Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Может опубликуете ответ НБ, а то как то не однозначно получается. Одним - можно, другим - нельзя. И все в рамках действующего законодательства

Весёлый:

Может опубликуете ответ НБ, а то как то не однозначно получается. Одним - можно, другим - нельзя. И все в рамках действующего законодательства

Там лишь ссылка на указанную норму БК.

Вот с интернет-депозитами имели дело с туманным законодательством и прежними отказными разъяснениями Нацбанка. В итоге решились работать только два банка (мы и Беларусбанк). Остальные ждут. В случае с онлайн-ЕРИПом применительно к банкам (пополнение счетов, погашение кредитов) все слишком очевидно.

vitali_no:

Альфа-Банк, подскажите про порядок использования грейса. Если я сегодня в вашей кассе полностью гашу задолженность по кредиту, когда можно снова воспользоваться грейс периодом? уже сегодня или завтра?

При погашении через кассу, Альфа-Клик и Альфа-Мобайл — карточкой с новым грейсом можно пользоваться на следующий банковский день после погашения.

Сегодня в 9 утра открывал альфа-микс в отделении. В клике депозит до сих пор не появился, в выписке по текущему счету три раза повторяется "ЗАЧИСЛЕНИЕ В ДЕПОЗИТ 3....1.ДОГОВОР БАНК. ВКЛАДА ОТ 24.12.2013.АЛЬФА-МИКС 6 МЕС." с одной и той же суммой (сумма вклада), но номера депозита отличаются друг от друга на единицу. Что-то сломалось или так и должно быть?

vre:

Сегодня в 9 утра открывал альфа-микс в отделении. В клике депозит до сих пор не появился, в выписке по текущему счету три раза повторяется "ЗАЧИСЛЕНИЕ В ДЕПОЗИТ 3....1.ДОГОВОР БАНК. ВКЛАДА ОТ 24.12.2013.АЛЬФА-МИКС 6 МЕС." с одной и той же суммой (сумма вклада), но номера депозита отличаются друг от друга на единицу. Что-то сломалось или так и должно быть?

Сегодня утром был сбой в системе заведения новых депозитов, к 10:30 все исправили. В течение дня правильно заведём все утренние сделки.

Veter:

Хм.. тогда что-то я не понимаю. В разделе "банки" там 11 банков. В том числе и Альфа. А как же БК?

Мы обсуждали не возможность нахождения банка в ЕРИП, а возможность онлайн-зачисления/погашения. Указанные вами банки (кроме, как сообщает Весёлый, МТБанка) зачисляют деньги следующим банковским днем (когда происходят расчеты между банками-расчетными агентами ЕРИП).

velen, операции в выходные дни отражаются в учете банков понедельником. Поэтому да, нормально.

Альфа-Банк, на сайте указано, что процент льготного периода по продукту "карточка для физлиц" 20%, на предыдущих страницах вы говорили, что процент остается околонулевым. Так как на самом деле? Или 20% только для новых клиентов?

Альфа-Банк:

Указанные вами банки (кроме, как сообщает Весёлый, МТБанка) зачисляют деньги следующим банковским днем

сообщая, не сообщайте, что я сообщал о том, что это МТБ, т.к. я не сообщал того (как то так вот... сообщаю... )

eugen_remont, отсчет грейса идет с даты отражения операции по счету. У вас была операция 02.12, она отразилась по счету 04.12. Соответственно, грейс-период начался 05.12 и закончится 03.01.2014.

Альфа-Банк:

TinyQ:

а тем временем у МТБ заработало онлайн-погашения кредитов

Прочитали ветку коллег. Если речь про ЕРИП, то мы тоже изначально хотели погашение онлайн. Но есть ч. 8 ст. 145 БК, которая это по сути запрещает. Нацбанк на наш запрос подтвердил отсутствие такой возможности.

Видимо, Альфа-Банк, Вас тоже читают, потому как у коллег по цеху эксклюзива по онлайн не состоялось )

При погашении задолженности через ЕРИП, денежные средства зачисляются на следующий рабочий день.

Альфа-Банк:

eugen_remont, отсчет грейса идет с даты отражения операции по счету. У вас была операция 02.12, она отразилась по счету 04.12. Соответственно, грейс-период начался 05.12 и закончится 03.01.2014.

Опять 25. Указал же, что именно 2го по счету отразилось. Первым списанием были 3000 за альфа-чек. Они сразу по счету и отразились. 02.12.2013. Вопрос остается актуальным. Вы переврали мою вводную со своим "соответственно грейс период начался 05.12 " 02.12 он начался. Жду разъяснений!