Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6092

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6092

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

Начисляем за обычные покупки по карте:

бонусы до 15% (1 бонус = 1 BYN) (Альфа Бонус)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)

Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

Как с нами связаться:

В мессенджерах:
Telegram
Viber

А также через любые соцсети в личных сообщениях:
в Instagram
в Threads
во ВКонтакте
в Facebook
в X

Чат на сайте или в приложении INSNC

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6092

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6092

# 2 августа 2018 09:36 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

inco_by:
Альфа-Банк, МСС в терминалах меняет магазин или все его банк, его обслуживающий? И как насчет моего вопроса по поводу переноса общепита в категорию Еда?

MCC-код присваивается банком-эквайером.
Предлагаете коды из категории Развлечения перенести в Еду и продукты?

Добавлено спустя 1 минута 49 секунд

dima21011994:
Альфа-Банк, ок)) и ещё пожелание/вопрос, планируется ли ввести выбор консультанта в чате?

У консультантов сменный график, никогда не угадаешь, кто именно в данный момент работает. Но можно попросить переключить на "любимого", если он на месте :shuffle:
/YA

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

inco_by Senior Member

офлайн

inco_by Senior Member

19174

19 лет на сайте
пользователь #77962

Профиль
Написать сообщение

19174

# 2 августа 2018 09:39 Редактировалось inco_by, 1 раз.

Альфа-Банк:
Предлагаете коды из категории Развлечения перенести в Еду и продукты?

Не все, но те, которые относятся к приему пищи. То есть к еде. Не понимаю, почему заводская столовка попадает в категорию развлечение. По вашему так народ развлекается в середине дня? Я периодически пользуюсь общепитом. Поэтому перенос его в категорию еды хоть как-то стимулировал мое желание остаться с банком. Это не шантаж. Просто бизнес, как говорится.

akz Senior Member

офлайн

akz Senior Member

2215

16 лет на сайте
пользователь #262377

Профиль
Написать сообщение

2215

# 2 августа 2018 09:40

Альфа-Банк:
попросить переключить на "любимого"

а на любимую можно?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6092

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6092

# 2 августа 2018 09:40

вторник:
Альфа-Банк:
У нас нет категории "Еда и Покупки", поэтому верная категория для МСС 5311 - Еда и продукты.
/YA

это фиаско уяхорий !!!

Если перестанете называть меня уяхорием (потому что я - вообще ни разу не Егорий), поменяем pdf .
/YA

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

inco_by Senior Member

офлайн

inco_by Senior Member

19174

19 лет на сайте
пользователь #77962

Профиль
Написать сообщение

19174

# 2 августа 2018 09:41

Альфа-Банк:
Если перестанете называть меня уяхорием (потому что я - вообще ни разу не Егорий), поменяем pdf .

А если нет - отключим газ?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6092

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6092

# 2 августа 2018 09:46 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).

akz:
Альфа-Банк:
попросить переключить на "любимого"

а на любимую можно?

Ого, даже не уяхорий ?
p.s. Можно, конечно
/YA

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

чаки Senior Member

офлайн

чаки Senior Member

605

10 лет на сайте
пользователь #1773820

Профиль
Написать сообщение

605

# 2 августа 2018 09:46 Редактировалось чаки, 1 раз.

21544 Senior Member

офлайн

21544 Senior Member

2173

22 года на сайте
пользователь #21544

Профиль
Написать сообщение

2173

# 2 августа 2018 09:47

Альфа-Банк:
Если перестанете называть меня уяхорием

Очень интересный ответ от представителя банка. На курсах были?

Мой вопрос в личке до сих пор без ответа. Дублирую:

суммы потраченные по 5411 для старых К1 учитывается в августе для критерия бесплатности карты или нет?

Сделай свой выбор САМ, иначе за тебя его сделают другие.

akz Senior Member

офлайн

akz Senior Member

2215

16 лет на сайте
пользователь #262377

Профиль
Написать сообщение

2215

# 2 августа 2018 09:48

Альфа-Банк:
Ого, даже не уяхорий ?

я ж не фторник

21544 Senior Member

офлайн

21544 Senior Member

2173

22 года на сайте
пользователь #21544

Профиль
Написать сообщение

2173

# 2 августа 2018 09:49

чаки:
так чё может диву белвэба открыть? там 10р в первый год карта стоит, а в следующие если тратить 300р в месяц она бесплатная? кто чё думает?

Открыл только что кашалот. Для старых клиентов - прямо с телефона с доставкой на дом. Посмотрим (или будет ещё один мёртвыйпластик от банка ).

Сделай свой выбор САМ, иначе за тебя его сделают другие.

