dendare:
БНБ-Бaнк, а чего вы в танке были на форуме тоже, когда у вас сбой был?
Доступ к онлайнеру тоже сбоил, отключили вас от интернета на всех устройствах?
Ваш СЕО слезно написал о том, что вы героически преодолели трудности и готовы трудиться дальше, а во время сбоя:
Параллельно другие команды искали возможность восстановить коммуникацию с вами: сообщить, что произошло, как быть, к кому обращаться.
Только что-то видно вас не было в то время тут на форуме, а сейчас уже вы опять тут отвечаете на вопросы.
Неужели СЕО не честен? 
Добрый день. Понимаем, почему у вас сложилось такое впечатление 🙏
Во время сбоя основные усилия команды были направлены на восстановление работы сервисов, поэтому могли отвечать не так оперативно, как обычно. После стабилизации вернулись к обработке обращений и комментариев. Извиняемся за все неудобства 😔
Спасибо, что делитесь обратной связью - для нас это важно 🧡
Добавлено спустя 19 секунд
kornickolay:
Пришла грозная смска о переходе на приложение Искра.
Скачал его. Установил. Запустил. Просит при процедуре входа сначала код из СМС. Окей.
Затем просит данные документа. Убрал галочку "резидента РБ", стал вводить данные, которые актуальны для приложения БНБ-банка. И вот тут словил сюрприз - данных нет, обратитесь в банк.
Что за прикол? Что с ним делать?
Спасибо, что подробно описали ситуацию 🙏 Пожалуйста, напишите нам на customer@bnb.by — проверим именно вашу ситуацию и подскажем, как корректно завершить регистрацию 🧡
Добавлено спустя 24 секунды
pussy-cola:
kornickolay:
Пришла грозная смска о переходе на приложение Искра.
Мне что то висело в пуш-сообщениях. Но когда нажал,сообщение исчезло. И я так не понял,что за новость про смену приложения. Где почитать?
Спасибо, что написали🧡 Ранее мы действительно направляли push-уведомление с информацией о новом приложении. Новость о новом приложении можно почитать тут: https://bnb.by/chtoby-znali/novosti/salyut-iskra-zapuskaem-novoe- ... bnb-banka/
