Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Дожидаюсь кэшбека "котнаплакал" за сентябрь и сдаю пачку пластика взад. Два месяца ожидания чего-то интересного ничего не дали. Питание в общепите по прежнему не "Еда", а развлечение.

А почитав про новую версию синка (который, славабогу, не успел обновить) лишь уверился в правоте своих действий. Остается лайфокарта и парочка бесплатных голдов с прошлогодней акции. На всякий случай, ибо есть не просят.

elemen, а что за подарок, не уточняли? мне кажется, на что-то большее, чем кружка с логотипом рассчитывать не стОит.

11vasya:

что бы кружка не лопнула

моя альфовская три года назад как раз лопнула. это был знак?

Альфа-Банк:

сообщили разработчикам!

спасибо тестировщикам будет?

flexxus:

это был знак?

скорее просто закономерность))

inco_by:

Дожидаюсь кэшбека "котнаплакал" за сентябрь и сдаю пачку пластика взад. Два месяца ожидания чего-то интересного ничего не дали. Питание в общепите по прежнему не "Еда", а развлечение.

А почитав про новую версию синка (который, славабогу, не успел обновить) лишь уверился в правоте своих действий. Остается лайфокарта и парочка бесплатных голдов с прошлогодней акции. На всякий случай, ибо есть не просят.

а я вот все держусь, хоть альфа беспощадно меня выгоняет...
немного расскажу
оформил НП голд, запрыгнув в последний вагон (оборот 500)
но К1 не менял, потом порезали 5411, решил поменять к1 и взял суперкупилку
вот при замене к1 и возникли сложности
попросил в чате перевыпустить к1,
они сделали две дополнительные карты к существующим и сказали сдать старые
при получении мне выдали две новые карты, про старые ничего не заикнулись и я успокоился
в начале сентября сняли по 0,99 2 раза, подумал, что плохо привязались новые карты к НП и попросил вернуть комиссию, через неделю напомнил об этом...
и вчера еще раз, и тут мне отвечают, что в пятницу (последний день месяца, целый месяц разбирались) мне ответили по ситуации на почту, смотрю - было такое письмо, где указано, что комиссия списывалась за оставшиеся не сданными карты
но объяснить толком, с чего вдруг такое произошло, как в продукте, в котором не предусмотрено более 2-х карт могло стать 4-е, почему никто не пояснил, ни в чате ни в отделении, что будет комиссия за несданые карты, почему их просто не заблокировали, когда я получил новые, и где в тарифах комиссия за 3-ю и 4-ю карты №1, ответить мне не смогли
пишут: сам виноват, предупреждали, что нужно обязательно сдать, хотя про обязательно нигде написано не было, а в отделении даже не напомнили, что их нужно сдать, мб я просто забыл...
и даже сейчас отказываются их просто заблокировать
итого из-за такого длинного расслетования длиною в месяц, сегодня ночью должна была списаться комиссия еще раз 2 по 0,99 и из-за отсутствия средств на комиссию не пришел кэшбек...
если и идти в отделение, то уже только с ворохом всех карт к НП - 7 карт

Pablo_, К1 надо не просто перевыпускать, а делать новый счет и к нему новую карту чтобы к НП все прикрутилось
у меня была К1 до июня, в мае перевыпустил, но к старому счету. списалась комиссия за выпуск. поэтому в начале июня дождался кешбека, обнулил карту и сделал все с нуля.

SergeiT:

Pablo_, К1 надо не просто перевыпускать, а делать новый счет и к нему новую карту чтобы к НП все прикрутилось
у меня была К1 до июня, в мае перевыпустил, но к старому счету. списалась комиссия за выпуск. поэтому в начале июня дождался кешбека, обнулил карту и сделал все с нуля.

новые карты норм привязались к НП

Альфа-Банк, поясните, пожалуйста, сакральный смысл таких операций, как отключить-подключить заново СМС, физический перевыпуск карт для НП. Неужели нельзя делать это программно и дистанционно?

Lindem@nn:

в теме все по старому: слезы, сопли и жалобы

ну можешь разбавить наше слезы и похвалить за что-нибудь банк

Что-то я отстал от ритма жизни: теперь в ибанкинге платежи нельзя делать с бескарточных текущих счетов? Это после смены процессинга такая "радость", что ли?