Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 24 августа 2015 17:08

    mcola, уточнили информацию, на сайте банка указывается время, с которого изменяются курсы валют.

    Добавлено спустя 12 минут 17 секунд

    Abrakadabr:

    Собираюсь использовать евровую карту MasterCard для расчётов в Венгрии.

    В каких валютах осуществляется расчёт между ВТБ Беларусь и международными платёжными системами Visa/MasterCard? Какие комиссии OIF/CBF взимаются при конвертации из валюты транзакции в валюту расчётов с МПС?

    Добавлено спустя 3 минуты 11 секунд

    Можно ли оформить карту Черепаху человеку, работающему как индивидуальный предприниматель?

    Добрый день!
    Банк ВТБ работает только с карточками Visa. У Вас карта Банка ВТБ (Беларусь)?
    Нет, ИП не может оформить указанную карточку.

  • Abrakadabr Senior Member
    офлайн
    Abrakadabr Senior Member

    682

    15 лет на сайте
    пользователь #178931

    Профиль
    Написать сообщение

    682
    # 24 августа 2015 17:24 Редактировалось Abrakadabr, 1 раз.
    Bank_VTB_Belarus:

    Abrakadabr:

    Собираюсь использовать евровую карту MasterCard для расчётов в Венгрии.

    В каких валютах осуществляется расчёт между ВТБ Беларусь и международными платёжными системами Visa/MasterCard? Какие комиссии OIF/CBF взимаются при конвертации из валюты транзакции в валюту расчётов с МПС?

    Добрый день!
    Банк ВТБ работает только с карточками Visa. У Вас карта Банка ВТБ (Беларусь)?

    Ошибся - у меня карта Visa.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    703

    9 лет на сайте
    пользователь #1627547

    Профиль

    703
    # 24 августа 2015 20:50 Редактировалось Неизвестный кот, 8 раз(а).
    Bank_VTB_Belarus:

    mcola, уточнили информацию, на сайте банка указывается время, с которого изменяются курсы валют.

    ..........фактический курс и время не совпадают.....когда вы уже наведете порядок.... , ответcтвенный за оперативное-своевременное-достоверное обновление информации на оффсайте еще не уволен :znaika: :-?

    p.s

    возьмите в пример работы как работает БелГазпромбанк.... :beer:

    Velcom 184-39-36. Замученный Алкоголем . https://www.youtube.com/watch?v=hm7tRfFYWyA - השיר הזה גאוני
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 25 августа 2015 09:18

    mcola, спасибо, что обратили наше внимание, информация вчера была передана в соответствующее подразделение.

    Добавлено спустя 11 минут 22 секунды

    Abrakadabr:

    Bank_VTB_Belarus:

    Abrakadabr:

    Собираюсь использовать евровую карту MasterCard для расчётов в Венгрии.

    В каких валютах осуществляется расчёт между ВТБ Беларусь и международными платёжными системами Visa/MasterCard? Какие комиссии OIF/CBF взимаются при конвертации из валюты транзакции в валюту расчётов с МПС?

    Добрый день!
    Банк ВТБ работает только с карточками Visa. У Вас карта Банка ВТБ (Беларусь)?

    Ошибся - у меня карта Visa.

    Взаиморасчет через систему Visa осуществляется в долларах США. При совершении операций в валюте, отличной от валюты счета и не являющейся долларами США, взимается комиссия в размере 1% от суммы операции.

  • Abrakadabr Senior Member
    офлайн
    Abrakadabr Senior Member

    682

    15 лет на сайте
    пользователь #178931

    Профиль
    Написать сообщение

    682
    # 25 августа 2015 12:25

    Bank_VTB_Belarus, спасибо.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1450

    9 лет на сайте
    пользователь #1625324

    Профиль

    1450
    # 26 августа 2015 17:56

    опять изменили курс задним числом.....реально 17700 в 17-45....а на сайте в 17-45 появилось 17-00....! сколько можно недобросовестно информировать клиентов по Картам ВТБ Viza.....когда наведете порядок.....!?

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4, 3.3.5]
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14842

    16 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14842
    # 26 августа 2015 18:03

    obxc, по Картам ВТБ Viza

    Таких карт никогда не существовало :lol:

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1450

    9 лет на сайте
    пользователь #1625324

    Профиль

    1450
    # 26 августа 2015 18:34 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    .....Viza саrt ВТБ.....

    ....а с засечкой по времени как .......слабо запостить по делу.....

