Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

Defrel:

С карты кодов всего 4 цифры вводится, но каждую сессию разные(40 рандомно меняющихся вариантов). После авторизации все действия со счётом идут без подтверждения каким-либо ко

Это смотря у какого банка. В БПСе то ли 10 то ли 8, но точно больше 4х.

Zuzia82, это в ББ.

Конечно, автооплата - удобная вещь, однако плата за оплату - это наглость. Есть несколько симок от лайфа, на которые надо раз в полгода кидать по рублю, чтоб симки не отключили, а так они стоят, в сим-розетке, сигнализации в гпс-трекере, то есть для питания им хватает бонусов команды. Сделал для них корзину платежей, и кидаю когда-никогда по 100 рубасов, можно было бы кидать и один рубль, однако не дают этого сделать.. А тут бац - автооплата, Во нормалёк! Однако стоимость автооплаты в 750 раз превышает сумму нужной мне оплаты.

Конечно, автооплата - удобная вещь, однако плата за оплату - это наглость. Есть несколько симок от лайфа, на которые надо раз в полгода кидать по рублю, чтоб симки не отключили, а так они стоят, в сим-розетке, сигнализации в гпс-трекере, то есть для питания им хватает бонусов команды. Сделал для них корзину платежей, и кидаю когда-никогда по 100 рубасов, можно было бы кидать и один рубль, однако не дают этого сделать.. А тут бац - автооплата, Во нормалёк! Однако стоимость автооплаты в 750 раз превышает сумму нужной мне оплаты.

Z:

Тут как раз всё логично, чем больше срок - тем больше процент. Досрочное расторжение то тут причём?

Так написали бы среднюю ставку по депу за ВЕСЬ срок! Зачем разбивку по периодам делать (?) если депо БЕЗотзывное(!).

Mask:

Z:

Тут как раз всё логично, чем больше срок - тем больше процент. Досрочное расторжение то тут причём?

Так написали бы среднюю ставку по депу за ВЕСЬ срок! Зачем разбивку по периодам делать (?) если депо БЕЗотзывное(!).

Странный вы человек.
Вы можете положить деньги на 1, 2 или 3 года. (Личный выбор) По сути это три безотзывных вклада на 1 год, на 2 года и на 3 года. Соответственно и процент разный, в зависимости от того, на какой период вы готовы одолжить банку деньги.

Jufo:

Конечно, автооплата - удобная вещь, однако плата за оплату - это наглость. Есть несколько симок от лайфа, на которые надо раз в полгода кидать по рублю, чтоб симки не отключили, а так они стоят, в сим-розетке, сигнализации в гпс-трекере, то есть для питания им хватает бонусов команды. Сделал для них корзину платежей, и кидаю когда-никогда по 100 рубасов, можно было бы кидать и один рубль, однако не дают этого сделать.. А тут бац - автооплата, Во нормалёк! Однако стоимость автооплаты в 750 раз превышает сумму нужной мне оплаты.

Вам жалко, как вы написали - раз в полгода, заплатить 750 рублей?

Как по мне, так наглость - это пользоваться лучшим (ИМХО) и-банкингом, причем бесплатно до сего момента, и когда ввели копеечную плату за то, что можно и так сделать бесплатно, начинать жаловаться....

redbird:

Vetali:

03/10 в ОМЕ был возврат на карту, до сих пор как то не вижу его по операциям по карте, как бы уточнить?

пишите мне в лс детали, посмотрим

Дела давно минувших дней )))
Возврат прошел, но походу, по карте он не был отображен, виден был по счету, и походу просто ушел сразу на погашение овердрафта, как следствие и отсутствовало пилик на телефоне о пополнении. Все правильно?

Vetali:

Vetali:

На такое отображение карт и сумм - нихт фирштейн, болт?

Vetali:

Firefox 36.0.4

Выписка по карте, кнопки встык:

GUI+юзабилити, как миниум так (кнопки одинаковой ширины):

Vetali:

redbird:

Vetali, итоговую вообще? за какой-то период?

