Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

UltraMax:

А никто еще список не составлял магазинный, где уже кэшбек по карте №1 не отрабатывает? )

ВСЯ еда. если вдруг где будет кеш-бэк - считайте, что Вам крупно повезло.

SergeiT:

ВСЯ еда. если вдруг где будет кеш-бэк - считайте, что Вам крупно повезло.

Шо уже вся? И Рублевский и Spar и Простор? Вроде говорилось, что до конца года. Да и это магазины же должны переходить, а скажем те же гиперы - это 1/3 - 1/2 ассортимента - к еде вообще отношения не имеют

dima210194:

99% еды. так что в рамках кр только будет проект

в рамках чего что будет??

UltraMax:

Шо уже вся?

Корона, Замок, Скала, Столичный и даже маленький мясной магазинчик у выхода из метро Пушкинская.
ВСЕ, куда я ходил в сентябре
в соседней ветке писали, что и бензин тоже уже 5411 встречается

Вопрос к Альфа-банку!
Не планирую больше пользоваться Картой №1 и пополнять ее, т.е. с 1 октября по этой карте никаких движений не будет (приходов, расходов). Будут ли в этом случае списывать деньги за обслуживание Карты №1, т.е. надо ли ехать в банк закрывать счет или можно просто не пользоваться картой и это будет бесплатно?

UltraMax:

Не совсем понятно, почему магазины переходят на этот МСС 5411?

Это не магазины переходят, а банки их обслуживающие их переводят, чтобы платить меньше межбанка, за счет которого и выплачивается вам кэшбек.
Т.е. банки финансово заинтересованы максимально по возможности перевести торговых точек, возможно даже в противоречие рекомендациям МПС.

SergeiT:

Альфа-Банк:

Затем нужно передвинуть ползунок «Аннулированные карты» вправо (в положение «Показать»).

так карта заблокирована, не аннулирована. Как аннулировать старую зарплатную карту? срок до января 20 года. при замене ваши сотрудники обещали ее убрать из приложения и клика.

Внедрение функции, позволяющей скрывать старые карты, было недавно (примерно в это же время изменился порядок блокировки карт в нашем ПО). Карты, заблокированные до этого момента не получается скрыть. НО! Можно написать/позвонить нам, мы "повторно" заблокируем карту и все заработает.

Pol:

Альфа-Банк:

Pol , Избавили! уже можете войти в меню приложения, выбрать раздел «Настройки». Затем нужно передвинуть ползунок «Аннулированные карты» вправо (в положение «Показать»). В этот раз точно все получится

Я так понял, это касается инсинка, а с кликом что? В клике карта видна.

Касается только приложения, да.

Steve76:

Вопрос к Альфа-банку!
Не планирую больше пользоваться Картой №1 и пополнять ее, т.е. с 1 октября по этой карте никаких движений не будет (приходов, расходов). Будут ли в этом случае списывать деньги за обслуживание Карты №1, т.е. надо ли ехать в банк закрывать счет или можно просто не пользоваться картой и это будет бесплатно?

Заблокируйте карту в чате или контакт-центре по причине утери, в этом случае карту разблокировать уже нельзя + не будут списываться комиссии. Это как вариант, если нет возможности закрыть счет в отделении.
/YA

Sergeichik:

Подскажите, если на ecard деньги есть, а срок действия карты до 10/18, что будет дальше? Она автоматически продлиться или нужно переводить на новую карту?

деньги сгорят
чтобы этого не произошло, нужно открыть такую же ёкард и на нее перевести деньги. комиссии за это нет.

flexxus:

деньги сгорят
чтобы этого не произошло, нужно открыть такую же ёкард и на нее перевести деньги. комиссии за это нет.

спасибо за предупреждение.
перевел.

@rTuRik:

Не прошли оплаты в ерип, а денюжку скушали. Звонил в пльфу, сказали что произошел сбой, пока не платите)

Неужели так сложно закрыть оплату, если известно что платежи не проходят

И что насчет денег, которые списались не по назначению?

lorenzo:

Неужели так сложно закрыть оплату, если известно что платежи не проходят

у меня только одно слово для них. в банк не дозвониться. самый калечный банк