bi11yboy:
А БНБ не хочет рассказать, почему его карты больше не принимаются подписками?
Добрый день. Спасибо, что обратили внимание на этот вопрос. Оплата подписок по нашим картам проходит в штатном режиме, жалоб от клиентов не поступало. Мы хотим помочь разобраться и предлагаем связаться с нами по телефону +375 (17/29/33) 309 7 309 или короткому номеру 7309. Понимаем, что подобные ситуации могут вызывать вопросы, поэтому наши специалисты всегда готовы подробно объяснить все нюансы. Если удобнее, можно написать на customer@bnb.by - мы ответим и поможем найти решение. Хорошего дня!
Добавлено спустя 1 час 10 минут 35 секунд
Макемаке:
У меня 2 виртуальные карты от БНБ Банка. Одна в BYN, вторая в USD. Та, что в USD, заканчивается в этом месяце.
Акт в двух действиях...
1. Приходит сообщение от банка. Уважаемый клиент, срок действия вашей карты истекает в этом месяце. Оформите новую карту в мобильном приложении BNB Bank, чтобы продолжить пользоваться услугами банка.
2. Пробую открыть вторую виртуальную в USD, чтобы перекинуть туда остатки баланса.
Банк ругается. Невозможно оформить договор по данному продукту. Количество договоров на одного клиента по данному продукту ограничено.
Добрый день. Благодарим за обращение. В мобильном приложении БНБ-Банка вы можете оформить дополнительную виртуальную карту к уже действующей. Для этого выберите: Продукты → Карты → Ваша карта → Управление → Выпуск дополнительной карты → Виртуальная.
Поскольку карт‑счёт у таких карт единый, баланс будет отображаться одинаково. Обращаем внимание: не следует инициировать закрытие одной из карт, так как они привязаны к одному счёту, и закрытие одной повлечёт за собой закрытие второй.
Также вы можете просто ожидать истечения срока действия текущей карты - она автоматически исчезнет из приложения банка, а новая карта будет активна в течение 5 лет.
Если ещё возникнут вопросы, можно написать нам на customer@bnb.by - мы ответим и поможем найти решение. Хорошего дня!
Добавлено спустя 1 минута 20 секунд
dzaitv:
Добрый день. Подскажите пожалуйста, кэшбэк на 21 веке только через сайт магазина или можно через сайт онланера тоже получить, при оплате через терминал?
Добрый день, спасибо за обращение! Манибэк доступен как при оплате через терминал, так и при покупках на сайте «21 век». По карте БНБ‑Банка при оплате на сайте 21vek.by начисляется 3% манибэка, а при оплате через терминал (курьеру или в пункте самовывоза) - 1%. Через сайт Onliner повышенный манибэк не действует, так как акция распространяется только на покупки именно на сайте 21vek.by. Желаем хорошего дня!
