Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    863

    10 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    863
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 96 раз(а).

    БНБ-Банк – современный банк с внимательным подходом и заботой о каждом клиенте.
    Обсуждаем банк, его продукты и услуги. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, примем замечания и учтем ваши пожелания!

    Наш сайт:
    БНБ-Банк

    Оставайтесь в курсе наших новостей:
    Новости

    Будьте в теме наших событий:
    События

    Следите за нами в социальных сетях.
    Instagram I Вконтакте I Facebook I Telegram I YouTube

    Получите консультацию у наших специалистов:
    по номеру телефона: 7309
    в чате: Viber I Telegram I Messenger
    или напишите нам на почту: customer@bnb.by

    Часто задаваемые вопросы
     

    БНБ-Банк
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    863

    10 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    863
    # 29 октября 2026 12:47
    3537206:

    yuradeni:

    3537206:

    Тарифы.
    п.1.2.3 Выпуск физического носителя ранее эмитированной Цифровой карточки - для резидента - Бесплатно

    При попытке это сделать в приложении - требует 10 руб

    Добавлено спустя 1 минута 47 секунд

    Может это потому что Белкарт?
    Наперцкали так не уважает Белкарт? :o

    В рамках акции до 2 ноября бесплатно оформляется только карта системы Mastercard. А пластиковая карта Белкарт стоит 10 рублей вместо стандартных 19.90 рублей 💳

    Добавлено спустя 24 секунды

    3394185:

    БНБ-Бaнк:

    при оформлении по 2 ноября включительно абсолютно бесплатно можно оформить пластиковую карточку с бесплатным обслуживанием на весь срок ее действия 🧡

    А точно на этот раз не будет как раньше, когда оформляли карты 123 с бесплатным обслуживанием, а потом сделали его платным?

    Добавлено спустя 2 минуты 51 секунда

    ray1992:

    Что-то я про ограничение в 3 счета нигде не нашел

    Оно проявляется в отказе в оформлении новых карт в наперцкали.
    Но изначально лимита в наперцкали не было, и можно было оформить немало карт.

    В рамках нашей акции никаких скрытых условий или подвохов нет: обслуживание действительно останется бесплатным на весь срок действия карты без необходимости выполнять требования по оборотам или остаткам 🙌🏻

    Добавлено спустя 25 секунд

    cockchafer:

    БНБ-Бaнк:

    cockchafer:

    БНБ-Бaнк, перевод между своими в приложении и "что-то пошло не так" - это ведь лучшие практики и эмоциональная связь с банком, да?

    Подскажите, пожалуйста, между какими валютами вы пытались совершить перевод? Это поможет нам точнее во всем разобраться и подсказать верное решение 🧡

    byn -> usd. я уже сам догадался, что как был глюк с byn - usd * курс > (а не >=) 0, так и остался. раньше хоть писало об этом

    Верно, данная ошибка возникает из-за технической особенности округления копеек при расчете курсовой разницы: система считает курс с точностью до тысячных, а сам платеж проводится с точностью до сотых.
    Приносим извинения за неудобства, наши специалисты уже занимаются устранением этой ошибки. Точные сроки решения назвать пока не получится, но задача находится в приоритете у команды разработки 🙌🏻

    Добавлено спустя 1 минута 47 секунд

    ray1992:

    БНБ-Бaнк:

    Что касается количества: вы можете открыть до 3 счетов в рамках линейки карт "1-2-3" 🧡

    Что-то я про ограничение в 3 счета нигде не нашел.
    Итого имею сейчас: старые пластик Mastercard, Белкарт и виртуальную Mastercard. (все закрою как получу кэшбек)

    Заказал пластик по акции и сделал новые виртуалки Mastercard и Белкарт.

    То есть прямо сейчас у меня 6 счетов. Получается смог открыть более 3 счетов? :) Меня посадят за незаконное обогащение счетами?

    Пожалуйста, отправьте скриншот и детали на почту customer@bnb.by или в наш Telegram-бот @Bankbnbbot. После прохождения идентификации специалисты проверят и предоставят подробный комментарий именно по вашим счетам 🧡

    БНБ-Банк
  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    12778

    16 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    12778
    # 29 октября 2026 12:52
    БНБ-Бaнк:

    Верно, данная ошибка возникает из-за технической особенности округления копеек при расчете курсовой разницы: система считает курс с точностью до тысячных, а сам платеж проводится с точностью до сотых.
    Приносим извинения за неудобства, наши специалисты уже занимаются устранением этой ошибки. Точные сроки решения назвать пока не получится, но задача находится в приоритете у команды разработки 🙌🏻

    Не думаю, что это хорошая идея.
    Без неудобств и ошибок пропадёт важный эмоциОНАЛЬНЫЙ контакт между банком и клиентами
    Это важно

