Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    766

    10 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    766
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 96 раз(а).

    БНБ-Банк – современный банк с внимательным подходом и заботой о каждом клиенте.
    Обсуждаем банк, его продукты и услуги. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, примем замечания и учтем ваши пожелания!

    Наш сайт:
    БНБ-Банк

    Оставайтесь в курсе наших новостей:
    Новости

    Будьте в теме наших событий:
    События

    Следите за нами в социальных сетях.
    Instagram I Вконтакте I Facebook I Telegram I YouTube

    Получите консультацию у наших специалистов:
    по номеру телефона: 7309
    в чате: Viber I Telegram I Messenger
    или напишите нам на почту: customer@bnb.by

    Часто задаваемые вопросы

    БНБ-Банк
  • sap11 Senior Member
    офлайн
    sap11 Senior Member

    616

    14 лет на сайте
    пользователь #508679

    Профиль
    Написать сообщение

    616
    # 22 июля 2026 23:16

    yuradeni, А зачем ip блюришь? Шифруешся?

    banderas1981:

    M999:

    И почему не сработала блокировка устройства, которое за 12 минут переместилось на 300 км в пространстве ?

    Это не порядок. Блокировка обязана была сработать. Значит надо сообщить в соответствующие органы (и безопасникам в банке тоже) чтоб устранили этот косяк и заблокировали аккаунт с целью предотвращения хищения мошенниками денег. :znaika:

    Плюсую обеими руками. Надо составить петицию в спортлото, чтоб Леву залочили. Злостный нарушитель. Так еще и шифруется...

    ZVVonline:

    Я так понимаю даже ИИ боты ещё невкурили что АйПи и Геолокация это как бы не одно и то же? :)

    Да ну?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    15560

    15 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    15560
    # 22 июля 2026 23:42
    sap11:

    А зачем ip блюришь?

    ну я его получаю на 5 дней,
    если сессию раньше не разорву.
    да и привычка, персональными данными не светить.

  • 3394185 Senior Member
    офлайн
    3394185 Senior Member

    1202

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    1202
    # 23 июля 2026 00:01
    yuradeni:

    ну я его получаю на 5 дней

    а логи еще дольше хранят

  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    766

    10 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    766
    # 23 июля 2026 10:19
    p107:

    ddh5:

    Мне не нравится в ИСКРЕ, что при загрузке появляется чистая заставка без часиков и каких-либо действий. В этот момент складывается впечатление, что что-то зависло и есть желание запустить заново. Или это только у меня так? Или хотя бы написали, что идёт загрузка, немножко подождите. В общем это раздражает. Да и цвет её траурный (чёрный), не уже ли нельзя ярче сделать, взрывной, всё же ИСКРА, а не затухший уголёк.

    Заставка в новой версии уже цветная, но девятый андроид на ней как зависал, так и продолжает виснуть. Вообще не загружается дальше заставки. Памяти в телефоне достаточно.
    БНБ-Бaнк, пожалуйста, передайте разработчикам эту проблему. Они ведь заявили в Искре поддержку с восьмой версии.

    Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔
    Обязательно передадим информацию команде разработки. Нам важно, чтобы Искра корректно работала на всех поддерживаемых версиях Android, в том числе Android 9.
    Спасибо, что помогаете нам находить такие моменты. Если появятся дополнительные наблюдения или примеры подобных сценариев, будем рады, если поделитесь ими с нами на customer@bnb.by 🙌🏻

    Добавлено спустя 47 секунд

    M999:

    3394185:

    M999:

    для калькулятора плитки Керамина или другого производителя\продавца керамической плитки

    Другой банк показал бы свой логотип, но может здесь есть причины не показать.

    Чудо, обновили сейчас приложение - появился нормальный узнаваемый логотип БНБ :)

    НО...
    так спешат так спешат...

