Белорусский народный банк (БНБ)

Stary:

а кнопки ХОЧУ МАНИБЕК всё нет)))

на месте! 😉

как изменить в искре карту для оплаты по умолчанию ?

не помогает

ZVVonline:

Действительно, сейчас в приложении есть такая ошибок, мы работаем над этим и может быть когда-то исправим

И ещё: нам очень жаль

БНБ-Бaнк:

volkenturbo:

Искра не загружается,висит на заставке.

Сейчас Искра работает в обычном режиме 📲
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте, пожалуйста, обновить приложение до последней версии, очистить кэш, повторно запустить приложение и проверить, предоставлен ли Искре доступ к геолокации.
Если ситуация сохранится, напишите нам на customer@bnb.by с описанием проблемы и приложите скриншоты ошибки. Проверим информацию и постараемся помочь 🙌🏻

Потрясающе.
Включил ВПН и стало заходить в приложение,оператор МТС.
Решил переустановить приложение и теперь выскакивает вот это.
Мне теперь после каждой переустановки в банк звонить?

volkenturbo:

Решил переустановить приложение

а из доверенных удалили, перед этим?
нет?
тогда без специалиста БНБ не получиться авторизироваться.
надо отвязать ваше устройство,
такой же баг был и на прошлом приложении.

volkenturbo:

Это какой то ,,🤡 а не банк,Я 20 минут на линии вишу,и я 15-й...

а ктото заставляет под Пистолетом?

volkenturbo:

,Я 20 минут на линии вишу,и я 15-й...

всё равно быстрее будет, чем писать

БНБ-Бaнк:

на customer@bnb.by

мне как то на 3-ий день ответили.
с извинениями. что была нагрузка. 😁

выписку заказывал, по этому не к спеху было
(тогда каждый месяц надо было)

volkenturbo:

Да кредит у них взял по незнанию .
Я 3-й,35 минут на линии...

этот Банк удобен чисто для покупки Валюты

БНБ-Бaнк:

KamaZee:

БНБ-Бaнк, ваши разработчики какие-нибудь метрики собирают? У меня приложение на заставке регулярно повисает на полторы минуты (не секунды, минуты) — и только потом появляется запрос на аутентификацию.

Нам жаль, что у вас возникли сложности с работой Искры 😔
Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на customer@bnb.by - наша команда проверит детали зависания заставки приложения и постарается помочь 🙌🏻

За сутки только спросили только данные (ФИО и дату рождения) и зачем-то кодовое слово.
По существу пока не ответили.
Просто держу в курсе.
Если поясните, зачем для диагностики приложения кодовое слово, тоже буду признателен.

volkenturbo:

Искра не загружается,висит на заставке.

А Вы в Беларуси? Или может впн какой включен? Я не в Беларуси, и у меня те же проблемы.
У меня визуально если долго висит на заставке, то все остальное потом тоже работает очень медленно. А если зашло сразу, то и норм. Похоже, что что-то тротлится, а в начале то ли качается много, то ли запросов много и задержки конские — может, как раз потому что канал в интернет за пределы Беларуси там вялый или когда я захожу председатель правления торренты качает на вечер.