Банк ВТБ (Беларусь)

Bank_VTB_Belarus:

Повторно сообщаем, что ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) готов обсуждать реальные ситуации

OK, реальная ситуация. Сотрудник, представляющий банк на портале Онлайнер под ником Bank_VTB_Belarus, 17 августа 2015 в 11:34 публично высказал утверждение, что банк имеет право запрашивать у клиента сведения о его месте работы и должности при операциях с депозитом. А также имеет право отказать клиенту в проведении операции в случае, если клиент такую информацию предоставить откажется.
Прошу сообщить, опирается ли предоставленная указанным сотрудником информация на какие-либо нормы действующего законодательства Республики Беларусь. Если да, то прошу указать выходные данные и статьи соответствующих НПА. Либо, если предоставленные сведения не соответствуют действительности и являются личными домыслами указанного сотрудника, сообщить об этом на том же портале Онлайнер, где была предоставлена ложная информация.
 
Не, я могу эти вопросы и в других инстанциях задать. И высказать пожелание о проведении проверки банковского ПО на предмет наличия и обязательности обсуждаемых полей в "карточке клиента".
У нас с Вами (или кем-то из Ваших предшественников, если аккаунт Bank_VTB_Belarus групповой/корпоративный) этот вопросы о чрезмерной любознательности банка возникают далеко не первый раз и даже не первый год. Подумайте, не привести ли вам свой интерес (читай: ПО) в рамки законодательства. А то, говорят, любопытство сгубило кошку...

Bank_VTB_Belarus, последний ответ будет получше предыдущих. Спасибо.

Bank_VTB_Belarus:

в типовой форме договора банковского вклада (депозита) присутствует пункт о праве банка следующего содержания: «требовать от вкладчика представления документов и (или) информации, необходимых вкладополучателю для проведения вкладополучателем углубленной идентификации вкладчика»

Вооот, так бы сразу, спасибо. Теперь понятно, что право требования "подпёрто" не нормами законодательства, а текстом договора. Отвечает ли такой текст законодательству - действительно, вопрос не Вашей компетенции. Особо пытливые умы могут его задать в соответствующих инстанциях.
Ещё раз спасибо за ответ.
Осталась нераскрытой тема с правом банка на отказ в проведении операции по депозиту... ну да ладно. Sapienti sat.
 
P.S. Формулировка "углубленная идентификация" доставляет

Bank_VTB_Belarus, где на сайте банка можно написать жалобу? Очень торопилась, даже минуты не было свободной чтобы попросить в отделении книгу жалоб и высказать все, что я думаю. К несчастью сорвалась и в резкой форме высказала сотрудникам. Но и им не стоило вместо извинений давать глупейшие советы с видом "сама дура".

Cheburashka_J:

Bank_VTB_Belarus, где на сайте банка можно написать жалобу? Очень торопилась, даже минуты не было свободной чтобы попросить в отделении книгу жалоб и высказать все, что я думаю. К несчастью сорвалась и в резкой форме высказала сотрудникам. Но и им не стоило вместо извинений давать глупейшие советы с видом "сама дура".

Сожалеем, что обращение в наш банк вызвало у Вас негативные эмоции. Ваш отзыв Вы можете оставить на официальном сайте банка, перейдя по ссылке http://www.vtb-bank.by/obratnaya-svyaz.

Bank_VTB_Belarus ,

новые курсы ( в кассе и банкомате ВТБ ) начинают действовать после 30 минут от времени указанном на оффсайте банка

Reddit:

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, взяли товар в рассрочку на 6 месяцев, заключили кредитный договор. Нам также оформили карту черепаха", прислали по смс с кодом. Почитала на сайте информацию о карте, уверена, что картой пользоваться не будем. Совсем не хочется платить за смс уведомления каждый месяц (с 5 -го). Вот хочу узнать, каков порядок возврата карты в банк, есть ли дополнительные условия для возврата карты?

Добрый день!
Плата за SMS-информирование взимается, начиная с 5-го месяца, только при наличии кредитной задолженности. Если клиент не пользуется кредитными средствами – ничего не платит.
Данную карточку можно использовать также как платежную и накопительную, при хранении собственных средств клиента банк начисляет доход, в зависимости от суммы на счете.
В случае если Вы планируете закрыть счет, то необходимо обращение в офис Банка с паспортом, закрытие счета бесплатно.

valera.belarus:

При покупке в рассрочку товара в магазине, ВТБ стал банком-партёром для меня. Мне оформили рассрочку и дали в придачу кредитную карту "Черепаха" . Вопрос такой : Сколько комиссии берет банк за снятие наличных этой карты? Какой период для возврата займа в наличных с этой карты ?

Плата за снятие наличных с карточки Черепаха составляет 2% от суммы, минимум 30000 руб., также за обслуживание операции выдачи наличных денежных средств сверх остатка собственных денежных средств взимается плата 9,5% от суммы.
Срок действия карточки 5 лет, лимит овердрафта действует 2 года. Необходимо вносить минимальный платеж, в зависимости от использованной суммы по карточке. Также возможно досрочное погашение задолженности по карточке, без ограничений.

satori:

Bank_VTB_Belarus,

добрый день!
в начале года оформлял карту Виза Голд по акции. в первое время на остаток начислялись проценты.
сегодня зашел в интернет-банк и увидел, что с мая процентов никаких не пришло..

в чем может быть причина?

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, в личку Ваши ФИО и последние 4 цифры карточки.

mcola:

Bank_VTB_Belarus ,

как может на оффсайте быть курс с 11-21 : 17500..... ???

он стал таким с 12-30.... с 11-21 был ниже....17050....почему банк манипулирует....вводит в заблуждение.....

p.s

почему не ответили на пост о задержке на 30 минут установки реального курса.....

mcola, в стране с валютой напряжёнка.
Не надо нервировать банк.

Собираюсь использовать евровую карту MasterCard для расчётов в Венгрии.

В каких валютах осуществляется расчёт между ВТБ Беларусь и международными платёжными системами Visa/MasterCard? Какие комиссии OIF/CBF взимаются при конвертации из валюты транзакции в валюту расчётов с МПС?

Можно ли оформить карту Черепаху человеку, работающему как индивидуальный предприниматель?