Сделал выборку платежей за какой то период, отобразилось, например, 10 платежей, по ним и сумма, то есть по тем, которые попали в выборку.

Два Семь месяца прошло, планы по озвученному ранее есть какие?

Как то так
Может какое голосование проведите, как удобнее отображать тот же баланс по карте, мелкими или большими букафками ))

День добрый.
Предыстория: внезапно мне вспомнилось, что нужно сделать выписку по картсчету, которую в УРМ ЦБУ №538 Г.МИНСК мне не сделали. Оставляю панику, беру себя в руки и звоню в 146, где мне предложили 3 отделения на выбор, спросили желаю ли я чего-нибудь еще и пожелали всего доброго. Еще раз для себя подчеркиваю, что 146 стал работать еще лучше и почти образцово - направляюсь в одно из отделений.
redbird, я не спрашиваю почему выписка по картсчету стоит 15 000руб., а не является обычной бесплатной услугой.
Меня волнует другое: почему приехав в отделение, где было 3 клиента (2 в кассу и 1 по операциям с картами) на изготовление выписки ушло более получаса?
1. Пришел в банк, взял талон.
2. 4 минуты и мой номерок загорелся на табло.
3. Прошу выписку - говорят платная, нужно сходить в кассу оплатить... "Там высветится ваш номерочек, зайдете оплатите и с квитанцией вернетесь."
4. Жду 15 минут - номера на табло ниразу не сменились. Хм... прикольно...
5. Иду к девушке, которая меня отправила делать платежку и оооооочень настойчиво и понятно втираю ей, что она заставляет меня страдать. И стоит просто списать с моего любого счета 15 000 рублей и я уйду с миром. Мне в конце концов просто нужна выписка...
6. Девушка берет трубку и звонит в кассу. "Обслужите пожалуйста клиента №34" -, шепотом добавляя, что клиент с характером.
7. Иду в кассу - там пусто(из 2 работающих касс ни в одной нет клиента), прошу сделать платежку. Девушки посовещавшись быстро сообразалили, что я от них хочу. Осталось выяснить, где находится этот платеж - ну и с этим коллективный разум справился. Я не стал слушать рассказ про "какого-то тупого инкассатора из-за которго нам нервы треплют" и быстро освободил кассу.
8. Отдал гореплатежку, забрал выписку, и вижу, что номер на кассе так и не изменился.
9. "Очарованный" сервисом покидаю банк и наблюдаю солидную очередь.
10. Вспоминаю, что прошлый раз меня попросили еще назвать пин, т.к. терминал не пролазит на мою сторону и думаю, что в этот раз еще легко отделался.
P.S. это конечно не сервис Беларусбанка, от которого у нормальных людей волосы выпадают, но и не образец заботы о клиентах.
С уважением, ваш клиент, Белинвестбанк отделение № 522 - Минск, ул. Одинцова, 69. Спасибо, что вы есть

Владимир.Владимирови, медленная работа касс - это одна строна проблемы.
Другая проблема - зачем отправлять в кассу людей, которым идти туда вовсе и не нужно. Списали бы с моего любого счета. Мы ведь часто сталкиваемся с ситуацией, когда не нужно никуда идти, а плата взывается с баланса. В том числе и за смс-оповещение. Ну а если ставится задача заставить клиентов страдать - сделать все операции через кассу, даже смс-оповещения. Вот тогда уж клиенты 100% оценят серьезность подхода.
Если заворачиваться на платежке - добавить в ибанке меню - оплата услуг банка. Сделать там оплату за справку - я буду платить перед приездом и печатать на принтере. Ну зачем ухудшать и без того непростую ситуацию в кассах?
т.о. люди желающие пообщаться в очередях, пуслушать о личной жизни сотрудников БИБ - будут страдать согласно своих желаний, а те, кому не интересно-заберут выписку и покинут банк. p.s. - это я не серьезно, если что