poseydon:
Так у этих клоунов в новости написано, что ограничат пополнение по вкладам, открытым до 14 января. Но при этом, сегодня, 12 января, когда выбираешь в приложении открыть вклад, в условиях написано, что прекращение пополнения за 7 месяц до окончания. Т.е. нагло врут, т.к. в соответствии с новостью уже известно, что с 14 января пополнять будет нельзя. 
Понимаем, что такие изменения вызывают сильные эмоции и ощущение нестабильности. Спасибо, что подробно описали ситуацию.
Поясним, что происходит. С 14 января 2026 года пополнение становится недоступным не по всем вкладам, а только по отдельным срочным в BYN - это безотзывные вклады на 13 и 24 месяца, открытые в период с 14 июля по 30 декабря 2025 года, если на 14 января по ним ещё не истёк срок пополнения. Остальные условия по действующим вкладам не меняются.
Приведём пример. Если вклад был открыт до 14 января и по его условиям пополнение должно было быть доступно, например, до мая или июня, то с 14 января пополнение по таким вкладам прекращается раньше этой даты. Именно это изменение и описано в новости.
Формулировка про прекращение пополнения за 7 месяцев - это стандартное условие конкретных вкладов. Новость же говорит о дополнительном ограничении с фиксированной даты. Из-за этого условия в приложении и текст новости могут восприниматься как разные, что и создаёт путаницу.
Мы публикуем такие изменения заранее, чтобы у клиентов было время принять решение до даты их вступления в силу. Если хотите разобрать конкретный вклад или условия, которые вы видите в приложении, свяжитесь с нами через почту customer@bnb.by или по тел. 7309 - поможем спокойно и по шагам всё проверить. Хорошего дня!
Добавлено спустя 1 час 21 минута 14 секунд
poseydon:
5321
# 13 января 2026 09:03 Редактировалось poseydon, 1 раз.
БНБ-Бaнк:
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы меняем сроки согласно
Вы обманщики, которые прикрываются пунктом договора. Сначала даёте открыть вклад с одними условиями, а потом их меняете. И ладно бы это сделали один раз, так делаете это постоянно.
Добрый день! Мы понимаем, как важна стабильность условий для клиента.
Изменения, действительно, возможны, они предусмотрены общими Правилами обслуживания, которые действуют на финансовом рынке. Мы вносим их, когда этого требуют внешние условия или нормативы. Чтобы клиенты могли заранее планировать свои действия, мы всегда открыто публикуем новости на сайте и отправляем SMS-оповещения.
Ваш комментарий важен для нас. Мы передадим его в профильные отделы, чтобы информирование в будущем становилось ещё понятнее и доступнее.
Благодарим, что остаётесь с нами. Если нужна помощь с вашим вкладом или консультация, будем рады помочь через почту customer@bnb.by или по тел. 7309