Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • FattCat Senior Member
    офлайн
    FattCat Senior Member

    9270

    16 лет на сайте
    пользователь #136218

    Профиль
    Написать сообщение

    9270
    # 20 апреля 2016 14:42

    redbird, по совету куратора ветки про Windows Phone iRZHY, отпишусь и здесь. Скачал приложение для WP Белинвестбанка, при попытке перевода средств с карты на карту приложение просто выкидывает пользователя из меню. При попытке зайти в приложение еще раз, пишет, что приложение запущено и повторный вход запрещен.

    Выждал десятиминутный тайм-аут, повторил попытку при повторном входе в приложение. Баг повторился.

    Although light-years between Through the tunnels we see On our satellite screen There's a future to free...
  • Reader_p Senior Member
    офлайн
    Reader_p Senior Member

    14586

    20 лет на сайте
    пользователь #24198

    Профиль
    Написать сообщение

    14586
    # 20 апреля 2016 14:52
    Fatc@t.07:

    Скачал приложение для WP Белинвестбанка, при попытке перевода средств с карты на карту приложение просто выкидывает пользователя из меню.

    :super: отлично тестировали

  • гордостьФранции Senior Member
    офлайн
    гордостьФранции Senior Member

    11242

    16 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 20 апреля 2016 14:59 Редактировалось гордостьФранции, 1 раз.
    iRZHY:

    redbird, спасибо за приложение. Просьба в дальнейших обновлениях прикрутить возможность авторизации через Windows Hello (биометрическая аутентификация). А то как-то сложновато вводить сложный длинный пароль на мобильном устройстве.

    не сделают они этого. доля- ничтожна мала, и только 2 телефона имеют виндоус хелло - 950/xl. Не будут они заморачиваться. Даже на ай ос они совсем недавно сделали авторизацию по тач ай ди - зимой. тач айди уже несколько лет в ай осе.

    Fatc@t.07:

    redbird, по совету куратора ветки про Windows Phone iRZHY, отпишусь и здесь. Скачал приложение для WP Белинвестбанка, при попытке перевода средств с карты на карту приложение просто выкидывает пользователя из меню. При попытке зайти в приложение еще раз, пишет, что приложение запущено и повторный вход запрещен.

    Выждал десятиминутный тайм-аут, повторил попытку при повторном входе в приложение. Баг повторился.

    я думаю это писать нужно в сторе разработчикам. -отзыв.

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • FattCat Senior Member
    офлайн
    FattCat Senior Member

    9270

    16 лет на сайте
    пользователь #136218

    Профиль
    Написать сообщение

    9270
    # 20 апреля 2016 14:59 Редактировалось FattCat, 1 раз.

    Reader_p, а что, собственно, не так? Карта не зарплатная, с минимумом средств на ней, как раз подходит для тестирования.

    Продолжая тему, опробовал перевод из разных меню приложения, эффект тот же. Все вроде работает, можно посмотреть баланс, полазить в настройках, выставить автооплату и пр., но перевод не работает и приложение бажит.
    Производить оплату с помощью приложения не пробовал, ибо косяк с переводом насторожил. Не люблю когда вылазят баги в приложениях, связанных с деньгами. Подожду, что скажут другие.

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    гордость франции, да, наверное сделаю запись и в Магазине приложений, если не поленюсь.

    Although light-years between Through the tunnels we see On our satellite screen There's a future to free...
  • xvro Member
    офлайн
    xvro Member

    478

    15 лет на сайте
    пользователь #149005

    Профиль
    Написать сообщение

    478
    # 20 апреля 2016 15:38
    ssserega:

    xvro:

    Gwynbleidd, ssserega, спасибо.
    Просто появилась жалоба, что приложение, читающее SMS-оповещения, перестало работать, а у меня самого нет возможности проверить.

    А что за приложение?

    slod:

    ssserega, вот это по всей видимости

    Оно самое.

    Spel chekers, hoo neeeds em?
  • andrey555555 Senior Member
    офлайн
    andrey555555 Senior Member

    1179

    11 лет на сайте
    пользователь #902365

    Профиль
    Написать сообщение

    1179
    # 20 апреля 2016 15:42

    Поюзал WP-приложение: побывал во многих меню, сделал пару переводов денег - всё ОК! Только один нюанс: из трёх карт на двух (BYR) баланс проверяется, а на третьей (USD) - прога вылетает. Несмотря на то, что платежей ещё не проводил ставлю 5 из 5, т.к. есть всё, что нужно, а баланс и так виден без нажатия кнопки "баланс" (зачем она тогда вообще нужна?).
    Спасибо разработчикам!

    Крепитесь, люди, - скоро лето!!!
  • Reader_p Senior Member
    офлайн
    Reader_p Senior Member

    14586

    20 лет на сайте
    пользователь #24198

    Профиль
    Написать сообщение

    14586
    # 20 апреля 2016 15:43

    Fatc@t.07, я не про ваше тестирование, а про БИБ. Они давно заявляли что приложение есть и тестируется, а тут такой провал

  • FattCat Senior Member
    офлайн
    FattCat Senior Member

    9270

    16 лет на сайте
    пользователь #136218

    Профиль
    Написать сообщение

    9270
    # 20 апреля 2016 16:29

    andrey555555, что за телефон у Вас и ОС, если не секрет?

