Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 18 апреля 2017 15:13
    akz:

    ИдеяБанк:

    По итогу Участник получает от Идея Банка 10 BYN на платежную карточку или текущий счет (открытие и обслуживание бесплатное)

    ИдеяБанк, а подоходный налог банк заплатит или потом в налоговую бежать?

    Согласно Законодательства РБ данная сумма подоходным налогом не облагается.

    Добавлено спустя 20 минут 35 секунд

    Pablo_:

    Бендюжник:

    Pablo_:

    а к ЕЩЕ - 8 руб.

    а где такое написано ?

    на сайте, я даже ошибся, в ЕЩЁ - 9 руб.

    10. Начинает взиматься вознаграждение за оформление дополнительной карточки по карточному продукту «На здоровье» в размере 3 руб. 00 коп.; по карточному продукту «PartyCard» – 5 руб. 00 коп.; по карточному продукту «Ещё» – 9 руб. 00 коп.

    ИдеяБанк, а почему по продукту "На здоровье" в новости доп карта - 3 руб, а в тарифах - 10 руб?

    За выпуск дополнительной карты с карте "На здоровье" взимается комиссия в размере 3 руб. 00 коп. В тарифах отображена именно эта сумма.
    Подскажите, где Вы просмотрели информацию о стоимости 10 руб. 00 коп.?

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • sin-ka Member
    офлайн
    sin-ka Member

    323

    15 лет на сайте
    пользователь #281915

    Профиль
    Написать сообщение

    323
    # 18 апреля 2017 17:08

    Добрый день. Как-то сказали, что теперь есть бесплатный интернет (клиент?) банк для ип. Это так ? Чем у вас функционально клиент от интернет банка отличаются?

  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10721

    16 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10721
    # 18 апреля 2017 17:19
    sin-ka:

    Добрый день. Как-то сказали, что теперь есть бесплатный интернет (клиент?) банк для ип. Это так ? Чем у вас функционально клиент от интернет банка отличаются?

    https://ib.ideabank.by/
    Есть демо-версия, можете посмотреть. Лично мне не нравится.
    Плюс только в том, что после подключения можно поставить приложение на телефон, в котором будет удобно поступление денег отслеживать и курсы валют смотреть.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 19 апреля 2017 09:36

    sin-ka, LittleOne, Для клиентов банка мы предлагаем платную и бесплатную версию Интернет-банка к текущему (расчётному) счёту. При платной версии Вы сможете управлять своим счётом (совершать исходящие платежи, отправлять запросы в банк и т.д.) удаленно, а при бесплатной - возможен только просмотр счёта, выписка по счёту, т.е. пассивные операции. Бесплатной версии Клиент-банка, к сожалению, нет.
    Существует 2 главных отличия Клиент-банка от Интернет-банка:
    1) Клиент-банк - это программное обеспечение, которое устанавливается на определенном компьютере, и доступ к счету возможен только с него, а Интернет-банком можно пользоваться с любого компьютера с помощью браузера через сайт http://www.ib.ideabank.by, и к нему у нас есть мобильное приложение Idea Bank Business.
    2) В отличие от Интернет-банка, Клиент-банк интегрируется с бухгалтерской программой "1С" .

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10721

    16 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10721
    # 19 апреля 2017 09:55

    ИдеяБанк, из интернет-банкинга тоже есть возможность выписки грузить в 1С :). И платежки можно печатать, только подписывать и отправлять нельзя. Но интерфейс вашего ИБ - это просто мрак, ИМХО.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 19 апреля 2017 11:35
    LittleOne:

    ИдеяБанк, из интернет-банкинга тоже есть возможность выписки грузить в 1С :). И платежки можно печатать, только подписывать и отправлять нельзя. Но интерфейс вашего ИБ - это просто мрак, ИМХО.