    .....мощь интеллекта не позволяет .... ;)

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4, 3.3.5]
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14842

    16 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14842
    # 26 августа 2015 18:37

    ....а с зачечкой по времени как

    Это что за набор букв? :super:

    Stalker - обнови сайт и базу Минской области !!!
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1450

    9 лет на сайте
    пользователь #1625324

    Профиль

    1450
    # 26 августа 2015 18:41 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    ошиплись веточкой шаноуны....вам - Apple iPhone 5s ....там Вас покормят.....и может и поймут....

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4, 3.3.5]
  • zagadocnii Senior Member
    офлайн
    zagadocnii Senior Member

    1124

    14 лет на сайте
    пользователь #333068

    Профиль
    Написать сообщение

    1124
    # 31 августа 2015 12:52

    Добрый день! Срок зарплатной карты истекает в июне 2016г. На данный момент карта с магнитной полосой уже начинает "Не проходить" оплату в терминалах. Могу ли я ее поменять в обслуживающим отделении нашу фирму банке на чипованную карту и использует ли Банк ВТБ Беларусь бесконтактные карты! Заранеее огромное спасибо.

    Не говори, что мне нужно делать и я не скажу, куда Вам надо идти!!!!
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 31 августа 2015 14:50
    zagadocnii:

    Добрый день! Срок зарплатной карты истекает в июне 2016г. На данный момент карта с магнитной полосой уже начинает "Не проходить" оплату в терминалах. Могу ли я ее поменять в обслуживающим отделении нашу фирму банке на чипованную карту и использует ли Банк ВТБ Беларусь бесконтактные карты! Заранеее огромное спасибо.

    Добрый день!
    Зарплатная карточка может быть заменена бесплатно в месяце окончания ее срока, т.е. в июне 2016 года. При замене карты в течение срока ее действия взимается плата, установленная тарифами банка. Также сообщаем, что если по карточке по каким-либо причинам не проводятся операции, Вы можете обратиться в офис банка для рассмотрения возможности ее замены.
    Платежные, в том числе зарплатные карточки Visa Gold, выпускаемые банком ВТБ, являются бесконтактными картами.

  • nastya9090 Neophyte Poster
    офлайн
    nastya9090 Neophyte Poster

    24

    10 лет на сайте
    пользователь #1401461

    Профиль
    Написать сообщение

    24
    # 1 сентября 2015 13:13

    Сколько времени банк рассматривает заявку на кредит? И какая справка о доходах нужна,на бланке банка или просто справка о доходе за 3 месяца с работы?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 1 сентября 2015 15:16
    nastya9090:

    Сколько времени банк рассматривает заявку на кредит? И какая справка о доходах нужна,на бланке банка или просто справка о доходе за 3 месяца с работы?

    Заявка на кредит рассматривается в течение 1 дня.
    Возможно предоставление Справки о доходах по форме Вашей организации, при условии указания информации, требуемой по форме Банка http://www.vtb-bank.by/sites/default/files/spravka_o_dohodah_za_3_mesiaca.pdf
    Более подробную информацию можно получить, позвонив в банк по телефонам +375173091515, +375293091515, +375333091515.

  • barney_ Member
    офлайн
    barney_ Member

    397

    12 лет на сайте
    пользователь #587980

    Профиль
    Написать сообщение

    397
    # 3 сентября 2015 12:29

    Bank_VTB_Belarus,
    Здравствуйте.
    Ситуация следующая. Хочу забрать вклад из одного Банка РБ и зачислить безналично к Вам.
    1. Какой размер комиссии за безналичное зачисление денежных средств на вклад в ВТБ?
    2. Какой размер комиссии за снятие наличных по окончанию вклада, зачисленных по безналу?
    3. Есть ли возможность пополнить вклад в ВТБ через ЕРИП? Либо сначала пополнить карточку через ЕРИП, потом в интернет-банкинге зачислить на вклад? Если нет такой возможности, предложите вариант, как это сделать бесплатно и безналично.
    4. Какой размер комиссии за перевод денежных средств по безналу из ВТБ в другой банк?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 3 сентября 2015 15:31
    barney_:

    Bank_VTB_Belarus,
    Здравствуйте.
    Ситуация следующая. Хочу забрать вклад из одного Банка РБ и зачислить безналично к Вам.
    1. Какой размер комиссии за безналичное зачисление денежных средств на вклад в ВТБ?
    2. Какой размер комиссии за снятие наличных по окончанию вклада, зачисленных по безналу?
    3. Есть ли возможность пополнить вклад в ВТБ через ЕРИП? Либо сначала пополнить карточку через ЕРИП, потом в интернет-банкинге зачислить на вклад? Если нет такой возможности, предложите вариант, как это сделать бесплатно и безналично.
    4. Какой размер комиссии за перевод денежных средств по безналу из ВТБ в другой банк?

    barney_, Вам отправлено личное сообщение.

