Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5443

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5443
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Pol Senior Member
    офлайн
    Pol Senior Member

    982

    22 года на сайте
    пользователь #3791

    Профиль
    Написать сообщение

    982
    # 11 декабря 2013 21:26
    elemen:

    Альфа-Банк:

    swallery:
    В альфа-консультанте прям как в поликлинике, 15й в очереди, и вдруг ты уже 17й, кто-то вперед тебя влез ))))
    Скажите, это не шутка? Технически такого не должно быть.

    А почему, отсидев в очереди у экономиста с полчаса я должен занимать последним в кассу?

    я думаю вы неправильно поняли, видимо речь шла о телефонной очереди.

    Мы будем жить плохо, но недолго (с)
  • swallery Member
    офлайн
    swallery Member

    153

    18 лет на сайте
    пользователь #61011

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 11 декабря 2013 22:06
    Альфа-Банк:

    swallery:

    В альфа-консультанте прям как в поликлинике, 15й в очереди, и вдруг ты уже 17й, кто-то вперед тебя влез ))))

    Скажите, это не шутка? Технически такого не должно быть.

    Это не шутка !

  • DeLight Senior Member
    офлайн
    DeLight Senior Member

    523

    20 лет на сайте
    пользователь #24037

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 11 декабря 2013 22:31

    банкомат на Логойском уже как минимум несколько дней не работает с чипованными картами. а очень хочется, чтоб работал.

  • Franc Senior Member
    офлайн
    Franc Senior Member

    3032

    17 лет на сайте
    пользователь #98567

    Профиль
    Написать сообщение

    3032
    # 11 декабря 2013 22:45

    Альфа-Банк, если открыт месячный Альфа-Хит через Клик с пролонгацией, и сейчас ставки снизились, то автопролонгация произойдёт? Или тело вклада и проценты возвратятся на текущий счёт по причине понижения ставки? До сих пор тот вклад, что открывал в сентябре для теста, болтается-продляется, и такая лень идти писать заявление на расторжение :)

    Честность — лучшая политика © Рэндалл Гаррет
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5443

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5443
    # 12 декабря 2013 08:53

    Отзывы про банкоматы и кэшины передаем по назначению, спасибо за информацию.

    Franc:

    Альфа-Банк, если открыт месячный Альфа-Хит через Клик с пролонгацией, и сейчас ставки снизились, то автопролонгация произойдёт? Или тело вклада и проценты возвратятся на текущий счёт по причине понижения ставки? До сих пор тот вклад, что открывал в сентябре для теста, болтается-продляется, и такая лень идти писать заявление на расторжение :)

    Закрыть такой вклад можно только через отделение (но любое отделение).

    Добавлено спустя 1 час 32 минуты 52 секунды

    DeLight:

    банкомат на Логойском уже как минимум несколько дней не работает с чипованными картами. а очень хочется, чтоб работал.

    В данном банкомате вышла из строя чиповая станция, ридер со станцией будем ремонтировать.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • AndreasGrodno Member
    офлайн
    AndreasGrodno Member

    101

    13 лет на сайте
    пользователь #413701

    Профиль
    Написать сообщение

    101
    # 12 декабря 2013 11:32

    Здравствуйте, проконсультируйте по такому вопросу. У меня есть карточка Visa и открытый счет в BYR . Через Альфа клик я открыл себе счет В USD и положил туда некую сумму. Вопрос, привязан ли этот счет в USD к моей карточке, соответсвенно муги ли я этими деньгами пользоваться через карточку. и если нет, то как привзать этот USD счет к этой карточке? Спасибо

  • Kazabon Vaper's Club
    офлайн
    Kazabon Vaper's Club

    6002

    17 лет на сайте
    пользователь #90955

    Профиль
    Написать сообщение

    6002
    # 12 декабря 2013 12:21 Редактировалось Kazabon, 1 раз.

    Альфа-Банк, подскажите, если услуга "Альфа-Чек" не была оплачена (снимал все средства с карточки), при поступлении средств она подключится автоматически или нужно будет дозваниваться на 198?
    зы. Хотел задать вопрос по т. 198, 7333332, но позиция в очереди 22...

  • clava Senior Member
    офлайн
    clava Senior Member

    1661

    13 лет на сайте
    пользователь #349074

    Профиль
    Написать сообщение

    1661
    # 12 декабря 2013 12:26

    Банки начали уменьшать проценты по кредитам, вы планирует?

  • Cherry_W Junior Member
    офлайн
    Cherry_W Junior Member

    78

    13 лет на сайте
    пользователь #453628

    Профиль
    Написать сообщение

    78
    # 12 декабря 2013 13:29

    Если по окончании срока депозита я захочу забрать деньги со счета, я могу сделать это в любом отделении? Открывался через Альфа-клик.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5443

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5443
    # 12 декабря 2013 14:03 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    Kazabon:

    Альфа-Банк, подскажите, если услуга "Альфа-Чек" не была оплачена (снимал все средства с карточки), при поступлении средств она подключится автоматически или нужно будет дозваниваться на 198?
    зы. Хотел задать вопрос по т. 198, 7333332, но позиция в очереди 22...

    Автоматически.

    Добавлено спустя 1 минута 52 секунды

    clava:

    Банки начали уменьшать проценты по кредитам, вы планирует?

    С учетом вчерашних новостей пока рано говорить, будем думать.

    Добавлено спустя 1 минута 26 секунд

    Cherry_W:

    Если по окончании срока депозита я захочу забрать деньги со счета, я могу сделать это в любом отделении? Открывался через Альфа-клик.

    В любом отделении.

