Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

SergeiT:

Альфа-Банк, еще косячок, на этот раз маленький совсем
Общие условия по НП, п.1.2
забыли Platinum

Спасибо, исправим!

Pablo_:

Альфа-Банк, как определить в инсинке какая карта основная к счету, а какая дополнительная?
Та что выше распопложена, та основная?

Расположение карт в приложении никак не влияет на то, по какой будет проходить платеж/перевод. То есть в приложении определить это нельзя.
/YA

inco_by:

Альфа, как считаются критерии бесплатности в первый месяц после оформления НП? Пропорционально оставшимся дням?

в первый мес должен быть бесплатным

dima21011994:

в первый мес должен быть бесплатным

Не путаем с картой номер 1. Мне сказали, что все будет считаться. Но учитывая, что это говорила девочка, которую я три раза поправлял в процессе оформления НП, веры в сказанное нет. Жду ответа от представителя банка.

Прочитал несколько предыдущих страниц, осталось пару вопросов:

1. Если у меня есть Карта №1, и я захотел подключить НП Alfa, и выпустить ещё две обычные карты MC (то есть в сумме у меня получится 3 карты), будут ли учитываться расходы по Карте №1, которая выпущена раньше и не будет использоваться в НП (то есть по ней я плачу рубль за обслуживание), или расходы учитываются только по двум картам в рамках НП Alfa? Тот же вопрос относительно остатка - будет суммарно считаться по всем трём картам, или только по двум в рамках НП ?

2. Что по поводу долларовой карты - как будет считаться остаток, необходимый для критерия бесплатности НП, то есть по какому курсу? И на какой день и время, курсы то меняются постоянно.

3. Если я всё же подключу ранее выпущенную Карту №1 к НП Alfa, и плюс выпуск ещё одной обычной карты MC, то по условиям в рамках НП я могу подключить Alfa-чек к одной карте. Но по Карте №1 и так сейчас Alfa-чек подключен и бесплатный, получается что ко второй карте я смогу подключить Alfa-чек в рамках НП, или в этом случае будет считаться, что этой услугой я уже по Карте №1 воспользовался? Или по Карте №1 услуга Alfa-чек станет платной, и мне его нужно выключить/включить для использования Alfa-чек в рамках НП ?

4. Красная карта бесплатна на весь срок в три года? То есть, она может лежать у меня пока не понадобится, не будет ситуации что я что то останусь должен, если ею не воспользовался?

Codre,
1 --даже зарплатная карта считается
3-- Если карту №1 выпустить в рамках набора, то чек по карте №1 - сверх включенных в набор. Максимум, что придется заплатить в этом случае -- рубль за выпуск в НП Alfa. Есть набор alfa - Visa Classic + К1. SMS по обоим бесплатно.

Codre, так берете набор alfa, в нем К1 новую с чеком, еще Visa Classic/MC standard в любой валюте с чеком и еще одна без чека (ну или платным). Бесплатный чек от К1 к другой карте не прикрутить все равно.

Codre:

Да, наверно это самый оптимальный вариант, получится абонентка 1 рубль за три карты.

Не будет никакой абонентки (при соблюдении условий). 1 рупь однократно. Всё.

Я тут одного товарища отправил оформлять НП в последний день, когда действовали старые условия. Так шибко прошаренные работника банка что-то налили в уши товарищу, что он просто взял Карту №1. Без пакета. Вот думаю - либо у них профессионализм ниже плинтуса, либо так деньги для родного банка зарабатывают. Имея опыт общения, склоняюсь к первому.

Хлопчык-не-лётчык:

Где делись чеки для распечатки в Альфаклике, криворукие?
Надо подтвердить платёж - распечатать чек. В базе показывает отсутствие всего: "В данный момент чек отсутствует".
Перезагрузка не помогает. Недоступен ни один чек.

идти ножками в офис

SergeiT:

там ВСЕ страницы надо тщательно проверять.
https://www.alfabank.by/cards/pack/#black
Бесплатный выпуск, обслуживание и перевыпуск в связи с истечением срока действия одной карты MasterCard BlackEdition, одной Visa Platinum и двух карт MasterCard Gold / Visa Gold.
2 бесплатных посещения залов ожидания PriorityPass в течение периода обслуживания. (Вы утверждали, что нет этого больше)
но вернемся к Platinum
Зачем набор из одной единственной карты?
или смысл набора platinum из 2 карт gold??
Очевидно, правили в спешке. и в итоге родили пару уродцев - Platinum и Black
логично выглядит Platinum = Visa Platinum + 2 Gold
Black = MC Black + Visa Platinum +2 Gold
КАк и было написано в описаниях.

Еще раз проверим все страницы. О посещении залов ожидания сказано сейчас только в тарифах (с пометкой "для клиентов, оформивших НП до 12.07.2018".
В наборе Platinum можно выпустить карту этого уровня, такая же логика и у Black. Отсюда и название.