Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

Gwynbleidd, с карточками ВТБ переходит как положено и приходит код. а с белинвестовской проблемы. если просто перейти по ссылке то повторяется "Не удается отобразить эту страницу

•Убедитесь, что веб-адрес https://sca.npc.by:8443 правильный.
•Найдите страницу с помощью поисковой системы.
•Обновите страницу через несколько минут."

Награждение

В тексте ошибка. Скорее всего, не 29 ноября, а 29 октября. Но, вприпципе, уже не важно, 16.30 прошло )

Хочу вернуться к вопросу 10-ти минутной блокировки повторного входа при сбое авторизации в интернет-банкинг и последующего сообщения:

Может пора обсудить необходимость уменьшения этого диапазона ? Ведь фактически, блокировка происходит не по причине атаки в виде подбора пароля или перехвата сессии, а по причине медленных или нестабильных каналов связи, ошибок в броузерах или несвоевременной доставки смс-кодов. Следовательно, к информационной безопасности имеет смутное отношение и приносит лишь неудобство юзеру.

Примеры из жизни: при он-лайн покупке билетов или товаров перед самой оплатой делаю перевод с одной карты на карту Virtuon, чтобы не палить основную карту. При ошибке авторизации за время блокировки входа в интернет-банкинг уже на самих торговых площадках может сбрасываться по тайм-ауту возможность платежа, нужно повторно проходить процедуру заказа. Или в магазине - не хватило денег расчитаться за товар, хочешь подкинуть денег с карты на карту, а тут на тебе, +10 минут на кассе, которую закрывают для обслуживания, пока ты не оплатишь товар. Очередь негодуэ и я, как клиент крупного банка, тоже в недоумении.

Посему, думаю минуты две-три было-бы достаточно, чтобы удовлетворить и безопасность банка, и клиента. Поправьте если что...
--
Еще, как дополнение - если сохраняется тайм-аут, можно было-бы показывать в окне сообщения оставшееся время до снятия блокировки для того, чтобы клиент не нервничал, и не делал лишних попыток авторизации в этот период.

Sima_Lion:

exxt:

TiGeRy:

Доброго дня. Вопрос к сотрудникам банка правомерны ли действия ваше отделения.
30.10.2015 заканчивается вклад 3500 евро.
Всегда думал, что если хочу забрать вклад в день окончания, то деньги заказывать не надо.
Звоню сегодня в отделение и мне говорят что я не прав:
Сейчас вклад есть - и я должен был звонить за пять дней до окончания и уведомить что хочу забрать вклад когда он закончится. То есть сегодня они готовы принять заявку на вторник.
Или завтра вклад закончится и переведется на расчетный счет и тогда я могу позвонить завтра в банк до 12 и заказать деньги с расчетного счета на понедельник ?

Правомерны ли действия со стороны вашего банка?

Запись в книгу жалоб плюс обращение в НБ как правило лечит банки от таких болезней

как правило в договоре прописаны сроки в течении которых банк выдает те или иные суммы, про предварительный заказ там тоже должно быть, почитайте

Вопрос был про правомерность действий сотрудников банка. То что прописано в договоре может полностью или частично не соответствовать нормативным актам и являться "самодеятельностью" которую надо "лечить"...

ssserega:

Bulbasssh:

Gwynbleidd, с карточками ВТБ переходит как положено и приходит код. а с белинвестовской проблемы. если просто перейти по ссылке то повторяется "Не удается отобразить эту страницу

•Убедитесь, что веб-адрес https://sca.npc.by:8443 правильный.
•Найдите страницу с помощью поисковой системы.
•Обновите страницу через несколько минут."

Firewall стоит? поиграйтесь с настройками или отключите.

Во многих компаниях доступ по не стандартным портам ограничен. Для чего использовать не стандартный порт?

не ну я все равно чисто случайно по левому делу заходил в банк, вот и поинтересовался на всякий случай. повеселили удивили конечно. тогда, говорю, пользуясь случаем заказываю налик на 25 ноября, ЗАРАНЕЕ . а что касается

TiGeRy:

Теперь и все вклады уйдут.

аналогично. заканчивается больмене вкусный "отличный" и всё, остальные вклады ни о чем.

PachvaraPetrovna:

Хочу вернуться к вопросу 10-ти минутной блокировки повторного входа при сбое авторизации в интернет-банкинг и последующего сообщения:

Может пора обсудить необходимость уменьшения этого диапазона ? Ведь фактически, блокировка происходит не по причине атаки в виде подбора пароля или перехвата сессии, а по причине медленных или нестабильных каналов связи, ошибок в броузерах или несвоевременной доставки смс-кодов. Следовательно, к информационной безопасности имеет смутное отношение и приносит лишь неудобство юзеру.

Примеры из жизни: при он-лайн покупке билетов или товаров перед самой оплатой делаю перевод с одной карты на карту Virtuon, чтобы не палить основную карту. При ошибке авторизации за время блокировки входа в интернет-банкинг уже на самих торговых площадках может сбрасываться по тайм-ауту возможность платежа, нужно повторно проходить процедуру заказа. Или в магазине - не хватило денег расчитаться за товар, хочешь подкинуть денег с карты на карту, а тут на тебе, +10 минут на кассе, которую закрывают для обслуживания, пока ты не оплатишь товар. Очередь негодуэ и я, как клиент крупного банка, тоже в недоумении.

Посему, думаю минуты две-три было-бы достаточно, чтобы удовлетворить и безопасность банка, и клиента. Поправьте если что...
--
Еще, как дополнение - если сохраняется тайм-аут, можно было-бы показывать в окне сообщения оставшееся время до снятия блокировки для того, чтобы клиент не нервничал, и не делал лишних попыток авторизации в этот период.

И не только при сбое в авторизации, еще если открыть на мобильнике, то на компе уже не открыть, или браузер в мобильном перезагрузился - опять 10 минут не попасть.

green_beard, сейчас тестируем альтернативу входа без СМС с привязкой к телефону.. задержкти могут быть в районе 22:00

VitMain, сообщайте мне в лс, передам

redbird, по погашению кредитов банка через ЕРИП (или пополнение карт белинвестбанка) что-нибудь конкретное есть? Может стоит тоже добавить в шапку?