    Добавлено спустя 1 минута 55 секунд

    AndreasGrodno:

    Здравствуйте, проконсультируйте по такому вопросу. У меня есть карточка Visa и открытый счет в BYR . Через Альфа клик я открыл себе счет В USD и положил туда некую сумму. Вопрос, привязан ли этот счет в USD к моей карточке, соответсвенно муги ли я этими деньгами пользоваться через карточку. и если нет, то как привзать этот USD счет к этой карточке? Спасибо

    Карточку, привязанную к одному счету, в настоящее время нельзя привязать к другому. Рекомендуем выпустить вторую карточку к счету в $. До этого момента снять $ можно в любом отделении через кассу.

    Добавлено спустя 14 минут 58 секунд

    Не ждите своей очереди звонка в "Альфа-Консультанте", закажите обратный звонок прямо с главной страницы сайта!

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • KVY Member
    офлайн
    KVY Member

    213

    16 лет на сайте
    пользователь #123396

    Профиль
    Написать сообщение

    213
    # 12 декабря 2013 15:37

    Что-то в последнее врямя участились задержки перевода денег между личными счетами :(
    Вот и сегодня в 12:22 перевел деньги с одного своего счета в белрублях на другой в белрублях.
    Списание с одного счета прошло в течение минуты, а поступления на другой до сих пор нет - ни СМС ни в балансе на ИБ.
    И это уже не первый раз так, пару дней назад тоже больше 4-х часов деньги где-то гуляли.
    Причем делаю перевод не в ночь и не на выходные, а в самый разгар рабочего дня.
    Не подскажете, с чем это связано?
    Раньше в основном меньше часа на это уходило.

  • Franc Senior Member
    офлайн
    Franc Senior Member

    3032

    17 лет на сайте
    пользователь #98567

    Профиль
    Написать сообщение

    3032
    # 12 декабря 2013 16:35

    Альфа-Банк, спасибо, прогуляюсь, значит, на Красную, заодно работоспособность кэшина проверю :-)

    Честность — лучшая политика © Рэндалл Гаррет
  • DeLight Senior Member
    офлайн
    DeLight Senior Member

    523

    20 лет на сайте
    пользователь #24037

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 12 декабря 2013 17:26

    KVY, где-то в шапке есть расписание обновления балансов карт. к сожалению, на данный момент все именно так, как вы и пишете - где-то с 12 до 16 там дыра, когда балансы вообще не обновляются.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5443

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5443
    # 12 декабря 2013 21:05 Редактировалось Альфа-Банк, 3 раз(а).

    Мы планируем уплотнить график обновления балансов в 2 раза, но дыра с 12 до 16, к сожалению, останется (в этот период процессинг закрывает карточные транзакции). Кардинально вопрос решится позже.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Pol Senior Member
    офлайн
    Pol Senior Member

    982

    22 года на сайте
    пользователь #3791

    Профиль
    Написать сообщение

    982
    # 12 декабря 2013 21:26
    Альфа-Банк:

    Мы планируем уплотнить график обновления балансов в 2 раза, но дыра с 12 до 16, к сожалению, останется (в этот период процессинг закрывает карточные транзакции). Кардинально вопрос решится позже.

    вы извините, но это ни в какие ворота не лезет, хочу еще раз повторить то, что я уже писал ранее:

    Банальная РЕАЛЬНАЯ ситуация, я решил сделать непредвиденную покупку, на счету не хватает денег, я делаю перевод на этот счет с другого счета, а потом еще должен стоять в магазине и ждать целый час - в данном случае больше, чем час, - пока произойдет обновление баланса.

    :-?

    Мы будем жить плохо, но недолго (с)
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5443

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5443
    # 12 декабря 2013 21:44 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

    Pol, для таких попупок оформите кредитку;-). А если более серьезно, то концептуально мы с вами согласны и переход на онлайн в наших стратегических планах. Но текущий процессинг это пока не умеет, а смена процессинга это огромный проект и его нельзя осуществить быстро.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Pol Senior Member
    офлайн
    Pol Senior Member

    982

    22 года на сайте
    пользователь #3791

    Профиль
    Написать сообщение

    982
    # 12 декабря 2013 22:28
    Альфа-Банк:

    Pol, для таких попупок оформите кредитку;-).

    зачем мне оформлять кредитку, если у меня есть свои деньги, просто хранятся они на разных счетах, мне непонятна ваша ирония...

    Мы будем жить плохо, но недолго (с)
  • mefistofelico Member
    офлайн
    mefistofelico Member

    142

    12 лет на сайте
    пользователь #626308

    Профиль
    Написать сообщение

    142
    # 12 декабря 2013 23:57
    Альфа-Банк:

    Pol, для таких попупок оформите кредитку;-). А если более серьезно, то концептуально мы с вами согласны и переход на онлайн в наших стратегических планах. Но текущий процессинг это пока не умеет, а смена процессинга это огромный проект и его нельзя осуществить быстро.

    Есть один нескромный вопрос. БелСвиссБанк тоже сидит на том же процессинге. Я не ошибаюсь? Но у БелСвисса перевод денег между картами мгновенный. Как они это умудряются делать?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5443

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5443
    # 13 декабря 2013 07:50

    mefistofelico, мы знаем, как. Но их схема весьма рисковая и они ее будут менять на ту же, которую мы задумали (но схема требует поддержки процессинга).

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • flexxus Apple Team
    офлайн
    flexxus Apple Team

    2904

    17 лет на сайте
    пользователь #74977

    Профиль
    Написать сообщение

    2904
    # 13 декабря 2013 08:11

    Альфа-Банк, а скажите еще раз в каких банкоматах кроме альфы можно бескоммисионно снимать денежки?

    *MD MotoDrug Academy* * untappd: iamflexxus * * aegis legend + melo4 *