    после обновления новый круг аутентификации - введите номер телефона , введите смс...
    а потом
    "введите ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ номер ДОКУМЕНТА..."
    ну если "номер документа", то это, наверное, это не личный номер из паспорта ? подумал я , но все же ввел личный номер, а не "номер документа" и прошел дальше....
    экс-геймеры квестеры или кто там тексты пишут для БНБ ?:)

    PS
    По-прежнему не все шаблоны из старой аппки подтянулись в Искру...
    БНБ предупредил, что старые шаблоны будут утеряны , если их нет на момент отключения старого приложения (29 июля) ?
    или в старое приложение доступ будет, но оно не будет работать на отправку платежей и прочие операции с деньгами\счетами\картами?

    Приложение BNB-Bank будет полностью отключено с 29/07/2026 📲
    Шаблоны из приложения BNB-Bank будут перенесены в Искру. Если регистрация в новом приложении будет выполнена позже, перенос шаблонов также будет доступен.
    Если после перехода в Искру возникнут сложности с отображением шаблонов или другими функциями приложения, напишите нам на customer@bnb.by - обязательно постараемся помочь 🧡

    Добавлено спустя 23 секунды

    Sasha1986:

    Просьба убрать запрос действия "оплатить или изменить" при выборе шаблона, чтобы сразу можно было переходить к оплате

    Спасибо за идею 🧡
    Зафиксируем ваше предложение и передадим его команде разработки. Именно такие комментарии помогают нам лучше понимать, какие изменения могут сделать Искру еще удобнее 📲

    БНБ-Банк
  • banderas1981 Senior Member
    офлайн
    banderas1981 Senior Member

    606

    17 лет на сайте
    пользователь #165901

    Профиль
    Написать сообщение

    606
    # 23 июля 2026 11:19
    БНБ-Бaнк:

    Зафиксируем ваше предложение и передадим его команде разработки. Именно такие комментарии помогают нам лучше понимать, какие изменения могут сделать Искру еще удобнее


    А передайте банку чтоб в Искру добавил кнопку "Хочу НЕ получать кэшбэк". Просто все клиенты разные и не все хочут кэшбэк получать, найдутся и такие кому кэшбэк не надо. Это тоже надо учитывать для удобства клиентов и поэтому надо добавить такую кнопку. :znaika:

  • MarveLL Senior Member
    офлайн
    MarveLL Senior Member

    711

    17 лет на сайте
    пользователь #144717

    Профиль
    Написать сообщение

    711
    # 23 июля 2026 14:09
    banderas1981:

    БНБ-Бaнк:

    Зафиксируем ваше предложение и передадим его команде разработки. Именно такие комментарии помогают нам лучше понимать, какие изменения могут сделать Искру еще удобнее


    А передайте банку чтоб в Искру добавил кнопку "Хочу НЕ получать кэшбэк". Просто все клиенты разные и не все хочут кэшбэк получать, найдутся и такие кому кэшбэк не надо. Это тоже надо учитывать для удобства клиентов и поэтому надо добавить такую кнопку. :znaika:

    Да, и сделать её большой квадратной, а кнопку "Хочу получать" сделать маленькой и быстро перемещающейся внутри кнопки "Хочу не получать"...

    Совпадения со словами и буквами русского языка являются случайными.
  • M999 Senior Member
    офлайн
    M999 Senior Member

    1261

    16 лет на сайте
    пользователь #265133

    Профиль
    Написать сообщение

    1261
    # 23 июля 2026 14:42

    БНБ-Бaнк,
    Внесите, пожалуйста, в список для рассмотрения необходимых улучшений Искры :
    1) дополнить набор иконок для шаблонов - в старом приложении они были более подходящими для конкретных действий (напр были хорошие информативные иконки для мобильного телефона, обычного телефона, интернета, ТВ, воды , газа и проч.)
    сейчас же вместо "тематических" иконок в Искре много какие-то геометрических мнемоников (плюсы , двойные кресты и проч может быть и нужные для чего , но не как замена использовавшихся в старом приложении)
    2) добавить возможность группировки шаблонов
    3) добавить возможность сортировки шаблонов перетаскиванием иконок
    4) добавить возможность задавать не только иконку шаблока, но и цвет фона шаблона индивидуально.
    Спасибо.