    Да, действительно, Интернет-банк, так же как и Клиент-банк, интегрируется с "1С", просим прощения за некорректную информацию!
    Бесплатная версия Интернет-банка без функции управления счетом, в нем можно совершать только пассивные операции, в том числе и оформить платежное поручение, т.е. сформировать поручение Вы сможете, но, в любом случае, его необходимо распечатать и предоставить документ в банк на бумажном носителе.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #83461

    Профиль

    0
    # 19 апреля 2017 11:55
    ИдеяБанк:

    в любом случае, его необходимо распечатать и предоставить документ в банк на бумажном носителе.

    Странно, но мне печатают в банке бесплатно....

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    566

    17 лет на сайте
    пользователь #138390

    Профиль

    566
    # 19 апреля 2017 20:26 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    LittleOne:

    Но интерфейс вашего ИБ - это просто мрак, ИМХО.

    такое ощущение, что взяли таблицы, ссылки, кнопки, баннеры и так вот бросили в экран :trollface: как попало - так и осталось

    Разработано компанией
    "Системные технологии"

    идея банк, что вы им такого сделали, что они вам так ответили? :weep:

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 19 апреля 2017 20:54

    ИдеяБанк, за что было списано левых 5 рублей?

    за то что дополнительная PartyCard была получена после ввода новых тарифов, хотя заказана до их введения и не попадает под них???
    и при получении основной карты было сказано, что они вернутся автоматически, но неизвестно когда?....................................................
    а при получении самОй дополнительной еще пришлось писать заявление на возврат суммы, которая будет неверно списана....
    маразм....
    и "наилучшие" первые впечатления о банке
    p.s. когда хоть ждать возврат умышленно некорректно списанных средств?

  • Бездомный97 Member
    офлайн
    Бездомный97 Member

    223

    12 лет на сайте
    пользователь #1130922

    Профиль
    Написать сообщение

    223
    # 20 апреля 2017 10:47

    ИдеяБанк, В лимитах по карточкам к счетам в иностранной валюте:

    Пополнение счета при помощи
    карточки в белорусских рублях: 3 000,00 BYN

    Это как? На тот же Лучший курс можно в день теперь перевести только 3 000 бинов?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #83461

    Профиль

    0
    # 20 апреля 2017 11:31
    Бездомный97:

    ИдеяБанк, В лимитах по карточкам к счетам в иностранной валюте:

    Пополнение счета при помощи
    карточки в белорусских рублях: 3 000,00 BYN

    Это как? На тот же Лучший курс можно в день теперь перевести только 3 000 бинов?

    Пополните через экономиста и там будет полный анлим.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    15440

    17 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    15440
    # 20 апреля 2017 11:32

    MoBYla, полного не будет лишь 3к+5К

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 20 апреля 2017 11:35
    ryfys:

    LittleOne:

    Но интерфейс вашего ИБ - это просто мрак, ИМХО.

    такое ощущение, что взяли таблицы, ссылки, кнопки, баннеры и так вот бросили в экран :trollface: как попало - так и осталось

    Разработано компанией
    "Системные технологии"

    идея банк, что вы им такого сделали, что они вам так ответили? :weep:

    Мы уже ведем работу по изменению и улучшению интерфейса Интернет-банка. Спасибо, что обратили на это внимание!

    Добавлено спустя 19 минут 27 секунд

    Бездомный97, MoBYla, nook2004, Обращаем Ваше внимание, что данный лимит действует только в случае, если пополнение происходит белорусскими рублями с использованием карты в иностранной валюте. При пополнении счета в кассе/через экономиста лимит не установлен. Счет можно пополнить только в валюте счета.
    Лимит в размере 5 000 руб. 00 коп. действует на снятие с текущего счета в одном отделении без написания заявления.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Бездомный97 Member
    офлайн
    Бездомный97 Member

    223

    12 лет на сайте
    пользователь #1130922

    Профиль
    Написать сообщение

    223
    # 20 апреля 2017 12:11
    ИдеяБанк:

    Обращаем Ваше внимание, что данный лимит действует только в случае, если пополнение происходит белорусскими рублями с использованием карты в иностранной валюте. При пополнении счета в кассе/через экономиста лимит не установлен. Счет можно пополнить только в валюте счета.