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • Mask Senior Member
    офлайн
    Mask Senior Member

    1848

    24 года на сайте
    пользователь #1788

    Профиль
    Написать сообщение

    1848
    # 29 октября 2026 14:11 Редактировалось Mask, 1 раз.
    БНБ-Бaнк:

    Если счет карты 1-2-3, к которой вы хотите выпустить дополнительную цифровую карту, открыт после 08.09.2026, то по счету карты не будет платы за обслуживание 🙌🏻

    БНБ-Бaнк, спасибо за ответ, заказал пластик и открыл к нему виртуалку - проверим на практике... ;)

    ray1992:

    Заказал пластик по акции и сделал новые виртуалки Mastercard и Белкарт.
    То есть прямо сейчас у меня 6 счетов. Получается смог открыть более 3 счетов?

    ray1992, не совсем так...
    Поступил аналогичным (пластик МК + к нему виртуалка МК + к нему виртуалка БК) образом, т.к. старая 1-2-3 заканчивалась в след.году и планирую ее закрыть после получения пластика...
    Обратите внимание, что у всех 3х карт один и тот же номер ибана, т.е. фактически у вас открыт только ОДИН счет в рамках продукта 1-2-3, но к нему привязаны три карты, в чем можно убедится, заказав выписку по любой из карт - она будет сформирована именно по счету с указанием всех открытых карт в поле "Информация о картах":

    5*** **** **** 1234 - Пластиковая Mastercard, BYN
    5*** **** **** 1234 - Цифровая Mastercard, BYN
    9*** **** **** 1234 - Цифровая Белкарт, BYN)

    Или как вариант - запросить выписку по манибеку: там тоже перечисляются один и тот же номер счета (несколько раз) и все карты к нему открытые...

  • ray1992 Senior Member
    офлайн
    ray1992 Senior Member

    2865

    16 лет на сайте
    пользователь #276672

    Профиль
    Написать сообщение

    2865
    # 29 октября 2026 14:23
    Mask:

    Обратите внимание, что у всех 3х карт один и тот же номер ибана

    Нет, в деталях каждой карты у меня разные IBAN, у всех шести. Лень скриншоты с телефона отправлять. Но это и логично. Я каждый раз нажимал "Добавить продукт", а не типа "Выпустить дополнительную карту".

  • Mask Senior Member
    офлайн
    Mask Senior Member

    1848

    24 года на сайте
    пользователь #1788

    Профиль
    Написать сообщение

    1848
    # 29 октября 2026 14:34
    ray1992:

    Mask:

    Обратите внимание, что у всех 3х карт один и тот же номер ибана

    Нет, в деталях каждой карты у меня разные IBAN, у всех шести. Лень скриншоты с телефона отправлять. Но это и логично. Я каждый раз нажимал "Добавить продукт", а не типа "Выпустить дополнительную карту".

    Тогда не правильно понял суть...
    Я же спецом открывал все карты к 1 счету, чтобы не перекидывать между счетами, например, в Короне где не работает сву и приходится оплачивать приложением белкарта...

  • ray1992 Senior Member
    офлайн
    ray1992 Senior Member

    2865

    16 лет на сайте
    пользователь #276672

    Профиль
    Написать сообщение

    2865
    # 29 октября 2026 16:12
    Mask:

    Я же спецом открывал все карты к 1 счету, чтобы не перекидывать между счетами, например, в Короне где не работает сву и приходится оплачивать приложением белкарта...

    А я на оборот предпочитаю разделять, чтоб если вдруг какая-то карта "утечет", у нее не было доступа к основному счету. Особенно это важно для оплат в интернете. Для этого точно лучше отдельный счет. У меня там лежит обычно 100р для покупок на маркетплейсах

  • Lucid Member
    офлайн
    Lucid Member

    109

    16 лет на сайте
    пользователь #236654

    Профиль
    Написать сообщение

    109
    # 29 октября 2026 16:32
    БНБ-Бaнк:

    Если счет карты 1-2-3, к которой вы хотите выпустить дополнительную цифровую карту, открыт после 08.09.2026, то по счету карты не будет платы за обслуживание 🙌🏻

    Подскажите, а лучше бы кто показал визуально, где в приложении можно увидеть "счет карты 1-2-3"?
    Именно счет карты, а не то, что болтается с остатками в приложении между "Карты" и "Депозиты".
    Заранее спасибо.

  • asusha Senior Member
    офлайн
    asusha Senior Member

    2181

    17 лет на сайте
    пользователь #147864

    Профиль
    Написать сообщение

    2181
    # 29 октября 2026 16:41

    Lucid, выбираешь карту, в самом низу Детали карты и там IBAN.

