Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    10 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 4 января 2016 14:46
    air-time:

    Приложение для iOS - при переводе с карты на карту не нашёл разделитель для дробной части. Как быть, если мне необходимо перевести $2.31?

    забавный глюк, подтверждаю :)
    Gwynbleidd, скрин чего? на экране только "цифры" и "удаление" :)

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7030

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7030
    # 4 января 2016 15:02 Редактировалось Xenos, 1 раз.

    Есть там всё на iOS! Валюту выберите доллар или евро - появится. :znaika:
    Разве нет?

    Добавлено спустя 6 минут 25 секунд

    Стоит ли ждать отмены неснижаемого на ВШ в ближайшие неделю-две? Или карту сдавать идти? Не хотелось бы...

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32766

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32766
    # 4 января 2016 15:14 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Владимир.Владимирович:

    Gwynbleidd, скрин чего? на экране только "цифры" и "удаление" :)

    Скрин экрана

    Xenos:

    Есть там всё на iOS! Валюту выберите доллар или евро - появится. :znaika:
    Разве нет?

    О? уже человек написал, уверен на скрине мы увидели бы валюту BYR.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • kapu Member
    офлайн
    kapu Member

    462

    14 лет на сайте
    пользователь #325035

    Профиль
    Написать сообщение

    462
    # 4 января 2016 15:30
    Xenos:

    Есть там всё на iOS! Валюту выберите доллар или евро - появится. :znaika:
    Разве нет?

    Добавлено спустя 6 минут 25 секунд

    Стоит ли ждать отмены неснижаемого на ВШ в ближайшие неделю-две? Или карту сдавать идти? Не хотелось бы...

    Вот интересная новость - http://www.belinvestbank.by/bank-profile/news/33866/ . Это конечно получше, чем 0,2%

  • Zuzia82 Senior Member
    офлайн
    Zuzia82 Senior Member

    1263

    14 лет на сайте
    пользователь #212075

    Профиль
    Написать сообщение

    1263
    # 4 января 2016 15:32
    Jester:

    Zuzia82:

    theCure, чуть выше redbird писал что к концу января.

    очень странная логика. ставки по сберкам режут прямо сейчас, а альтернативу собираются предлагать к концу января... неужели вкладчики настолько не нужны?

    Этот вопрос нужно не банку задавать а регулятору. Я думаю, будь у банка возможность, он бы и сберки оставил с нормальными ставками.

  • air-time Senior Member
    офлайн
    air-time Senior Member

    1100

    16 лет на сайте
    пользователь #116040

    Профиль
    Написать сообщение

    1100
    # 4 января 2016 15:36
    Gwynbleidd:

    Владимир.Владимирович:

    Gwynbleidd, скрин чего? на экране только "цифры" и "удаление" :)

    Скрин экрана

    Xenos:

    Есть там всё на iOS! Валюту выберите доллар или евро - появится. :znaika:
    Разве нет?

    О? уже человек написал, уверен на скрине мы увидели бы валюту BYR.

    Вот скрин - валюта USD

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32766

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32766
    # 4 января 2016 15:39 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    air-time:

    Вот скрин - валюта USD

    А точка сама не появляется? Если набрать 2 0 0, то в поле не 2.00 получится? В веб-версии инет-банка так работает.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • air-time Senior Member
    офлайн
    air-time Senior Member

    1100

    16 лет на сайте
    пользователь #116040

    Профиль
    Написать сообщение

    1100
    # 4 января 2016 15:44
    Gwynbleidd:

    А точка сама не появляется? Если набрать 2 0 0, то в поле не 2.00 получится?

    К сожалению, не появляется.
    Пробовал копипастом точку вставить - не проходит этот вариант. Поле даёт только скопировать, но вставить в него нельзя.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32766

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32766
    # 4 января 2016 15:47
    air-time:

    Gwynbleidd:

    А точка сама не появляется? Если набрать 2 0 0, то в поле не 2.00 получится?

    К сожалению, не появляется.
    Пробовал копипастом точку вставить - не проходит этот вариант. Поле даёт только скопировать, но вставить в него нельзя.

    ну тогда реально баг

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    14 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 4 января 2016 16:00 Редактировалось redbird, 2 раз(а).
    Владимир.Владимирович:

    redbird, как бы ни было неприятно, но игнорировать баг-репорты не стоит:
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2404184&start=28420#p85566414
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2404184&start=28420#p85566657

    проблема между МТС и Белтелеком.. и МТС ее уже регулирует достаточно давно.. МТС это только что подтвердил.. и проблема не только с нашим сайтом.. МТС не переваривает пакеты после введенных изменений..
    тем не менее мы им сейчас предлагаем варианты, которые поможет оптимизировать работу, в т.ч. и с нами

    Добавлено спустя 8 минут

    air-time:

    Gwynbleidd:

    А точка сама не появляется? Если набрать 2 0 0, то в поле не 2.00 получится?

    К сожалению, не появляется.
    Пробовал копипастом точку вставить - не проходит этот вариант. Поле даёт только скопировать, но вставить в него нельзя.

    у Вас на скрине не введен номер карты.. вы его вводите? и после него нет разделителя?

