Белорусский народный банк (БНБ)

БНБ прям добил сегодня.

Автоплатежи у БНБ — это что-то с чем-то. Попробуйте дать приложение новому клиенту, попросить его создать автооплату и посмотрите, что получится. А не получится ничего, я гарантирую это. Логика добавления автоплатежей находится где-то за гранью человеческой логики.
Если не прошла оплата — ты об этом узнаешь только, например, когда интернет отключат, потому что банк об этом не сообщит (приор даже смс присылает, если для вас это дорого — ну напишите email или пуш пришлите).
А теперь какой-то новый финт — после того, как закончилась 1-2-3, с которой я платил, пропали все автоплатежи и чеки оплат. Это вообще за гранью. Дорогой банк, у вас реально чеки оплат к карте привязаны? Вы реально считаете, что после того, как карта закончилась, чеки и автооплаты не нужны?

Написал в поддержку, пока жду ответа, уже трижды вылогинило из приложения. Может, после логина в чат возвращает? Нет, возвращает на главный экран, надо самому идти обратно, скороллить и закрывать навязчивый промпт про пять рублей в обмен на друга.

Это позор

ANDROID_8:

Понимаю эту боль, сам летом проходил такой же квест в связи с закончившимся сроком карты. И скажу даже больше, из трёх автооплат на новой карте одна не работала вообще. То есть она как бы есть, но каждый месяц ничего не происходит и срок передвигается ещё на месяц. Но, справедливости ради, через две недели переписки с поддержкой починили этот баг.

У меня было, что платеж не выполнялся, и было, что выполнился дважды. Возможно, это когда фикс Вашей проблемы тестировали

asusha, и как долго висела эта очепятка? ИМХО, не ошибаются только те, кто ничего не делает. Во-вторых, при реальном открытии вклада информация бы показалась актуальной/верной, так что данная деза никому бы не повредила и не нанесла какого-нибудь ущерба, так что посмеялись/хайпанули и забыли!

Невозможно открыть депозит по так разрекламированной повышенной процентной ставке. После ввода кода из СМС для подтверждения открытия депозита выводится сообщение с текстом "Внимание! Неверный параметр". Почему-то до ввода кода из СМС все параметры были верные. Просто нет слов, насколько все клиентоориентировано и понятно пользователю.

Zarkonix, пополнил закладку в МТБ под 12,8%. Тоже капитализация 2 раза в месяц и нет никаких неверных параметров. А БНБ пусть отжигает дальше.

yuradeni:

кто-то просил про кнопку напомнить.

блин, еще не уволили этого гения
ну тогда продукт надо развивать, предлагаю нажатие кнопки совместить с проверкой на человечность светофорами

somikvvv:

блин, еще не уволили этого гения

что интересно, есть "гении", которые жмут

yuradeni:

кто-то просил про кнопку напомнить.

😁🤣

уже первое

А какого конкретно числа надо жать на кнопку? Или чисел несколько?
С какой целью вообще-то присобачили данную кнопку? Ведь в иных банках никакой подобной кнопки не встречается.

somikvvv:

yuradeni:

кто-то просил про кнопку напомнить.

блин, еще не уволили этого гения
ну тогда продукт надо развивать, предлагаю нажатие кнопки совместить с проверкой на человечность светофорами

Ну могли бы пойти еще дальше и переименовать кнопку, на "Я не хочу получить манибэк". Проверка на внимательность, и еще более тесную связь с банком. За это, того гения кто ее придумал повысить бы стоило.

Dimetriy:

Ну например?

раньше при регистрации в БНБ, открывали счет "баланс" в BYN и карту мк 123 вириальную, по умолчанию,
сейчас как я понял, этого не делают,
а некоторым эта 123, не нужна, но она висит в ЛК,
так вот зачем им эту кнопку нажимать? если они не пользуются продуктами 123.