  • Джанго Senior Member
    офлайн
    Джанго Senior Member

    2167

    17 лет на сайте
    пользователь #178016

    Профиль
    Написать сообщение

    2167
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    7807

    14 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    7807
    # 29 октября 2026 19:42
    Джанго:

    Встречайте карту Валютная Один-два-три

    Ну главное что отдел маркетологов при деле, а не бухает где-нибудь в подворотне... :)

  • Number_1 Senior Member
    офлайн
    Number_1 Senior Member

    2300

    17 лет на сайте
    пользователь #150402

    Профиль
    Написать сообщение

    2300
    # 29 октября 2026 20:37 Редактировалось Number_1, 1 раз.

    БНБ-Бaнк, какая валюта расчета у визы сейчас? Евро или Доллар?

  • Bars_S Senior Member
    офлайн
    Bars_S Senior Member

    1229

    6 лет на сайте
    пользователь #3069227

    Профиль
    Написать сообщение

    1229
    # 29 октября 2026 20:47

    Жесть они напутали условия. 1-2-3 в BYN в итоге будет бесплатной или при оформлении карты после 2 ноября уже снова абонплата появится?

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    9024

    14 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    9024
    # 29 октября 2026 21:17

    Джанго, так а чё на валютной из 1, 2 и 3? Кэшбэк, сберегательный процент?

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    7807

    14 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    7807
    # 29 октября 2026 21:21
    claudita:

    Джанго, так а чё на валютной из 1, 2 и 3? Кэшбэк, сберегательный процент?

    Ничего
    Думаете я просто так стебался выше с маркетологов? :)
    Переименовывать валютные карты с 123 в оранжевые а потом через пару лет назад - это вам не хухрымухры, тут образование нужно соответсвующее :)

  • 3394185 Senior Member
    офлайн
    3394185 Senior Member

    1866

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    1866
    # 29 октября 2026 21:24
    ZVVonline:

    Переименовывать валютные карты с 123 в оранжевые

    Появились рыжие заготовки

    ZVVonline:

    а потом через пару лет назад

    Израсходовали рыжие заготовки :-?

    Добавлено спустя 5 минут 38 секунд

    ZVVonline:

    Ничего

    Валюта :znaika:

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    9024

    14 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    9024
    # 29 октября 2026 21:43

    Дурят только людям мозг: обложка карты - это важно, ибо на кассе в стрессовом режиме,чтоб никого не задерживать, быстро листаешь и хватаешь первую попавшуюся, которая кажется нужной... Я честно, мамой клянусь - не помню какие у меня валютные и как они выглядят, помню только, что жуткая пересортица в банке и на рубашку нельзя ориентироваться, теперь опять что-то тасуют и переименовывают... Это форменное издевательство, но хорошо хоть, что валютные не в ассортименте и идентичны, а то б мы сами забыли что там оформляли и с какого боку к ним подойти...

  • KSIva Senior Member
    офлайн
    KSIva Senior Member

    14587

    22 года на сайте
    пользователь #15360

    Профиль
    Написать сообщение

    14587
    # 29 октября 2026 22:01
    claudita:

    ибо на кассе в стрессовом режиме

    claudita, какой нахрен стресс на кассе? Ходите на КСО, и давно уже спрашивали, зачем вам валютные карты в телефоне

    Sapienti sat...
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    13546

    17 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    13546
    # 29 октября 2026 22:30
    claudita:

    на кассе в стрессовом режиме,чтоб никого не задерживать, быстро листаешь и хватаешь первую попавшуюся, которая кажется нужной...

    Просто надо 1 карту иметь для расчёта с кешбэком, а не жанглировать на кассе россыпью карт :lol:

  • Paril Member
    офлайн
    Paril Member

    195

    13 лет на сайте
    пользователь #810588

    Профиль
    Написать сообщение

    195
    # 29 октября 2026 22:46
    KSIva:

    зачем вам валютные карты в телефоне

    А ты что же, в мозгу хранишь все пин-коды от валютных карточек и прочих тоже? Надёжнее записать в телефонную записную книжку пин-коды от валютных карточек и нихай они там себе в телефоне хранятся. В чом проблема-то?

  • asusha Senior Member
    офлайн
    asusha Senior Member

    2181

    17 лет на сайте
    пользователь #147864

    Профиль
    Написать сообщение

    2181
    # 29 октября 2026 22:48 Редактировалось asusha, 1 раз.
    ZVVonline:

    Переименовывать валютные карты с 123 в оранжевые а потом через пару лет назад - это вам не хухрымухры, тут образование нужно соответсвующее

    Ну так было же 1-2-3, в стало Один-Два-Три! Чувствуете разницу? :D