  • 3537206 Senior Member
    офлайн
    3537206 Senior Member

    584

    3 года на сайте
    пользователь #3537206

    Профиль
    Написать сообщение

    584
    # 23 июля 2026 15:51
    MarveLL:

    а кнопку "Хочу получать" сделать маленькой и быстро перемещающейся внутри кнопки "Хочу не получать"...

    А если все таки попал, заставить пройти Капчу, и ввести пароль из 35 символов с обязательным включением не менее 10 труднонабираемых )

    Какое не паханное поле еще для креативных идей, что бы дать клиентам вовлеченность в процесс...

  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    12318

    16 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    12318
    # 23 июля 2026 18:34
    БНБ-Бaнк:

    Приложение BNB-Bank будет полностью отключено с 29/07/2026 📲
    Шаблоны из приложения BNB-Bank будут перенесены в Искру. Если регистрация в новом приложении будет выполнена позже, перенос шаблонов также будет доступен.
    Если после перехода в Искру возникнут сложности с отображением шаблонов или другими функциями приложения, напишите нам на customer@bnb.by - обязательно постараемся помочь 🧡

    К чему такая спешка с напецркали?
    Когда будут шаблоны перенесены?
    Ваши жоропокие разработчики не а состоянии сравнить наличие шаблонов из двух приложений и разобраться с недостающими?
    Или забили болт или не умеют? Или начать на пользователей?

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • 3394185 Senior Member
    офлайн
    3394185 Senior Member

    1202

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    1202
    # 23 июля 2026 18:58
    elemen:

    напецркали

    Хачапури :znaika:

  • Макемаке Senior Member
    офлайн
    Макемаке Senior Member

    2044

    17 лет на сайте
    пользователь #149203

    Профиль
    Написать сообщение

    2044
    # 23 июля 2026 18:58
    M999:

    2) добавить возможность группировки шаблонов

    Подсказка. Если уже есть сортировка, то группировку вы можете организовать сами.
    Например, добавить перед названием одних шаблонов 1.1, 1.2, 1.3, а перед названием других 2.1, 2.2, 2.3 и т.д.

  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    12318

    16 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    12318
    # 23 июля 2026 19:47
    Макемаке:

    M999:

    2) добавить возможность группировки шаблонов

    Подсказка. Если уже есть сортировка, то группировку вы можете организовать сами.
    Например, добавить перед названием одних шаблонов 1.1, 1.2, 1.3, а перед названием других 2.1, 2.2, 2.3 и т.д.

    Группировка это сортировка, а папка с шаблонами

    Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды

    3394185:

    elemen:

    напецркали

    Хачапури :znaika:

    По-грузински «искра» — это ნაპერწკალი (читается как наперцкали).

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • M999 Senior Member
    офлайн
    M999 Senior Member

    1261

    16 лет на сайте
    пользователь #265133

    Профиль
    Написать сообщение

    1261
    # 23 июля 2026 19:54
    Макемаке:

    M999:

    2) добавить возможность группировки шаблонов

    Подсказка. Если уже есть сортировка, то группировку вы можете организовать сами.
    Например, добавить перед названием одних шаблонов 1.1, 1.2, 1.3, а перед названием других 2.1, 2.2, 2.3 и т.д.

    Да, это давно известный очевидный способ сортировать в таких случаях, но от приложения созданного в 2026 году хотелось бы современных решений сортировки и группировки шаблонов )

  • 3394185 Senior Member
    офлайн
    3394185 Senior Member

    1202

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    1202
    # 23 июля 2026 20:11
    elemen:

    наперцкали

    А.... Понятно :super:

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8788

    14 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8788
    # 23 июля 2026 20:25
    elemen:

    К чему такая спешка с напецркали?

    elemen:

    По-грузински «искра» — это ნაპერწკალი (читается как наперцкали).

    Дык напецр... или наперц-кали?

  • sap11 Senior Member
    офлайн
    sap11 Senior Member

    616

    14 лет на сайте
    пользователь #508679

    Профиль
    Написать сообщение

    616
    # 23 июля 2026 22:20
    M999:

    от приложения созданного в 2026 году хотелось бы современных решений сортировки и группировки шаблонов

    Говорят, но это не точно, что AI во всю расчехляют, что аж всю память скупили. А народ все еще ждет современных решений сортировки и группировки шаблонов...
    Это как водится: сначала опустить ниже плинтусы, а потом и сортировке будешь рад.

