Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

добрый день. вопрос к сотрудникам банка.
кратко.
у меня есть знакомый в крыму. возможно ли перекинуть с моей карты (виза классик) на его карту(виза электрон) 10 баксов ?
если да, то как ?

Любимый Белинвестбанк, вот уже 10 лет, как пользуюсь только вашими личными картами.
А с учетом супер приложения для iOS и демократичных тарифов, и других плюшек, буду еще долгим приверженцем Вашего банка.

Может вы поможете мне в одном легком вопросе.
Планирую скорый отпуск в Дании и встал вопрос какой картой лучше там рассчитываться, учитывая, что там все в датских кронах.
Что дешевле: с карты (Visa) в белке или в евро (Master), еще есть вариант доллары США (но там тоже Master)?

Искренне надеюсь на помощь. Заранее спасибо.

Zuzia82:

S!mple, Лучше картой в долларах, ну или в белках, но точно не в евро, потому что будет конверсия кроны - доллары - белки - евро.

и не важно виза или мастер, у биб и там и там через доллар идёт.

S!mple:

Zuzia82, Спасибо, уже успел на сайте белинвеста почитать процесс конвертации. Евро точно нет. Тогда вопрос сокращается до белки или доллары)

Тут уже ваше личное дело, если устраивает курс биб по картам белки к доллару, то можно и белками.

Panya:

важно, потому что курс крона-доллар у каждой платёжной системы свой. и у мастеркарда он будет выгодней.

Ну в этом смысле да. Хотя не факт, что это верно всегда и для любой валюты.

TrueHD:

В техподдержке не экстрасенсы, да. Но и не истуканы!

Контакт-цент это недорогие люди, которые могут погуглить за вас и жутко боятся дать неправильный ответ. Т.е. они не смогут сообщить вам ничего сверх того, что вы можете узнать самостоятельно (в случае с работой отделения -- сами зачитают время работы с сайта), но сообщат только то, что официально зафиксировано, никаких догадок и личного опыта.
Вероятно, они в курсе, что реальное время некоторых операций меньше времени работы отделения в последний день месяца, но сказать вам об этом нельзя

TrueHD:

Я раза 4 убеждал работницу звонить в техподдержку, и ни один из 4-х разов не произвёл хоть какого-нибудь результата.

оО зачем? Сотрудник отделения знает правды про своё отделение больше, чем контакт-центр. С тем же успехом можно было потребовать 4 раза спросить тут на форуме.
Коль скоро отключили открытие вкладов, ни один ответ от контакт центра вам или сотруднику не включит его назад. Даже звонок "самому главному там" тоже не поможет.

TrueHD:

Ну так организуйте индивидуальное решение для клиента

Возможно, банку выгоднее правильно и безрисково выполнить требования закона для всех, чем открыть вклад для вас? Вы, конечно, ценный клиент, но по сложившейся практике штрафы многократно выше любой возможной выгоды от работы с вами.
А "сбоем" или "отсутствием тех. возможности" допустимо оправдать всё, не вступая в дискуссию об истинных причинах и теоретически возможных решениях для вас :Р Нет правила, которое запрещало бы сбоям появляться регулярно в нужные моменты.

TrueHD:

и угрожать "самой вызвать милицию"

Это не угрозы. Как только ваше поведение перешло в субьективно опасное, пативэн не замедлил бы явиться. В цивилизованном мире, кстати, он явился бы до "угроз" Там сотрудник такая же личность, как и вы. Полицию потом сами убеждайте, что вы просто "чуть расстроились" из-за невозможности открыть вклад воспреки заверению контакт-цента.

TrueHD:

во всём цивилизованном мире

Там банки ночью вовсе не работают. Надо в банк -- возьми дей офф.

Конечно, плохо, что написано одно, а выходит иначе. Но если бы всё соответствовало заявленному, это была бы совсем другая страна.
Окажись я на вашем месте, тоже злился бы. Но тоже остался бы ни с чем.

Господа из БиБ, как такую SMS понимать? Что за commis смешной? Вчера в том же месте оплаты такой строки не было.

MirP:

Только не пишите пжл, что в случае взаимодействия с контактцентром БИБа всё было бы по-другому.

В данной конкретной ситуации в БИБ не было бы такого взаимодействия вообще, потому что инет-транзакции включаются/выключаются в инет-банке.

ahromovo, отписался
ps. выписка в ибанке не работает

MirP:

не сняв соответствующее ограничение, пусть даже не через ибанк?

Так именно в этом и проблема. Нельзя быть уверенным что ограничения снято, когда сам не можешь этого проверить.