ЗАО РРБ-Банк, отзывы и качество обслуживания

Итак. Скоро вероятно умрет бгпб по мпс и более не будет фри пополнения через п2п вообще. Такие дела

Недели 2 назад (если не больше) отправил заявку на Багет. Вроде была смс , что карта вышла- и тишина...В почтовом ящике пусто..Смс , конечно, стер..

БанкРРБ:

alexgavr:

Недели 2 назад (если не больше) отправил заявку на Багет. Вроде была смс , что карта вышла- и тишина...В почтовом ящике пусто..Смс , конечно, стер..

Добрый день. Перезвоните, пожалуйста, по Вашему вопросу в Контакт-центр 226-с мобильных, 8-017-337-02-02-стационарные, поможем выяснить, что с Вашей картой.

кстати да, тоже заказал до санкций допку и ноль инфо от банка

Plasma:

Менеджеры банка или те кто знает может подскажет...
В Wildberries было сделано 2 возврата. Соответственно возврат денег на карточку с которой платил. Магазин дал 2 номера транзакции о переводе, звонил в банк спустя 15 дней (как мне сказал оператор, мол черз это количество дней возврат пройдет на карту). Но понятное дело что косяки были с визами и мастеркард. Прошло уже сколько дней с 28.02.2022 а денег до сих пор нет на карту. Что делать? кого долбить? по-идее же переводы были - значит косяк на стороне банка как я понимаю. Прошу связаться со мной менеджеров банка (если они таковые тут есть).

Добрый день. В соответствии с введенными санкциями в отношении банка-спонсора ЗАО «РРБ-Банк» в международной платежной системе Visa (ОАО «Банк БелВЭБ») с 25.02.2022 международной платежной системой Visa введены ограничения по банковским платежных карточкам.
В связи с тем, что в настоящее время с использованием карточек Visa ЗАО «РРБ-Банк» недоступны операции в зарубежных организациях торговли и сервиса (в том числе в сети Интернет), рекомендуем Вам обращаться непосредственно в торговую точку для осуществления возврата денежных средств иным способом, отличным от возврата денежных средств на карточку ЗАО «РРБ-Банк» (возврат может быть осуществлен на текущий банковский счет, открытый в Банке, либо на карточку иного банка, не находящегося под санкциями).
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

dima210194:

БанкРРБ:

alexgavr:

Недели 2 назад (если не больше) отправил заявку на Багет. Вроде была смс , что карта вышла- и тишина...В почтовом ящике пусто..Смс , конечно, стер..

Добрый день. Перезвоните, пожалуйста, по Вашему вопросу в Контакт-центр 226-с мобильных, 8-017-337-02-02-стационарные, поможем выяснить, что с Вашей картой.

кстати да, тоже заказал до санкций допку и ноль инфо от банка

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в Контакт-центр Банка, уточним информацию по карте.

alexgavr:

БанкРРБ, я звонил...Сказали, что им пох....И что бы я искал сам карту на Белпочте...
Очень надо ....

Бывают случаи, что карта теряется на Белпочте либо у клиента отсутствует почтовый ящик (проживание в общежитии) либо он неисправен (нет дверцы, не закрывается), в этом случае конверт с карточкой будет возвращен в почтовое отделение, которое обслуживает адрес, указанный клиентом для доставки. Карточка хранится там 30 дней, после чего отправляется в банк на уничтожение, если клиент за ней не обратился. Повторный выпуск карточки осуществляется только при личном обращении клиента в ЦБУ Банка РРБ (комиссия за перевыпуск в данном случае не взимается).

А как быстро должна пополняться карта buy&get через ерип? Прошло минут 10 - деньги не появились

EXEMOK:

А как быстро должна пополняться карта buy&get через ерип? Прошло минут 10 - деньги не появились

Сроки зачисление денежных средств на карточки Банка:

БанкРРБ, банк снова трек номер по доставки карты может дать?

EXEMOK:

а почему эта услуга в ерипе называется "онлайн пополнение"?

Ну вы же не ходите в банк её пополнять. Всё-таки она же не называется "мгновенное".

БанкРРБ:

alexgavr:

БанкРРБ, банк снова трек номер по доставки карты может дать?

да, может

и?