    А если пополнять Лучший курс с вашей же карты(например Патикард) через Интернет-Банк, то какие лимиты?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 20 апреля 2017 12:32
    MoBYla:

    ИдеяБанк:

    в любом случае, его необходимо распечатать и предоставить документ в банк на бумажном носителе.

    Странно, но мне печатают в банке бесплатно....

    Что конкретно Вы имеете ввиду?
    В случае, если Вы имеете ввиду печать документа на бумажный носитель, то, действительно, для удобства клиентов сотрудник может Вам его распечатать на месте и за это никакая плата не взимается.
    Если Вам предоставляли бесплатно услугу по оформлению платежного поручения, то для разбирательства уточните адрес куда Вы обращались, так как согласно тарифам стоимость ее составляет 10 рублей 00 копеек (в том числе НДС 20%).

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10721

    16 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10721
    # 20 апреля 2017 12:40

    ИдеяБанк, а чем эти услуги отличаются?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    10 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 20 апреля 2017 12:42
    Бездомный97:

    ИдеяБанк:

    Обращаем Ваше внимание, что данный лимит действует только в случае, если пополнение происходит белорусскими рублями с использованием карты в иностранной валюте. При пополнении счета в кассе/через экономиста лимит не установлен. Счет можно пополнить только в валюте счета.

    А если пополнять Лучший курс с вашей же карты(например Патикард) через Интернет-Банк, то какие лимиты?

    С лимитами, которые действуют внутри Интернет-банка можно ознакомиться, пройдя по ссылке - https://www.ideabank.by/ib/doc/fiz/limit-po-operaciyam-interner-b ... 0.2016.pdf
    Лимиты по, интересующей Вас, операции описаны в пункте 4. Переводы между собственными счетами либо 5. Переводы клиенту Банка, в зависимости от того, принадлежат обе карты одному клиенту или нет.

    Добавлено спустя 11 минут 59 секунд

    Pablo_, в связи с тем, что программное обеспечение с 17 апреля настроено на выдачу карточки только после оплаты комиссии, предусмотренной Тарифами, то при обращении клиента в отделение эту сумму необходимо иметь при себе.
    В течение нескольких дней банк вернет уплаченную комиссию посредством зачисления средств на счет.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #83461

    Профиль

    0
    # 20 апреля 2017 13:51
    ИдеяБанк:

    MoBYla:

    ИдеяБанк:

    в любом случае, его необходимо распечатать и предоставить документ в банк на бумажном носителе.

    Странно, но мне печатают в банке бесплатно....

    Что конкретно Вы имеете ввиду?
    В случае, если Вы имеете ввиду печать документа на бумажный носитель, то, действительно, для удобства клиентов сотрудник может Вам его распечатать на месте и за это никакая плата не взимается.
    Если Вам предоставляли бесплатно услугу по оформлению платежного поручения, то для разбирательства уточните адрес куда Вы обращались, так как согласно тарифам стоимость ее составляет 10 рублей 00 копеек (в том числе НДС 20%).

    Нет, набираю я их сам дома. Сотрудник только печатает.

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 20 апреля 2017 13:52
    ИдеяБанк:

    Pablo_, в связи с тем, что программное обеспечение с 17 апреля настроено на выдачу карточки только после оплаты комиссии, предусмотренной Тарифами, то при обращении клиента в отделение эту сумму необходимо иметь при себе.
    В течение нескольких дней банк вернет уплаченную комиссию посредством зачисления средств на счет.

    ок, но комиссию можно удержать и моментально вернуть... но у вас настроено не так...
    зачем писать заявление?
    и программное обеспечение можно было настроить с проверкой даты заявки на карту...
    когда конкретно деньги вернуться или будет ли оплачено вознаграждение за незаконное пользование моими деньгами?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #83461

    Профиль

    0
    # 20 апреля 2017 13:55 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    LittleOne:

    ИдеяБанк, а чем эти услуги отличаются?

    Тарифы придумывают те, кто сидит в тёплом офисе и давно не работал с клиентами и понятие не имеет, что им надо и как с ними работать.