  • uppasha Member
    офлайн
    uppasha Member

    262

    13 лет на сайте
    пользователь #409963

    Профиль
    Написать сообщение

    262
    # 9 сентября 2015 23:18 Редактировалось uppasha, 1 раз.

    вопрос снят

  • Кроко Senior Member
    офлайн
    Кроко Senior Member

    1370

    21 год на сайте
    пользователь #15517

    Профиль
    Написать сообщение

    1370
    # 10 сентября 2015 11:17

    Являюсь владельцем зарплатной карточки ВТБ. Регулярно приходят СМС на телефон, отправляются письма на домашний адрес, происходят звонки со спамом от имени вашего банка (спам (англ. spam) — рассылка коммерческой и иной рекламы или подобных коммерческих видов сообщений лицам, не выражавшим желания их получать). Когда звонящей сотруднице сообщаю, что больше не хочу получать НИКАКИХ рекламных предложений в свой адрес, оператор обычно соглашается, но далее ВСЕ ПОВТОРЯЕТСЯ! Чтобы не получать больше НИКАКОЙ рекламы от вашего банка, мне обязательно приходить в офис и писать жалобу после каждого сообщения на имя директора, или все-таки вы уважаете личное время своих клиентов и можете решить эту проблему с минимальными затратами моего свободного времени?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1730

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1730
    # 10 сентября 2015 11:29
    Кроко:

    Являюсь владельцем зарплатной карточки ВТБ. Регулярно приходят СМС на телефон, отправляются письма на домашний адрес, происходят звонки со спамом от имени вашего банка (спам (англ. spam) — рассылка коммерческой и иной рекламы или подобных коммерческих видов сообщений лицам, не выражавшим желания их получать). Когда звонящей сотруднице сообщаю, что больше не хочу получать НИКАКИХ рекламных предложений в свой адрес, оператор обычно соглашается, но далее ВСЕ ПОВТОРЯЕТСЯ! Чтобы не получать больше НИКАКОЙ рекламы от вашего банка, мне обязательно приходить в офис и писать жалобу после каждого сообщения на имя директора, или все-таки вы уважаете личное время своих клиентов и можете решить эту проблему с минимальными затратами моего свободного времени?

    Кроко, приносим Вам извинения от имени банка за доставленные неудобства.
    Сообщите, пожалуйста, в личку Ваши ФИО и номер телефона, на который поступают SMS-сообщения.

  • vklimk Senior Member
    офлайн
    vklimk Senior Member

    3539

    19 лет на сайте
    пользователь #46348

    Профиль
    Написать сообщение

    3539
    # 10 сентября 2015 11:34

    Уважаемые клиенты!

    В связи с мероприятиями по унификации тарифов информируем вас об изменении с 01.10.2015 размера вознаграждений (плат) за услуги, оказываемые физическим лицам по всем карточкам, эмитированным ЗАО Банк ВТБ (Беларусь).

    С подробной информацией в части изменений можно ознакомиться здесь.

    Обращаем ваше внимание, что вводится ежемесячная плата за "Сервисное обслуживание счета", которая включает в себя услугу по выпуску и перевыпуску на новый срок основной карточки, обслуживанию операций, совершенных с использованием карточек, за исключением операций, за совершение которых установлена отдельная плата, а также услугу по передаче банком клиенту SMS-сообщением сведений об операциях по счету, в том числе по передаче сведений (справка) о сумме платежа по кредиту и иных операциях, применяемую в зависимости от продукта.

    Для продуктов "Платежная карточка" и "Форсаж" данная плата вводится только для счетов, открываемых с 01.10.2015.

    Обращаем ваше внимание, что исключение из Сборника плат с 01.10.2015 абонентской платы, указанной в пунктах 9.1.11, 9.1.12, 9.3.8 и 9.3.9 Сборника плат.

    У меня есть акционные Gold карты и карты Electron, которые выпускались к ним.
    Я не могу понять - для них вводится ежемесячная плата за "Сервисное обслуживание счета" или нет?
    Bank_VTB_Belarus, подскажите, пожалуйста.