Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 июня 2011 13:04
    Sir Michael:

    Ответьте на такой вопрос плз:

    Если, например, у меня ВШ с большой суммой на счету, может ли операционист по моему запросу проводить безналичные платежи без перевода денег на текущий счет? И еще: если мне понадобится разом снять всю сумму, то в кассе мне ее выдадут? Или как с депозитами заказывать надо?

    Спасибо!

    Честно говоря не совсем понятно, в первом случае, что вы хотите сделать? Вы и сейчас сможете проводить безналичные платежи и в банкоматах, и в инфокиосках и в И-банкинге....если вам нужно сделать произвольный платеж, т.е. платеж поставщику услуг, которого нет в ЕРИП и у которых нет прямых договоров с банком, то тогда это может сделать операционист, но при этом с вам возьмут комиссию...

    Если сумма действительно большая, то нужно пообщаться со своим отделением и переговорить...формально банк должен отдать деньги день в день, но денег физически может не быть в отделении...сравнительно небольшую сумму (тысяч до 5) можно снять в ГОПЕРУ Машерова, 29...

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 июня 2011 13:13
    Sterx:

    Вопрос про лимиты и комиссии за снятие в валюте с рублевой карты.

    Правильно ли я рассуждаю? Имею на счету (зарплатная maestro) скажем 2 000 000 рублей. Еду в Турцию на 7 дней. При этом за эти 7 дней (лимит 750 000 р. по данным сайта) я смогу снять 150 долларов наличными по курсу 5000 и купить что-нибудь в магазине (лимит 4 500 000 р.) на 250$. В итоге потрачу 400$ или 2 000 000 р.

    Первое - Турция - это страна высокого риска карточного мошенничества. поэтому я бы ехал туда с картой ТОЛЬКО имея четкий контроль, например, в виде СМС-оповещения...но это так к слову...

    В принципе алгоритм у вас верный, НО...нужно учесть реальный курс БАНКА в день совершения транзакции, курсовые разницы, комиссию банка в 2% (минимум 3000 рублей) за снятие наличных..таким образом, общая сумма будет меньше чем 150+250 USD. И посмотреть как по времени устанавливаются лимитыю

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 июня 2011 13:15
    andkh:

    Здесь я писАл, что неожиданно для себя обнаружил невозможность включить SMS-оповещение для экспресс-кредитки.

    Но всё оказалось ещё любопытнее. Я сделал себе сберкарту. В и-банкинге решил переключать SMS-оповещение хотя бы на неё: не пропадать же добру. И получил интересный и неожиданный результат: начали приходить оповещения о расходах по экспресс-кредитке! 8-o

    Есть ещё подарочная, но экпериментировать, пожалуй, не буду :-)

    СтОит imho как-то более внятно описАть, для каких карт и при каких условиях будет работать SMS-оповещение.

    Разобрались, наконец-то, с ситуацией - к И-банкингу нельзя подключить только Подарочную карту, экспресс-кредитку и Универсальную карту, которая выдается к депозиту (на них тоже нет ФИО держателя) - можно подключить....

  • Sterx Senior Member
    офлайн
    Sterx Senior Member

    973

    18 лет на сайте
    пользователь #70690

    Профиль
    Написать сообщение

    973
    # 23 июня 2011 13:24

    нужно учесть реальный курс БАНКА в день совершения транзакции

    А какой реальный курс к примеру на сегодня?

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    9905

    18 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    9905
    # 23 июня 2011 14:04

    Cardhunter,

    И посмотреть как по времени устанавливаются лимитыю

    Хоть я и математик, но просчитать суммы по лимитам и сроки (дни / время) проплат по рублевым картам за бугор не в силах :D. Звоню в колцентр, и девочки через 20 минут серьезных подсчетов сообщают мне ближайший план на три платежа. Спасибо им за это.

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    9905

    18 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    9905
    # 23 июня 2011 14:05
    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 июня 2011 14:06
    B.S.:

    Cardhunter,

    И посмотреть как по времени устанавливаются лимитыю

    Хоть я и математик, но просчитать суммы по лимитам и сроки (дни / время) проплат по рублевым картам за бугор не в силах . Звоню в колцентр, и девочки через 20 минут серьезных подсчетов сообщают мне ближайший план на три платежа. Спасибо им за это.

    Согласен, что к сожалению, там не простой алгоритм...я сам его не посчитаю..

