Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Почитал «Общие условия предоставления банковского продукта «Карта №1» к ДКБО ...

Единое вознаграждение, указанное в абзаце втором части первой настоящего
подпункта, не подлежит уплате при условии, что Клиент относится к категории
«Активный». Категории «Активный» соответствует Клиент, если сумма расходных
операций за отчетный период составляет не менее 300 белорусских рублей. При
определении категории Клиента не учитываются расходные операции, указанные в пункте
3.10 настоящего приложения. В отчетном периоде, в котором Клиенту открыт счет и
выпущена Карта, Клиент соответствует категории «Активный» независимо от суммы
расходных операций Клиента в указанном месяце.
В иных случаях Клиент относится к категории «Неактивный».

И соответственно

3.10. При начислении сashback из общей суммы расходных операций Клиента
подлежат исключению суммы следующих расходных операций:
а) проводимые в устройствах самообслуживания (банкоматы и платежно-
справочные терминалы) с использованием MCC** 6012, 6028 или МСС 4900;
...
и) квалифицируемые платежными системами в качестве мошеннических или
являющиеся таковыми, по субъективному мнению, Банка, действующему добросовестно и
разумно (т.е. операции, направленные на злоупотребление Клиентом правами при
использовании Карты №1);
к) операции , связанные с покупкой продуктов питания с использованием МСС 5411.

Да уж...

_Dimitris_:

Альфа-Банк, поздравляю, ваши последние изменения дают уже видимый, по крайней мере для меня результат - оборот по вашим картам за последние 6 мес упал на 60+%. Дальше - будет больше.

плюсую. у меня приблизительно такое же падение оборота оказалось

ps. Я так и не увидел ответа от представителя банка, будут ли операции по 5411 учитываться для бесплатности К1.

Nordan:

Не будут... См. выше цитаты из правил

Я думаю что минимум процентов 50 карт К1 используются как "кефирные". Если так - весьма глупо будет не учитывать, это огромный отток будет (не сразу, но как поймут).

(09:09:06 PM) Lindem@nn: о 5411
(09:09:11 PM) Lindem@nn: для карт номер 1
(09:09:25 PM) Lindem@nn: с 1 августа кэшбек по этому коду не идет?
(09:09:30 PM) Yahory Chabrouski: Да
(09:09:52 PM) Lindem@nn: но для критерии бесплатности сумма безнала по нему учитывается?
(09:10:12 PM) Yahory Chabrouski: Речь еще про старые карты номер 1, где надо было транзачить на 300 рублей?
(09:10:38 PM) Lindem@nn: да, но у меня НП gold от апреля 2018
(09:11:00 PM) Yahory Chabrouski: Да, учитывается для критерия бесплатности

Бендюжник:

здравствуйте. У меня оформлен набор привилегий альфа до 12.07 и выпущены две карты 1 (основная и
дополнительная), к которым подключен альфа -чек Будет ли альфа-чек платными с завтрашнего дня по указанным картам ?
Для вас все останется ок) Бесплатные АЧ остаются

Хорошо... так отключения АЧ и вновь подключение делать нужно ?
Не нужно.

А теперь вопрос - так нужно или нет завтра отключать и включать АЧ по одной (основной, например) карте №1, которая оформлена в рамках НП альфа до 12.07 и по которому АЧ был подключен до 12.07, чтобы он был по ней бесплатным ?

Резюмируем по вашей ситуации: у вас Альфа-чек подключен к основной и доп карте (Карты №1, что важно!), нп alfa. Вам нужно сегодня отключить АЧ от обеих и сегодня же подключить к той, к которой вы желаете оставить его бесплатным. Если вы хотите, чтобы АЧ присутствовал на обеих картах, подключаете к обеим (бесплатным в этом случае он будет для первой подключенной карты)
/YA

В первый раз Фин.помощник Клика оказался полезен...

В Категории "Еда и продукты" создаём подкатегорию "MCC 5411", идем в "Редактирование платежей".
Для платежа, у которого знаем что МСС 5411, выставляем созданную подкатегорию "MCC 5411".
Идем в "Платежи по категориям" и видим что в июле многие, даже совсем мелкие, продуктовые магазины сменили mcc на 5411...

Альфа-Банк, для карты N1 можете удалять категорию "Еда и продукты" она стала не функциональна...
Оставшиеся MCC перенесите в "Покупки" (например, 5311 - это универсальные магазины, где продуктов может и не быть, а 5309 - Dutyfree, но в аэропортах может быть большая зона Dutyfree с большим количеством торговых точек, у которых свои mcc). Это хоть как-то поддержит функциональность карты N1.

rubberjonny:

Я не понял, если я хочу оформить Красную карту до 5000 рублей, то мне надо нести справку о доходах или нет? На сайте както противоречиво написано.

При оформлении до 5000 рублей справка не нужна, доход учитывается со слов клиента.
/YA

Matthew:

Причины отмены 5411 кода никто так и не озвучил. Альфа-Банк, так и будем отмалчиваться?

Изменение тарифной политики платежных систем.

Альфа-Банк:

Matthew:

Причины отмены 5411 кода никто так и не озвучил. Альфа-Банк, так и будем отмалчиваться?

Изменение тарифной политики платежных систем.

изменение только по MasterCard
и оно не столь критичное, можно платить хотя бы 0,5% и/или оставить в критериях бесплатности старых К1

Альфа-Банк, вы там хоть репы начали чесать по поводу того, что народ крайне негативно воспринял ваши последние изменения? что в планах? так и оставить?