  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    12318

    16 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    12318
    # 24 июля 2026 06:54 Редактировалось elemen, 3 раз(а).
    claudita:

    elemen:

    К чему такая спешка с напецркали?

    elemen:

    По-грузински «искра» — это ნაპერწკალი (читается как наперцкали).

    Дык напецр... или наперц-кали?

    По нашенски, по белорусски

    НапЭцкали
    :D
    :lol:
    :naezd:

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • MarveLL Senior Member
    офлайн
    MarveLL Senior Member

    711

    17 лет на сайте
    пользователь #144717

    Профиль
    Написать сообщение

    711
    # 24 июля 2026 09:37
    3537206:

    MarveLL:

    а кнопку "Хочу получать" сделать маленькой и быстро перемещающейся внутри кнопки "Хочу не получать"...

    А если все таки попал, заставить пройти Капчу, и ввести пароль из 35 символов с обязательным включением не менее 10 труднонабираемых )

    Какое не паханное поле еще для креативных идей, что бы дать клиентам вовлеченность в процесс...

    Они ж самое главное упустили! :znaika:
    Нужно сделать это всё ежедневным квестом, что бы каждый день в приложение заходил кнопку нажимать, а то всего лишь раз в месяц, не порядок. :molotok:

    Совпадения со словами и буквами русского языка являются случайными.
  • p107 Member
    офлайн
    p107 Member

    103

    16 лет на сайте
    пользователь #183178

    Профиль
    Написать сообщение

    103
    # 24 июля 2026 11:26
    БНБ-Бaнк:

    Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔
    Обязательно передадим информацию команде разработки. Нам важно, чтобы Искра корректно работала на всех поддерживаемых версиях Android, в том числе Android 9.
    Спасибо, что помогаете нам находить такие моменты. Если появятся дополнительные наблюдения или примеры подобных сценариев, будем рады, если поделитесь ими с нами на customer@bnb.by 🙌🏻

    Дополнительно там нечего наблюдать. Загрузка Искры останавливается на заставке. Сначала появляется логотип банка, затем наклоненная решетка, и на этом все заканчивается. Нормально написанная программа хотя бы сообщение о проблеме выдала бы, но видимо выросло уже поколение программистов, не умеющих писать обработчики ошибок.Понимаю, что банк ориентируется на любителей игрушек, использующих последние версии ОС, но вы же в Google Play заявили поддержку Android 8.0 и более поздних версий. На моем телефоне девятая версия, и Google Play сообщает, что Искра 1.8.3 совместима с моим устройством.
    Через пять дней банк отключит работающее приложение и останется недоделанная Искра...

  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    766

    10 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    766
    # 24 июля 2026 11:38
    M999:

    БНБ-Бaнк,
    Внесите, пожалуйста, в список для рассмотрения необходимых улучшений Искры :
    1) дополнить набор иконок для шаблонов - в старом приложении они были более подходящими для конкретных действий (напр были хорошие информативные иконки для мобильного телефона, обычного телефона, интернета, ТВ, воды , газа и проч.)
    сейчас же вместо "тематических" иконок в Искре много какие-то геометрических мнемоников (плюсы , двойные кресты и проч может быть и нужные для чего , но не как замена использовавшихся в старом приложении)
    2) добавить возможность группировки шаблонов
    3) добавить возможность сортировки шаблонов перетаскиванием иконок
    4) добавить возможность задавать не только иконку шаблока, но и цвет фона шаблона индивидуально.
    Спасибо.

    Спасибо, что так подробно поделились своими предложениями 🧡
    Шаблоны и возможности их настройки действительно одна из самых частых тем, которую пользователи предлагают улучшить. Мы уже собираем такие пожелания и передаем их команде, которая занимается развитием Искры.
    Ваши идеи по группировке, сортировке и дополнительным настройкам шаблонов также зафиксируем и передадим коллегам. Не исключено, что эти улучшения появятся в одном из будущих обновлений приложения 🙌🏻

    БНБ-Банк