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 июня 2011 15:07

    Слегка подкорректировали ставки по Сберкарте с 30 июня.

    Хочу сразу предвосхитить ваше негодование - мы предлагали больше, но риски сказали, что, учитывая, что это средства до востребования 24% - это верхняя планка.

  • Alexadam Senior Member
    офлайн
    Alexadam Senior Member

    4879

    18 лет на сайте
    пользователь #48531

    Профиль
    Написать сообщение

    4879
    # 23 июня 2011 16:01
    Cardhunter:

    Хочу сразу предвосхитить ваше негодование - мы предлагали больше, но риски сказали, что, учитывая, что это средства до востребования 24% - это верхняя планка.

    Фигово, что сейчас у вас конкурентов мало осталось :)

    Техно и Траст слились... Только БТА и остался с нормальными условиями...

    Если тебе хватает денег, значит, тебе не хватает воображения...
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 июня 2011 16:13

    Alexadam, ну не так уж и критично от БТА мы отстаем...

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9798

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9798
    # 23 июня 2011 16:23

    А сколько времени ее будут делать?

  • 0xF Senior Member
    офлайн
    0xF Senior Member

    1587

    14 лет на сайте
    пользователь #228189

    Профиль
    Написать сообщение

    1587
    # 23 июня 2011 16:27

    Cardhunter, а по выданным кредитам вы также пересматривате ставки, т.е. за счет чего вы компенсируете удоражание привлекаемых ресурсов?

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 июня 2011 16:38

    rbast, что конкретно делать?

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 июня 2011 16:52
    0xF:

    Cardhunter, а по выданным кредитам вы также пересматривате ставки, т.е. за счет чего вы компенсируете удоражание привлекаемых ресурсов?

    Насколько мне известно пока не пересматриваем...по поводу компенсации - точно не скажу, так как вопросом использования привлекаемых ресурсов занимается казначейство, хотя догадываюсь, но здесь не скажу...без обид...

  • fisher49 Member
    офлайн
    fisher49 Member

    433

    16 лет на сайте
    пользователь #135327

    Профиль
    Написать сообщение

    433
    # 23 июня 2011 17:23

    подключил И-Банкинг к СК. работает :jump:

    Cardhunter, а СМС-оповещения - услуга бесплатная?

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 июня 2011 18:13
    fisher49:

    Cardhunter, а СМС-оповещения - услуга бесплатная?

    Платная http://www.belinvestbank.by/private-clients/cards/new_products/smssend

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9798

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9798
    # 23 июня 2011 18:14
    Cardhunter:

    rbast, что конкретно делать?

    Карточку рублевую.

    Просто уже почти решил сделать в рублях к своим валютным, но уезжаю в отпуск.

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 июня 2011 18:15

    с 1 июля мы вводим еще 3 дополнительных тарифных плана по СМС-оповещению. Если кратко, то они вот какие:

    - тарифный план «Индивидуальный»: неограниченное количество SMS-сообщений по всем операциям (расходным и приходным) с одной карточкой, выбранной клиентом и эмитированной банком, в месяц за 5 000 бел. рублей;

    - тарифный план «Расчетливый»: неограниченное количество SMS-сообщений по всем расходным операциям с одной карточкой, выбранной клиентом и эмитированной банком, в месяц за 3 000 бел. рублей;

    - тарифный план «Приходный»: неограниченное количество SMS-сообщений по всем приходным операциям с одной карточкой, выбранной клиентом и эмитированной банком, в месяц за 2 000 бел. рублей;

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 23 июня 2011 18:16
    rbast:

    Cardhunter :

    rbast, что конкретно делать?

    Карточку рублевую.

    Просто уже почти решил сделать в рублях к своим валютным, но уезжаю в отпуск.

    ясно...около 5 дней рабочих в среднем...

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 23 июня 2011 18:54
    Cardhunter:

    KIM NEO:

    Cardhunter, подскажите, а Подарочную карту в Инет-Банкинге можно зарегистрировать и делать в нём переводы с карты на карту?

    нельзя

    ОЙ! 8-O А я перевожу со сбер на подарочную (как раз сегодня утром пополнял таким образом мою "расходную" подарочную карту). И только что специально для проверки перевёл 1000 руб. обратно - с подарочной на сберегательную.

    ЧЯДНТ? :-)

    Только, ПОЖАААЛУЙСТА, не исправляйте эту фичу, если она вдруг является багом :-)

    В некоторые головы мысли приходят умирать.