Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6117

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6117
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

    Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

    В мессенджерах:
    Telegram
    Viber

    А также через любые соцсети в личных сообщениях:
    в Instagram
    в Threads
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в X

    Чат на сайте или в приложении INSNC

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Мизогин Senior Member
    офлайн
    Мизогин Senior Member

    3403

    13 лет на сайте
    пользователь #767392

    Профиль
    Написать сообщение

    3403
    # 25 октября 2018 09:26

    на велком через шаблон не удается отправить

    интеллигентный хам
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 25 октября 2018 09:26 Редактировалось Pablo_, 1 раз.
    Мизогин:

    Pablo_:

    Альфа поменяла свои услуги в ЕРИП, поэтому сохраненные платежи уже не пройдут, нужно через дерево создавать новые... :molotok:

    я сейчас проверил три шаблона - коммунальные, электроэнергия и лизинг - все проходит и сумма сама выставляется. платежи куда именно через ЕРИП надо по новой набирать?

    причем здесь коммуналка, я про пополнение альфы через ерип, они обновили свои услуги в ЕРИП...

    Добавлено спустя 46 секунд

    dimchik007:

    Речь скорее о других банках - с БПС сохранённые точно не проходят.

    верно, с сохраненных уже и не получится...

  • Мизогин Senior Member
    офлайн
    Мизогин Senior Member

    3403

    13 лет на сайте
    пользователь #767392

    Профиль
    Написать сообщение

    3403
    # 25 октября 2018 09:27
    dimchik007:

    Мизогин:

    Pablo_:

    Альфа поменяла свои услуги в ЕРИП, поэтому сохраненные платежи уже не пройдут, нужно через дерево создавать новые... :molotok:

    я сейчас проверил три шаблона - коммунальные, электроэнергия и лизинг - все проходит и сумма сама выставляется. платежи куда именно через ЕРИП надо по новой набирать?

    Речь скорее о других банках - с БПС сохранённые точно не проходят.

    ну "приватлизинг" тоже почти банк)) туда прошел, а на велик не хочет.. видимо часть шаблонов все же придется перенабирать..

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    Pablo_:

    причем здесь коммуналка, я про пополнение альфы через ерип

    ну звучало так, что именно сохраненные платежи с инсинка через ерип не пройдут

    Добавлено спустя 2 минуты 31 секунда

    я прошу прощения, а какой смысл пополнять "альфу" со счетов других банков? мне лично просто туда зарплата приходит поэтому и пользуюсь, а для покупок отправляю деньги на кашалот.

    Добавлено спустя 15 минут 43 секунды

    с велкомом вот какой прикол получился - инсинк написал, что платеж не прошел, а с велкома пришла смс-ка, что деньги поступили.

    интеллигентный хам
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39354

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39354
    # 25 октября 2018 10:10

    Руки из попы:

    Добавлено спустя 2 минуты 18 секунд

    3 изменение шаблона за месяц!

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    24016

    18 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    24016
    # 25 октября 2018 10:42 Редактировалось 100., 1 раз.

    ---

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39354

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39354
    # 25 октября 2018 12:15

    Lex_from_Belarus, да, пополнение счета. Кредитный счет они не меняли. Позвонил в калл—они скпзали мол ерип нам поменял, а они белые и пушистые

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    24016

    18 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    24016
    # 25 октября 2018 13:51 Редактировалось 100., 1 раз.

    ---

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39354

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39354
    # 25 октября 2018 14:05
    Lex_from_Belarus:

    dima210194:

    Lex_from_Belarus, да, пополнение счета. Кредитный счет они не меняли. Позвонил в калл—они скпзали мол ерип нам поменял, а они белые и пушистые

    да, а сейчас попробовал не даёт, ЕРИП задолбал со своими перестановками уже. :molotok:

    Позвоню с городского хотя бы выскажу свою фею потому что реально задолбали

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • deco7 Member
    офлайн
    deco7 Member

    135

    14 лет на сайте
    пользователь #628981

    Профиль
    Написать сообщение

    135
    # 25 октября 2018 14:20 Редактировалось deco7, 1 раз.

    Альфа, вот скажите, есть какие-то продукты, которые вы запускали, а потом не ухудшали условия для клиентов?
    - Карту №1 ухудшили
    - НП ухудшили
    - оплату картами за границей ухудшили
    - пополнение карт/счетов ухудшили лимитом по ЕРИП
    - смс-оповещение повысили на 50%
    - в депозиты внесли непонятные оговорки
    - даже до текущих счетов уже добрались!

    Вот реально, ни один банк так часто не меняет условия, причем в худшую сторону для клиента! Ну что сложного просчитать фин модель и запустить нормальный готовый продукт? У вас же куча людей должна этим заниматься! Но нет, тут другой подход :ass:

    PS: и да, уберите уже продукты из любимой категории, не позорьтесь, зачем вводить клиентов в заблуждение?