    Although light-years between Through the tunnels we see On our satellite screen There's a future to free...
  • andrey555555 Senior Member
    офлайн
    andrey555555 Senior Member

    1179

    11 лет на сайте
    пользователь #902365

    Профиль
    Написать сообщение

    1179
    # 20 апреля 2016 20:51 Редактировалось andrey555555, 2 раз(а).

    Fatc@t.07, NL925 + WM10.

    Крепитесь, люди, - скоро лето!!!
  • гордостьФранции Senior Member
    офлайн
    гордостьФранции Senior Member

    11242

    16 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 20 апреля 2016 21:30

    redbird, почему нельзя сделать и для пк и планшетов на 10, а не только для сотового ???

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    9 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 20 апреля 2016 22:48
    Fatc@t.07:

    redbird, по совету куратора ветки про Windows Phone iRZHY, отпишусь и здесь. Скачал приложение для WP Белинвестбанка, при попытке перевода средств с карты на карту приложение просто выкидывает пользователя из меню. При попытке зайти в приложение еще раз, пишет, что приложение запущено и повторный вход запрещен.

    Выждал десятиминутный тайм-аут, повторил попытку при повторном входе в приложение. Баг повторился.

    Вот зачем было торопиться с приложением? Ну ведь уже был опыт в ветке после выкладывания первых образцов, когда тестирование пользователями проводилось..
    Я вот в декабре писал про косяк с выпиской с конкретными местами и деталями что не так и где править - а все тоже самое.

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 20 апреля 2016 23:29

    давно ждал приложение под WP, наконец-то оно появилось, все супер, стильное, функциональное,
    спасибо разработчикам и БИБу, что не оставили клиентов с WP телефонами без отдельного приложения!!!
    конечно без небольших багов не обошлось, но будем надеяться на их устранение...

    P.S. что пока обнаружил:
    вылетание приложения после нажатия кнопки просмотра баланса, но не сильно критично, баланс и так виден;
    значек выписки неактивен, хотя ежемесячная выписка подключена;
    не стоит галка в настройках, что устройство привязано, хотя привязка включена...

  • FattCat Senior Member
    офлайн
    FattCat Senior Member

    9270

    16 лет на сайте
    пользователь #136218

    Профиль
    Написать сообщение

    9270
    # 20 апреля 2016 23:42

    Pablo_, ну вот, у каждого своя проблема. Смысл в таком глючном приложении, если можно просто зайти в инет-банкинг с того же мобильника и решить проблемы без танцев с бубном?

    Пожалуй, подожду с его использованием.

    Although light-years between Through the tunnels we see On our satellite screen There's a future to free...
  • gvardeec2005 Member
    офлайн
    gvardeec2005 Member

    251

    11 лет на сайте
    пользователь #708943

    Профиль
    Написать сообщение

    251
    # 21 апреля 2016 00:45

    Скачал приложение под Windows. Сделал пробную оплату мобильного, посмотрел выписки - всё работает просто отлично. Давно ждал его. Телефон lumia 640 с Windows 10 insider (хотя сейчас крайняя сборка очень глючная), но приложение работает исправно.
    P.S. Очень интересно, многие пишут, что приложение под Windows никому не надо, а в итоге отзывов очень много... Странно....

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 21 апреля 2016 08:12

    А почему можно привязать мобильный банк только к одному устройству? Я хотел бы входить только по паролю и на iPad, и на телефоне с WP... :znaika:

  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    23142

    14 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    23142
    # 21 апреля 2016 08:57
    Xenos:

    А почему можно привязать мобильный банк только к одному устройству? Я хотел бы входить только по паролю и на iPad, и на телефоне с WP... :znaika:

    Логично. :D А я ещё с утюга,пароварки и кофеварочной машины.

    Иероглиф может две недели не пить. Неужели.
  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    271

    13 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 21 апреля 2016 09:59
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 21 апреля 2016 10:01 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Kritiks:

    http://www.belinvestbank.by/bank-profile/news/34873/
    хм..

    И что? было понятно что их закроют, смысла в них никакого теперь. Личных карточек вполне достаточно

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    23 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 21 апреля 2016 11:27

    Если шкатулки ни продлить, ни заменить нельзя, куда вернется онлайн-депозит?

  • jobs14 Senior Member
    офлайн
    jobs14 Senior Member

    735

    14 лет на сайте
    пользователь #239236

    Профиль
    Написать сообщение

    735
    # 21 апреля 2016 11:47
    Z:

    Если шкатулки ни продлить, ни заменить нельзя, куда вернется онлайн-депозит?

    На такую же карточку, только без названия "валютная шкатулка". Я так понимаю, что ваша карта истекает раньше, чем депо. Так ничего и не меняется. Откроете новую карту только без названия "ВШ".