чаки Senior Member

офлайн

чаки Senior Member

605

10 лет на сайте
пользователь #1773820

Профиль
Написать сообщение

605

# 2 августа 2018 09:50 Редактировалось чаки, 1 раз.

21544 Senior Member

офлайн

21544 Senior Member

2173

22 года на сайте
пользователь #21544

Профиль
Написать сообщение

2173

# 2 августа 2018 09:52 Редактировалось 21544, 2 раз(а).

чаки:
зачем телефон? я в инет банкинге открыл и не надо никуда звонить)

чорт, с телефона ещё и звонить можно. забыл!
А то я тож по старинке: аппликуха, кнопка ОК...

Сделай свой выбор САМ, иначе за тебя его сделают другие.

Неизвестный кот Neophyte Poster

офлайн

Неизвестный кот Neophyte Poster

0

пользователь #590776

Профиль

0

# 2 августа 2018 09:59 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

Альфа-Банк, в бите алгоритм интересный, если выбираешь консультанта, то предупреждает, что ответ может быть до 3 дней (выходной у него), если не выбирать, то автоматом подберет первого попавшегося

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6092

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6092

# 2 августа 2018 10:01

archer@onliner:
Альфа-Банк:
Если перестанете называть меня уяхорием

Очень интересный ответ от представителя банка. На курсах были?

Мой вопрос в личке до сих пор без ответа. Дублирую:

суммы потраченные по 5411 для старых К1 учитывается в августе для критерия бесплатности карты или нет?

За оборот в июле учитывается, за оборот по карте в августе учитываться уже не будет.
p.s. Уже писали как-то, что личка онлайнера - не самый быстрый способ получения ответа. Поэтому рекомендуем писать в каналы, указанные в шапке ветки для большей оперативности.
/YA

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

8151

15 лет на сайте
пользователь #299952

Профиль

8151

# 2 августа 2018 10:07

inco_by:
Альфа-Банк:
Если перестанете называть меня уяхорием (потому что я - вообще ни разу не Егорий), поменяем pdf .

А если нет - отключим газ?

если нет

HenryDukart Neophyte Poster

офлайн

HenryDukart Neophyte Poster

28

13 лет на сайте
пользователь #693070

Профиль
Написать сообщение

28

# 2 августа 2018 10:12

Здравствуйте. Подключил НП Блэк до 12.07. В рамках пакета выпустил карту номер 1. К ней и еще одной карте подключен альфа-чек. Почему с карты номер 1 списалась комиссия за альфа чек 2.99?

Здесь может быть Ваша реклама.

Неизвестный кот Neophyte Poster

офлайн

Неизвестный кот Neophyte Poster

0

пользователь #590776

Профиль

0

# 2 августа 2018 10:18

HenryDukart:
Здравствуйте. Подключил НП Блэк до 12.07. В рамках пакета выпустил карту номер 1. К ней и еще одной карте подключен альфа-чек. Почему с карты номер 1 списалась комиссия за альфа чек 2.99?

а вот и первая жертва. если бы читали тему, то знали, что надо было 31.07 все чеки отрубить и 01.08 занаво подключить

Добавлено спустя 19 секунд

а сейчас пишите в чат им и просите компенсацию

Pablo_ Senior Member

офлайн

Pablo_ Senior Member

5251

14 лет на сайте
пользователь #510264

Профиль
Написать сообщение

5251

# 2 августа 2018 10:19

HenryDukart:
Здравствуйте. Подключил НП Блэк до 12.07. В рамках пакета выпустил карту номер 1. К ней и еще одной карте подключен альфа-чек. Почему с карты номер 1 списалась комиссия за альфа чек 2.99?

потому что чек для к1 бел бесплатный и по умолчанию подключился, с августа чек стал платный и списалась комиссия, нужжно переподключить чек, чтобы подключился чек из набора привилегий

HenryDukart Neophyte Poster

офлайн

HenryDukart Neophyte Poster

28

13 лет на сайте
пользователь #693070

Профиль
Написать сообщение

28

# 2 августа 2018 10:21

dima21011994, Pablo_, спасибо.

Здесь может быть Ваша реклама.

2051688 Senior Member

офлайн

2051688 Senior Member

2452

9 лет на сайте
пользователь #2051688

Профиль
Написать сообщение

2452

# 2 августа 2018 10:23 Редактировалось 2051688, 1 раз.

Альфа-Банк:
Если перестанете называть меня уяхорием (потому что я - вообще ни разу не Егорий), поменяем pdf .

так а кто вы? хорошо сидим, давайте уже знакомиться уж полночь близится
да гори она синим пламенем эта карта 1. не жили хорошо - нечего и начинать