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    16 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 25 октября 2018 15:02
    deco7:

    вот скажите, есть какие-то продукты, которые вы запускали, а потом не ухудшали условия для клиентов?

    Интернет-банкинг aka Альфа-клик: они изначально ввели его таким каличным (необходимость подключать платное оповещение хотя бы на одну из карт), что можно было только улучшить - и они это таки проделали.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    4014

    16 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    4014
    # 25 октября 2018 15:10
    deco7:

    PS: и да, уберите уже продукты из любимой категории, не позорьтесь, зачем вводить клиентов в заблуждение?

    уже даже кафешка попалась с мсс 5411 :P
    2 года с картой 1 было нормально, а теперь куча карт, пин-кодов в голове и какая-то игра в сапера. :ass:

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • zet_007 Senior Member
    офлайн
    zet_007 Senior Member

    765

    15 лет на сайте
    пользователь #328803

    Профиль
    Написать сообщение

    765
    # 25 октября 2018 15:30

    Установил черную тему:

    Она может быть до конца чёрная?

    Далее, зачем такое здоровое поле для 2-5 иконок? Нельзя сделать его динамичным. Из папки выйти - нужно попасть в самый угол.
    А если еще обои темные - тот еще квест.

    Далее, как же мне цвета иконок сделать разные? они ж стали все сине-зелёные...
    Аха, давай тыкай, мож чего получится...

    И тут... млять... верните набор стандартных цветов, хотя бы семь из радуги...
    Эти полутона... RGB, Они ж почти одинаковые.

  • deco7 Member
    офлайн
    deco7 Member

    135

    14 лет на сайте
    пользователь #628981

    Профиль
    Написать сообщение

    135
    # 25 октября 2018 15:55

    И тут... млять... верните набор стандартных цветов, хотя бы семь из радуги...
    Эти полутона... RGB, Они ж почти одинаковые.

    Купите цветной монитор дизайнеру
    7886e10be2c08998bc251a57b2179f9f.png

    Люто плюсую :100500:
    Раньше еще свои изображения можно было ставить. Сейчас и это убрали.

  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4667

    20 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4667
    # 25 октября 2018 19:37

    Я не пойму. У меня одного пропала возможность с карт других банков переводить деньги на альфакарты?

    Рожденный ползать - все время грязный.
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #722487

    Профиль

    0
    # 25 октября 2018 20:09
    Pharmacist:

    Я не пойму. У меня одного пропала возможность с карт других банков переводить деньги на альфакарты?

    Глянул, в ЕРИПЕ пополнение счета Альфы как было так и есть, саму операцию не проводил

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39354

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39354
    # 25 октября 2018 21:26
    st0:

    Pharmacist:

    Я не пойму. У меня одного пропала возможность с карт других банков переводить деньги на альфакарты?

    Глянул, в ЕРИПЕ пополнение счета Альфы как было так и есть, саму операцию не проводил

    Фишка в шаблоне, что криворукие сломали все жестко, а в ерип запихнули под тем же названием, новую услугу

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • DrSerge Member
    офлайн
    DrSerge Member

    370

    14 лет на сайте
    пользователь #486638

    Профиль
    Написать сообщение

    370
    # 25 октября 2018 21:33
    st0:

    Глянул, в ЕРИПЕ пополнение счета Альфы как было так и есть, саму операцию не проводил

    Сегодня из десктопной версии проводил - все прошло успешно!

  • aliaksandr93 Junior Member
    офлайн
    aliaksandr93 Junior Member

    94

    13 лет на сайте
    пользователь #812899

    Профиль
    Написать сообщение

    94
    # 25 октября 2018 22:51

    Что Мобильный банкинг и интернет не будут работать с 22:30 до 2:30 нельзя было нормально уведомить? Как спам всякий слать в смс - так пожалуйста... Да и в принципе работы можно было делать с 2 до 6 например.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39354

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39354
    # 25 октября 2018 22:58
    aliaksandr93:

    Что Мобильный банкинг и интернет не будут работать с 22:30 до 2:30 нельзя было нормально уведомить? Как спам всякий слать в смс - так пожалуйста... Да и в принципе работы можно было делать с 2 до 6 например.

    молодцы, прострелили ногу 2 раза за день :trollface:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Codre Senior Member
    офлайн
    Codre Senior Member

    940

    16 лет на сайте
    пользователь #209952

    Профиль
    Написать сообщение

    940
    # 26 октября 2018 08:34 Редактировалось Codre, 1 раз.

    Подскажите пожалуйста, есть ли лимит на снятие денег в банкоматах-партнёрах с обычной дебетовой MC в белорусских рублях? Лимиты по сумме или лимиты по количеству транзакций в день/месяц? Вроде бы в условиях карты ограничений не нашёл, но мало ли... не охота попасть на какой нибудь процент после такой то суммы или транзакции.