетаскивать.

    работаем над этим

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    9905

    18 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    9905
    # 28 апреля 2016 10:31
    redbird:

    можно оформить карту в бел рублях, отдать туда, откуда перечисляется пособие номер счета, и чтобы они зачисляли пособоие на счет (карту потом соответсвенно)..

    Вы меня сбиваете. Уже определился, что информированием занимается банк.
    Luna2708, Оставьте свои инсинуации при себе. Если мир с Вами жесток - не зачем это интерполировать на окружающих.
    _______
    Заказал две карты в инет-банкинге для нового пользователя. Каждый раз приходится проходить 7 шагов и каждый раз заполнять все реквизиты. Можно ли как-то пофиксить ?

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 28 апреля 2016 11:16
    redbird:

    Gwynbleidd:

    ArhiGraf:

    будет интересно мнение форумчан с БИБа что они думают про такое дистанционное сканирование по воздуху последних модных карточек?

    считыватель к карте надо поднести довольно близко, просто так пройти мимо человека, у которого лежит где-то (неизвестно где, в сумке, в кармане) такая карта и снять с нее деньги вряд ли выйдет. Сугубо ИМХО, но склоняюсь к мысли, что это паранойя среди тех, кто такими картами вообще не пользовался, а может производители "спецчехлов" ее разводят.

    ИМХО больше шума и маркетинга..Польша вся под бесконтактом работает и прекрасно себя чувствует.. бесконтакт неизбежен, это уже требование нового времени

    Расстояние такого считывания слишком мало, чтобы об этом беспокоиться. Недавно по интернету ходила утка про считывание с 3-5 метров, не подтвердилось.

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 28 апреля 2016 11:17
    LittleOne:

    Z:

    Да и еще подарочек от пенсионного фонда - срок выплаты сразу сдвинут на 22-25 число.

    Совершенно не факт. У меня мама на белинвестовскую пенсионную карту получает пенсию 13-15 числа.

    Примерно с середины прошлого года при любой смене способа получения пенсии срок задвигают на последние дни. Тех, кто не дёргается (не изменяет способ получения), не трогают.

  • Andy_Urb Senior Member
    офлайн
    Andy_Urb Senior Member

    1397

    20 лет на сайте
    пользователь #13618

    Профиль
    Написать сообщение

    1397
    # 28 апреля 2016 11:17

    Повторю вопрос:

    Andy_Urb:

    Вопрос-просьба: можно ли сделать чтоб в выписке (Список платежей) был столбец и с назначением платежа(если платеж из сохраненных).
    А то совершенно непонятно за что именно я платил 1-2-3 месяца назад. Ну конечно можно полазить по всем платежам и найти нужную сумму но это совсем не серьёзно.

  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 28 апреля 2016 11:18
    B.S.:

    Заказал две карты в инет-банкинге для нового пользователя. Каждый раз приходится проходить 7 шагов и каждый раз заполнять все реквизиты. Можно ли как-то пофиксить ?

    После получения первой карты надо будет в ИБ активировать анкету. После этого будут подтягиваться данные из анкеты.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14797

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14797
    # 28 апреля 2016 11:24 Редактировалось nook2004, 2 раз(а).

    redbird:
    Внимание! МИНИ-ОПРОС: Актуально для Вас пополнение карты валютой (доллары, евро) в банкоматах банка с кешин? Просьба отвечать: да/нет.

    в Лиде нет банкоматов с кешин. Есть раздельно одно от другого и работают (кэшины) по режиму ЦБУ :molotok:
    1й до 16.00
    2й до 19.00. ПТ до 17.45, СБ до 15.00

    Спасает всех обменник в Доме Торговли, он до 20.00 + выходные. Этакий кэшин во всех валютах

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 28 апреля 2016 11:29
    B.S.:

    redbird:

    можно оформить карту в бел рублях, отдать туда, откуда перечисляется пособие номер счета, и чтобы они зачисляли пособоие на счет (карту потом соответсвенно)..

    Вы меня сбиваете. Уже определился, что информированием занимается банк.
    Luna2708, Оставьте свои инсинуации при себе. Если мир с Вами жесток - не зачем это интерполировать на окружающих.
    _______
    Заказал две карты в инет-банкинге для нового пользователя. Каждый раз приходится проходить 7 шагов и каждый раз заполнять все реквизиты. Можно ли как-то пофиксить ?

    заявление пишется в банке, банк его передает его в фонд
    чтобы каждый раз не заполнять, в интернет-банкинге подтяните анкету клиента
    кстати, сейчас заявление пенсионером подтверждается 1 раз в 3 года, а не в год, как было ранее

    Добавлено спустя 1 минута 27 секунд

    Andy_Urb:

    Повторю вопрос:

    Andy_Urb:

    Вопрос-просьба: можно ли сделать чтоб в выписке (Список платежей) был столбец и с назначением платежа(если платеж из сохраненных).
    А то совершенно непонятно за что именно я платил 1-2-3 месяца назад. Ну конечно можно полазить по всем платежам и найти нужную сумму но это совсем не серьёзно.

    а история в каждом конкретном сохраненном платеже не спасает в данной ситуации?

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    23142

    14 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    23142
    # 28 апреля 2016 11:37
    nook2004:

    Спасает всех обменник в Доме Торговли, он до 20.00 + выходные.

    Это было в медовые годы :o А щас я писал

    курчавый:

    Похоже они все(швагерки) беременны ,потому как работают до 17-18 часов и с выходными.

    Иероглиф может две недели не пить. Неужели.
  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    9905

    18 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    9905
    # 28 апреля 2016 11:48 Редактировалось B.S., 1 раз.
    Z:

    После получения первой карты надо будет в ИБ активировать анкету. После этого будут подтягиваться данные из анкеты.

    Я заказал две карты одновременно, не вариант.

    redbird:

    чтобы каждый раз не заполнять, в интернет-банкинге подтяните анкету клиента

    Не видел такую возможность. Где искать ?

    К тому же, выскакивает такое
    Для активации анкеты необходимо наличие хотя бы одной персонифицированной карты.

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10636

    15 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10636
    # 28 апреля 2016 11:59
    redbird:

    кстати, сейчас заявление пенсионером подтверждается 1 раз в 3 года, а не в год, как было ранее

    redbird, Вы точно в этом уверены? Можно узнать каким нормативным актом внесены изменения?
    Я переспрашиваю, потому что норма "раз в 3 года" была актуальной лет 5 назад. И девочки в отделении на Ленина, 15 НЕ ЗНАЛИ о том, что надо такое заявление делать раз в год. У меня мама чуть с получением пенсии на карточку не пролетела из-за такой вот информированности персонала вашего банка.

  • Andy_Urb Senior Member
    офлайн
    Andy_Urb Senior Member

    1397

    20 лет на сайте
    пользователь #13618

    Профиль
    Написать сообщение

    1397
    # 28 апреля 2016 12:18

    redbird, распечатав выписку хочется видеть за что именно платил - на то она и распечатка. Выписка - это все платежи а не отдельно выбранный.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14797

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14797
    # 28 апреля 2016 12:27
    курчавый:

    nook2004:

    Спасает всех обменник в Доме Торговли, он до 20.00 + выходные.

    Это было в медовые годы :o А щас я писал

    курчавый:

    Похоже они все(швагерки) беременны ,потому как работают до 17-18 часов и с выходными.

    проверил. действительно БИБ испоганился

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • Panya Senior Member
    офлайн
    Panya Senior Member

    14296

    19 лет на сайте
    пользователь #33974

    Профиль
    Написать сообщение

    14296
    # 28 апреля 2016 12:40 Редактировалось Panya, 2 раз(а).
    redbird:

    ИМХО больше шума и маркетинга..Польша вся под бесконтактом работает и прекрасно себя чувствует.. бесконтакт неизбежен, это уже требование нового времени

    а-ха-ха! ржу-ни-магу!
    Польша вся под кэшем! Сколько не езжу за покупками - везде поляки только кэшем платят, некоторые магазины даже скидки делают за оплату наличкой (а ведь это запрещено правилами платёжных систем, не так ли?)
    Да, в Польше удобно обращаться с банковскими счетами, нет заморочек с лицевыми счетами, всё по IBAN, но всё равно любовь у них только к наличке

    redbird:

    до касс доберемся, сначала сократим их количество, а потом оборудуем :)

    обородованные бесконтактом кассы всё равно проводят все операции по магнитной полосе. даже не по чипу!

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32590

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32590
    # 28 апреля 2016 12:43
    Panya:

    Польша вся под кэшем! Сколько не езжу за покупками - везде только кэшем платят, некоторые магазины даже скидки делают за оплату наличкой (а ведь это запрещено правилами платёжных систем, не так ли?)

    ни разу не держал в руках польской налички, в любом магазине/отеле - только карты и таки-да, бесконтактные терминалы почти везде. Может от налички никто и не откажется, конечно, но что в Польше можно обойтись без нее - факт.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • nosferatum Member
    офлайн
    nosferatum Member

    329

    14 лет на сайте
    пользователь #203846

    Профиль
    Написать сообщение

    329
    # 28 апреля 2016 12:45

    подскажите, пожалуйста, деньги, положенные на карту через кассу банка, когда будут видны в выписке по счету? именно по счету, а не по карте. вчера вечером положил после 18.00, в выписке по карте сумма уже проведена, но по счету пока нет.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 28 апреля 2016 13:50 Редактировалось Неизвестный кот, 4 раз(а).
    Panya:

    некоторые магазины даже скидки делают за оплату наличкой (а ведь это запрещено правилами платёжных систем, не так ли?)

    Не так :-? Запрещена комиссия за приём карты к оплате (и это правило не распространяется на Европу, там МПС предлагают "руководствоваться локальными законами" и требуется в "явном и понятном виде заранее информировать о точном размере комиссии" ).
    Скидки и доп. подарки, как раз, разрешены с привязкой к способу оплаты даже в США.

    I sneak into backstab position.