    Добавлено спустя 3 минуты 51 секунда

    air-time, ПЕРЕПРОВЕРИЛИ - надо ввести номер карты, потом становитесь в поле сумы и появится запятая

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32766

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32766
    # 4 января 2016 16:12 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    redbird:

    у Вас на скрине не введен номер карты.. вы его вводите? и после него нет разделителя?

    такое поведение все же странное, если есть возможность без ввода номера поставить фокус на поле суммы, то и клавиатура должна меняться соответственно, в противном случае надо делать пошагово, чтобы нельзя было попасть на поле ввода суммы до ввода карты.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    14 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 4 января 2016 16:16
    Zuzia82:

    Jester:

    Zuzia82:

    theCure, чуть выше redbird писал что к концу января.

    очень странная логика. ставки по сберкам режут прямо сейчас, а альтернативу собираются предлагать к концу января... неужели вкладчики настолько не нужны?

    Этот вопрос нужно не банку задавать а регулятору. Я думаю, будь у банка возможность, он бы и сберки оставил с нормальными ставками.

    была бы возможность, оставили бы, конечно.. мне лично данный продукт очень нравится.. но се ля ви.. поэтому и уходим в Интернет-депозит

    Добавлено спустя 2 минуты 25 секунд

    Gwynbleidd, есть смысл почистить.. согласен.. сейчас перероверим, если от этого ничего не зависит, то исправим в очередном обновлении

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • freeIT Senior Member
    офлайн
    freeIT Senior Member

    3260

    19 лет на сайте
    пользователь #32825

    Профиль
    Написать сообщение

    3260
    # 4 января 2016 16:23

    Добрый день. Какие планы по неснижаемым остаткам у ВШ?

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4821

    9 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4821
    # 4 января 2016 16:36 Редактировалось Василий44, 1 раз.
    Jester:

    очень странная логика. ставки по сберкам режут прямо сейчас, а альтернативу собираются предлагать к концу января... неужели вкладчики настолько не нужны?

    Вот когда порежут практически до нуля, тогда и предложат. :D Всё равно сейчас онлайн-депозиты у конкурентов не являются никакой заменой сберкарты.

  • air-time Senior Member
    офлайн
    air-time Senior Member

    1100

    16 лет на сайте
    пользователь #116040

    Профиль
    Написать сообщение

    1100
    # 4 января 2016 16:46 Редактировалось air-time, 2 раз(а).
    redbird:

    у Вас на скрине не введен номер карты.. вы его вводите? и после него нет разделителя?

    Добавлено спустя 3 минуты 51 секунда

    air-time, ПЕРЕПРОВЕРИЛИ - надо ввести номер карты, потом становитесь в поле сумы и появится запятая

    я тоже перепроверил. выбрал карту - точка не появилась (и запятая не появилась). пробовал и разные карты выбирать, и вручную номера вводить, и разные валюты выбирал - не появляется разделитель.

  • Andy_Urb Senior Member
    офлайн
    Andy_Urb Senior Member

    1400

    21 год на сайте
    пользователь #13618

    Профиль
    Написать сообщение

    1400
    # 4 января 2016 16:49

    В качестве предложения - добавить пункт(раздел) - выставленные счета(телефон, жкх и т.д.) чтоб иметь возможность видеть что можно оплатить в данные момент а не лазить по всему списку. Ну и если список такой появится - иметь возможность выборочно(минисписком) оплачивать(в зависимости от финансовой возможности).

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32766

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32766
    # 4 января 2016 16:50 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Andy_Urb:

    В качестве предложения - добавить пункт(раздел) - выставленные счета(телефон, жкх и т.д.) чтоб иметь возможность видеть что можно оплатить в данные момент а не лазить по всему списку. Ну и если список такой появится - иметь возможность выборочно(минисписком) оплачивать(в зависимости от финансовой возможности).

    Для этого есть корзина в ней сразу все видно и можно оплачивать по частям

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Jester Senior Member
    офлайн
    Jester Senior Member

    10357

    22 года на сайте
    пользователь #2681

    Профиль
    Написать сообщение

    10357
    # 4 января 2016 16:56
    Zuzia82:

    Jester:

    Zuzia82:

    theCure, чуть выше redbird писал что к концу января.

    очень странная логика. ставки по сберкам режут прямо сейчас, а альтернативу собираются предлагать к концу января... неужели вкладчики настолько не нужны?

    Этот вопрос нужно не банку задавать а регулятору. Я думаю, будь у банка возможность, он бы и сберки оставил с нормальными ставками.

    со сберками вопрос решенный. мне интересно почему до сих пор этот вот инет-депозит не предложен. или хотя бы знать бы приблизительные условия (на сколько быстро можно будет пополнить/снять/перелить в другую валюту)

  • Artur_by Senior Member
    офлайн
    Artur_by Senior Member

    992

    15 лет на сайте
    пользователь #160274

    Профиль
    Написать сообщение

    992
    # 4 января 2016 17:25

    Ставочки опять режутся

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2363

    10 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2363
    # 4 января 2016 18:56
    exxt:

    Тут рядом подняли интересный вопрос, интересна позиция БИБа.
    Что делать, если при оплате бесконтактной картой кассир требует дать карту ему в руки? Обязан ли держатель карты передавать ее кассиру?

    А мой вопрос в игноре или незамечен?

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт