Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Vennn Senior Member
    офлайн
    Vennn Senior Member

    878

    15 лет на сайте
    пользователь #150979

    Профиль
    Написать сообщение

    878
    # 16 сентября 2015 13:52

    Интернет банкинг плачет и болеет, говорит, что ему плохо :(

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8987

    16 лет на сайте
    пользователь #116636

    Профиль

    8987
    # 16 сентября 2015 13:58

    С мобильным банкингом тоже беда.

    Добавлено спустя 56 минут 27 секунд

    Заработало. )))

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2103

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 16 сентября 2015 15:01 Редактировалось ANDREWS, 1 раз.

    Вроде работает :shuffle: ...

    P.S. Может и не совсем про карточки , но вопрос

    10.10.15 заканчивается "Расчетливый". Это суббота. Отделение не работает ((((((
    Смогу ли я в ИБ перевести нажатием кнопочки на ВШ всю сумму ? Вроде как кнопочка такая есть там "Перевести на карту".......

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 16 сентября 2015 21:54

    Может кто из банка подскажет, почему у меня при переводе с карты, на которой лимиты не установлены,
    на карту, на которой стоит лимит на расходные операции

    Ограничения на суммы операций распространяются только на расходные операции по карте и устанавливаются в валюте счета (USD).

    срабатывают эти лимиты? То есть на приходную операцию.

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 17 сентября 2015 09:19
    Yurii.BATE1:

    Здравствуйте. Прошу помощи... Уже 5 дней на телефон VELCOM падают отчеты по операциям с чужой банковской карты :( Я понимаю, что кто-то неправильно указал номер телефона, но как от этого избавиться? СМС-ки приходят с номера 1209 - какой это банк, куда звонить и с чего начинать? Звонил на VELCOM там помощи не оказали,помогите.За ранее благодарен.

    Это не БиБовское СМС оповещение.

    Добавлено спустя 1 минута 9 секунд

    ANDREWS:

    Вроде работает :shuffle: ...

    P.S. Может и не совсем про карточки , но вопрос

    10.10.15 заканчивается "Расчетливый". Это суббота. Отделение не работает ((((((
    Смогу ли я в ИБ перевести нажатием кнопочки на ВШ всю сумму ? Вроде как кнопочка такая есть там "Перевести на карту".......

    Должно сработать

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • chip Onliner Auto Club
    офлайн
    chip Onliner Auto Club

    5547

    22 года на сайте
    пользователь #2285

    Профиль
    Написать сообщение

    5547
    # 17 сентября 2015 11:10

    с чеками о пополнении беда не только в Уручье, но и в Замке: последние три раза чек не выдавался

    Андрей
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    4765

    9 лет на сайте
    пользователь #1647812

    Профиль

    4765
    # 18 сентября 2015 11:41

    моб приложение. ввожу пароль и................................. отчаянно хочется в спешке нажать "регистрация", а не "войти". и так каждый!! вход. не могу привыкнуть к "унылой", хоть и большой кнопке "войти". может конечно это только мой личный бзик, но... сделайте ее более яркой что-ли, бросающейся в глаза.

    Сколько волка не корми - он не будет ми-ми-ми.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 18 сентября 2015 11:43
    КузькинКот:

    моб приложение. ввожу пароль и................................. отчаянно хочется в спешке нажать "регистрация", а не "войти". и так каждый!! вход. не могу привыкнуть к "унылой", хоть и большой кнопке "войти". может конечно это только мой личный бзик, но... сделайте ее более яркой что-ли, бросающейся в глаза.

    Ну вы даете, я эту кнопку Регистрация даже и не замечал особо до вашего поста. Она же раза в ТРИ меньше.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    4765

    9 лет на сайте
    пользователь #1647812

    Профиль

    4765
    # 18 сентября 2015 11:57

    да, согласен, меньше. но она зачем то "ярко"-темная. лично у меня она отчетливо выделяется на всем экране. не ну я же понимаю и написал

    КузькинКот:

    может конечно это только мой личный бзик,

    но вот как-то так :-? не бросается она лично в мои глаза и все тут :(

    Сколько волка не корми - он не будет ми-ми-ми.
  • aka.dein0s Neophyte Poster
    офлайн
    aka.dein0s Neophyte Poster

    28

    14 лет на сайте
    пользователь #287483

    Профиль
    Написать сообщение

    28
    # 18 сентября 2015 13:04 Редактировалось aka.dein0s, 1 раз.

    Кстати, господа, а не желаете ли вы настроить редирект на https с урла ibank.belinvestbank.by/signin/ ?
    А то все время приходится руками дописывать схему, неудобненько :(

    код выделить все

    mint ~ $ http http://ibank.belinvestbank.by/signin/
    HTTP/1.1 404 Not Found
    Connection: keep-alive
    Content-Length: 205
    Content-Type: text/html; charset=iso-8859-1
    Date: Fri, 18 Sep 2015 10:02:14 GMT
    Keep-Alive: timeout=15, max=100
    Server: Generic WEB Server
    код выделить все

    mint ~ $ http https://ibank.belinvestbank.by/signin/
    HTTP/1.1 200 OK
    Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0
    Connection: Keep-Alive
    Content-Type: text/html; charset=utf-8
    Date: Fri, 18 Sep 2015 10:03:07 GMT
    Expires: Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT
    Keep-Alive: timeout=15, max=100
    Pragma: no-cache
    Server: Generic WEB Server
    Set-Cookie: PHPSESSID=maobsb3982aaijmfjjh2oa67d0; path=/
    Transfer-Encoding: chunked
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 18 сентября 2015 16:13
    exxt:

    redbird:

    Gwynbleidd:

    jonill:

    Я правильно понимаю что функции cash-in нет на белинвесте? Как мне наличку на карточку закинуть, какие удобные способы есть скажите. Спс

    Вы с чего это взяли? Есть кэшины в инфокиосках, и в паре банкоматов тоже.

    в 5 банкоматах :)

    Кстати, о банкомате с кешином в "Корона-Замок". Как по мне, так он неудачно расположен - лицом перпендикулярно проходу. Очередь от банкомата (когда она образуется) перегораживает центральный проход. Может стоит его повернуть на 90 градусов вправо?

    принимается на подумать :super: но это зависит не только от нас.. надо понимать что ведущую роль здесь играет арендадатель

    Добавлено спустя 1 минута 31 секунда

    chip:

    с чеками о пополнении беда не только в Уручье, но и в Замке: последние три раза чек не выдавался

    что конкретно имеете ввиду? не совсем понял..

    Добавлено спустя 1 минута 5 секунд

    Gwynbleidd:

    КузькинКот:

    моб приложение. ввожу пароль и................................. отчаянно хочется в спешке нажать "регистрация", а не "войти". и так каждый!! вход. не могу привыкнуть к "унылой", хоть и большой кнопке "войти". может конечно это только мой личный бзик, но... сделайте ее более яркой что-ли, бросающейся в глаза.

    Ну вы даете, я эту кнопку Регистрация даже и не замечал особо до вашего поста. Она же раза в ТРИ меньше.

    честно сказать, аналогично.. у кого-нибудь как КузькинКот, случается подобное еще?

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    4765

    9 лет на сайте
    пользователь #1647812

    Профиль

    4765
    # 18 сентября 2015 16:24

    ну значит я один такой неправильный :D
    вообще обычно, к примеру на сайтах, "регистрация" где-то меленько написано. т.е. регистрирующийся человек ее находит. а тут... прямо в глаза бросается со старта. не могу привыкнуть. через раз вместо "войти" "регистрация" жмякаю или палец на лету ловлю туда направляющийся :lol:

    Добавлено спустя 1 минута 47 секунд

    по мне так наоборот, логичнее было кнопку "войти" сделать темной. но это естественно ИМХО ж :)

    Сколько волка не корми - он не будет ми-ми-ми.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 18 сентября 2015 16:32
    КузькинКот:

    а тут... прямо в глаза бросается со старта. не могу привыкнуть. через раз вместо "войти" "регистрация" жмякаю или палец на лету ловлю туда направляющийся :lol:

    КАК она может бросаться в глаза, не понимаю.. :-?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 18 сентября 2015 17:49
    КузькинКот:

    логичнее было кнопку "войти" сделать темной

    Не мешает регистрация. Но можно бы сделать цветом фона (как "забыли пароль" ).

    I sneak into backstab position.
  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    9 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 18 сентября 2015 18:12

    Да уж, спустя месяц и хз сколько платежей больше 200к пришла смс, что я молодец, если наберу еще пять платежей, то удвою шанс чёто выиграть :) а дальше смс также будут сообщать об удваивании шансов?

  • miliorly Senior Member
    офлайн
    miliorly Senior Member

    1210

    11 лет на сайте
    пользователь #804172

    Профиль
    Написать сообщение

    1210
    # 19 сентября 2015 01:53 Редактировалось miliorly, 2 раз(а).

    Обращаюсь к сотрудникам Белинвестбанка с такой проблемой:
    Вчера 18.09.2015 с моей карты виза-голд несанкционированно снято наличными 300 долл. где-то в Чикаго, США. Сейчас в выписке стоит статус "выдача наличных, заблокированно". Карта - чипованная с магнитной полосой. Сама карта всегда при мне и я нахожусь в Беларуси. Звонил в службу поддержки, карточку заблокировали. Завтра пойду подавать заявление на расследование. До этого месяц назад несколько раз использовал карту за границей в банкоматах, а также у нас в РБ.
    Вопрос в том, какой смысл в хваленой защите карточки с чипом, если все равно ее можно подделать и снять наличные? Какова вероятность возврата украденных денег?

  • 1511159 Neophyte Poster
    офлайн
    1511159 Neophyte Poster

    20

    9 лет на сайте
    пользователь #1511159

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 19 сентября 2015 06:41

    miliorly поделитесь информацией, что скажут в банке и чем все закончится. Всем будет полезно.

  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    9 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 19 сентября 2015 07:05

    miliorly, по идее в свете последних изменений обязаны вернуть

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32585

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32585
    # 19 сентября 2015 08:49

    miliorly, Думаю банк без вопросов инициирует процедуру опротестования, ну а там МПС будет решать. Плохо, что это США, там с принципом переноса ответсвенности на эквайера есть вопросы, так как там чипы не в ходу в приниципе.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4627

    18 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4627
    # 19 сентября 2015 10:44

    простите, что я опять с глупостями, но про "яблочко"... :shuffle:
    жена своей визой (дополнительная карта к зарплатной престиж МС голд) пользуется активно и платежей овер 200 много. Никаких смс по игре не приходило.
    Я впервые в этом месяце расплатился своей визой, мне тут же пришла смс, мол еще 4 раза и я в игре.
    Так что за история? Вроде тут подтверждали, что дополнительная виза тоже участвует. Или это не совсем так?

    Рожденный ползать - все время грязный.