ЗАО "Идея Банк"

LittleOne:

ИдеяБанк, а чем эти услуги отличаются?

В первом случае сотрудник печатает Вам готовый документ, который Вы предварительно отправили на электронную почту операционисту либо подготовили на специально отведенном для клиентов компьютере.
Во втором случае Вы обращаетесь только с реквизитами, на основании которых сотрудник заполняет необходимые формы и печатает Вам данный документ. Комиссия взимается именно за оформление документа.

MoBYla:

LittleOne:

ИдеяБанк, а чем эти услуги отличаются?

Тарифы придумывают те, кто сидит в тёплом офисе и давно не работал с клиентами и понятие не имеет, что им надо и как с ними работать.

Перед внесением каких-либо изменений в перечень вознаграждений банк изучает и анализирует предложения других банков, пожелания своих клиентов, обстановку на рынке, оценивает свои доходы и расходы от планируемых изменений.
Если у Вас есть какие-либо конструктивные предложения, то будем рады с ними ознакомиться, просим выслать их личным сообщением.

Pablo_:

ИдеяБанк:

Pablo_, в связи с тем, что программное обеспечение с 17 апреля настроено на выдачу карточки только после оплаты комиссии, предусмотренной Тарифами, то при обращении клиента в отделение эту сумму необходимо иметь при себе.
В течение нескольких дней банк вернет уплаченную комиссию посредством зачисления средств на счет.

ок, но комиссию можно удержать и моментально вернуть... но у вас настроено не так...
зачем писать заявление?
и программное обеспечение можно было настроить с проверкой даты заявки на карту...
когда конкретно деньги вернуться или будет ли оплачено вознаграждение за незаконное пользование моими деньгами?

После обращения в отделение банка, денежные средства будут возвращены, ориентировочно, в срок 5-7 дней.

Бездомный97:

ИдеяБанк, а как вы в 24.04.2017 работать будете и будете ли?

Центры банковских услуг работают по графику субботы; расчетно-кассовые центры и пункты обмена валют - в обычном режиме.
Контакт-центр работает круглосуточно.

sin-ka:

ИдеяБанк:

Для клиентов банка мы предлагаем платную и бесплатную версию Интернет-банка к текущему (расчётному) счёту

Осталось рассказать о процедуре подключения одной и второй версии

Процедура подключения бесплатной версии описана тут: https://www.ideabank.by/biznesu-klienty/perekhod-na-iban/

sin-ka:

ИдеяБанк:

Для клиентов банка мы предлагаем платную и бесплатную версию Интернет-банка к текущему (расчётному) счёту

Осталось рассказать о процедуре подключения одной и второй версии

Пожалуйста
Подробная инструкция по подключению данных двух версий находится на сайте ib.ideabank.by.
Выбираете Справка - Договор на обслуживание, правила, инструкции
Инструкция по подключению к системе Интернет-Банк - платная версия
Интернет Банк БЕЗ управления счетом. Инструкция по активации! - бесплатная версия

Pablo_, нету

ИдеяБанк:

Pablo_:

ИдеяБанк, есть ли такая функция в банке, как ежемесячная выписка по счету на e-mail? Если есть, то как ее подключить?

На данный момент такая услуга по текущему счету, к которому открыта пластиковая карта, не предоставляется. Можно просматривать выписку по счету/карте в интернет-банке и по ней уточнять информацию по всем совершенным операциям.

это такая сложная штука, что реализовать ее никто не может?... ни Идея, ни Альфа....
я так понимаю, что данный функционал и не планируется???

а обменник на Маяковского тютю? альтернатив ему в данном районе не будет?

ИдеяБанк:

Pablo_:

ИдеяБанк:

Pablo_:

ИдеяБанк, есть ли такая функция в банке, как ежемесячная выписка по счету на e-mail? Если есть, то как ее подключить?

На данный момент такая услуга по текущему счету, к которому открыта пластиковая карта, не предоставляется. Можно просматривать выписку по счету/карте в интернет-банке и по ней уточнять информацию по всем совершенным операциям.

это такая сложная штука, что реализовать ее никто не может?... ни Идея, ни Альфа....
я так понимаю, что данный функционал и не планируется???

а обменник на Маяковского тютю? альтернатив ему в данном районе не будет?

Запуск такого функционала в настоящее время является нецелесообразным, в связи с тем, что в любое удобное время клиент самостоятельно может сформировать выписку и по карте, и по счету в каналах дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банк/Мобильное приложение), а также отдельно по совершенным только в Интернет-банке/Мобильном приложении операциям за любой интересующий период.
Ближайшее к улице Маяковского отделение Идея Банка находится по адресу ул. Кирова, 1 (предлагает полный спектр операций, доступных в нашем банке).
В настоящее время открытие расчетно-кассового центра или пункта обмена валют в районе расположения этой улицы не планируется.
Если в дальнейшем это будет осуществлено, тогда информация будет размещена на официальном сайте банка.

в выписке по счету не видно, в пользу кого была списана сумма
в выписке по карте могут быть разбросаны и переплетены уже обработанные операции и еще не обработанные, а также подсчитывать кэшбек при наличии двух карт к одному счету неудобно, а в выписке по счету, где есть операции по двум картам, опять же, не видно куда были списаны и процента кэшбэка нет.

а как из выписки по счету могут пропадать операции???:
было списание банком за якобы доп карту, которое сегодня вернули, а в выписке по счету, чтобы не палиться, тупо удалили старую запись, типо и не было ничего...

а это вообще суперр:
операция по счету в выписке по карте значится как заблокированная.....
как она может быть заблокирована, если она уже проведена по счету??? бред какой-то

а можно в pdf версию выписки добавить строчку с остатком на конечную дату выписки (если выписка с 01.0317 по 31.03.17, то остаток на конец 31.03.17)?

Apog:

На сайте прочел следующую фразу, касающуюся оплаты коммунальных:
"P.S. Для того, чтобы получить мани-бэк, производите оплату с использованием реквизитов банковской платежной карточки, а не через систему «Расчет»."

это касается не именно коммунальных, а всех оплат
а коммуналку оплатить с кэшбэком не получиться, любым, из известных мне способов, MCC код попадет в исключения, поэтому, про кэшбэк за коммуналку забудьте
и остальные покупки в интернете - старайтесь искать оплату на сайте, а не в/через ЕРИП

Apog, вы поздно проснулись. Прошли времена когда банки давали за это кэшбэк.
Кстати по еще всего 1.5%, оформите Халву там 5%

nook2004:

Apog, вы поздно проснулись. Прошли времена когда банки давали за это кэшбэк.
Кстати по еще всего 1.5%, оформите Халву там 5%

Во-первых - до конца мая;
во-вторых - итоговая плата за обслуживание за 3 года выше, чем в Идее банке;
в-третьих - у МТБ в список магазинов партнеров не входит мой любимый продуктовый магазин;
в-четвертых - по халве не получишь баллы, нужна другая карточка, за которую тоже надо платить;
ну и в-пятых - МТБанк попадает в банк с отрицательной историей по отношению ко мне, так что я теперь с этим банком ничего общего не имею.

Оказывается есть указ, согласно которому теперь коммунальные платежи можно оплачивать только через ЕРИП.
Вот Ссылка на письмо 23.11.2016 № 06-01-15/К-3369
В письме есть ссылка на Указ Президента Республики Беларусь от 29 августа 2016 г. № 322 «О предоставлении безналичных жилищных субсидий» местный исполнительный и распорядительный орган может в случае подключения ее к АИС «Расчет-ЖКУ».