Белорусский народный банк (БНБ)

БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы

офлайн

БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

693

9 лет на сайте
пользователь #1972691

Профиль
Написать сообщение

693

# 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 96 раз(а).

БНБ-Банк – современный банк с внимательным подходом и заботой о каждом клиенте.
Обсуждаем банк, его продукты и услуги. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, примем замечания и учтем ваши пожелания!

Наш сайт:
БНБ-Банк

Оставайтесь в курсе наших новостей:
Новости

Будьте в теме наших событий:
События

Следите за нами в социальных сетях.
Instagram I Вконтакте I Facebook I Telegram I YouTube

Получите консультацию у наших специалистов:
по номеру телефона: 7309
в чате: Viber I Telegram I Messenger
или напишите нам на почту: customer@bnb.by

Часто задаваемые вопросы

БНБ-Банк

EXEMOK Senior Member

офлайн

EXEMOK Senior Member

24140

25 лет на сайте
пользователь #142

Профиль
Написать сообщение

24140

# 19 августа 2025 13:51 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.

yuradeni, это им фотку паспорту надо выслать? Они там не ахренели?

A. Please upload at least one photo of the accepted payment cards indicated below. Click to see examples

И как мне сфоткать виртуальную карту?

yuradeni Senior Member

офлайн

yuradeni Senior Member

14752

14 лет на сайте
пользователь #406345

Профиль
Написать сообщение

14752

# 19 августа 2025 14:11

EXEMOK, я (давно) как то, просто отвязал и привязал на глобальной "ком" версии сайта.
сейчас не пустило, ругается, что акк на "ру" есть,
(и ВПН не помогает с чистками куков)

Добавлено спустя 3 минуты 17 секунд

попробуйте на "ру" удалить если привязана, ну или другой картой оплатите.

EXEMOK Senior Member

офлайн

EXEMOK Senior Member

24140

25 лет на сайте
пользователь #142

Профиль
Написать сообщение

24140

# 19 августа 2025 14:17

У меня ком, пришлось даже новый аккаунт заводить.
В общем подал аппеляцию, фотку карты пришлось делать другим телефоном
Спасибо БНБ за запрет скриншотом

Но чую придется другую карту юзать

yuradeni Senior Member

офлайн

yuradeni Senior Member

14752

14 лет на сайте
пользователь #406345

Профиль
Написать сообщение

14752

# 19 августа 2025 14:17

EXEMOK, это глюки "ру", не стыковка с базой на "ком".

Добавлено спустя 1 минута 6 секунд

EXEMOK:
Спасибо БНБ за запрет скриншотом

уже можно разрешить в настройках.

Добавлено спустя 11 минут 37 секунд

во открыл на старом андроиде.

inco_by Senior Member

офлайн

inco_by Senior Member

18870

19 лет на сайте
пользователь #77962

Профиль
Написать сообщение

18870

# 19 августа 2025 16:08 Редактировалось inco_by, 1 раз.

EXEMOK:
CSC_7200026

С этой ошибкой не банк чудит, а алиэкспресс. Кстати, в свое время было замечено, что карты БНБ как-то рандомно работают на алике. Выпустите новую виртуалку и попробуйте. Это гораздо проще, чем апеляции подавать.

maxking Member

офлайн

maxking Member

138

19 лет на сайте
пользователь #83960

Профиль
Написать сообщение

138

# 25 августа 2025 12:23

История

БНБ-Бaнк:
maxking:
БНБ-Бaнк:
maxking:
maxking:
БНБ-Бaнк, Добрый день. В последнем обновлении вашего приложения (версия 1.55.2) появилась новая функция которая предлагает согласиться на рассылку рекламных объявлений от вашего банка. Банер появляется один раз в сутки даже если я отказался. Ни закрытия данного окна на "крестик", ни выбор в настройках приложения полного отказа от любой рекламной рассылки от вас не помогает убрать это окно. Через 24 часа оно снова появляется и снова предлагает мне дать разрешение на спам в мой адрес от вас. Я один раз отказался и хочу что бы больше вы меня не беспокоили с этим и не навязывали ваши услуги по рассылке мне вашей рекламы. Я дал свой отказ и подтвердил это в приложении. Почему мне техподдержка вашего банка говорит что вы в любом случае будете показывать мне это окно до тех пор, пока я не дам согласие на рассылку рекламы в мой адрес? Как я могу отключить данное окно, что бы больше его не видеть при заходе в ваше приложение?

Представители банка ответе мне на вопрос. Я его буду задавать везде где могу. На данный момент я задал его в инстграме на вашем посте о предложении получать рассылку от вас.
Если мой вопрос будет удален из инстаграма я обновлю информацию тут

Скрин из инстаграм

Добрый день. Мы сделали возможность настраивать рассылки для вашего комфорта: вы можете сами выбрать, какую информацию вам интересно получать от банка, а какая вам не нужна. Настроить рассылки достаточно один раз. Мы делимся новостями только по делу — тем, что действительно важно и выгодно для клиентов.

Добрый день. мой выбор не получать ни какую информацию. Почему вам недостаточно один раз получить данный ответ от меня? почему каждый раз при заходе в приложения вы мне предлагаете получать от вас нужную информацию по вашему мнению. Я один раз сказал что нет мне это не надо. Прекратите это делать. Я задам вам прямой вопрос. Вы исправите это? я ни один кому это не нравится.

Откорректирую вопросы:
1) как перестать получать предложение о рассылке при заходе в приложения не соглашаясь на эту рассылку?

Добрый день! Для более детального рассмотрения вашего обращения, просим предоставить информацию на нашу электронную почту customer@bnb.by, в котором укажите, пожалуйста, свои Ф.И.О. с описанием сути запроса.

Написал я им в пятницу получил ответ согласно которому уведомление это у меня больше не появляется. Это действительно так оно перестало появляться еще до того как я получил ответ. Не знаю это у всех так или у тех кто будет им писать. Со свой стороны банку спасибо, делайте все правильно и не надо, пожалуйста, забирать время у ваших клиентов вот на все эти переписки.

yuradeni Senior Member

офлайн

yuradeni Senior Member

14752

14 лет на сайте
пользователь #406345

Профиль
Написать сообщение

14752

# 25 августа 2025 12:36

maxking:
Написал я им в пятницу

ни кому, ни чего, не писал, не звонил.

yuradeni:
куда предупреждение о даче / отзыве согласия, дели?
пару дней не вижу.

убрали, без обновления приложения?

yuradeni:
думаю, предупреждение о новой функции в приложении пропадёт , с обновлением (новой версией).
что то похожие уже было.
тоже какое то уведомление всплывало.

https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=18007954&p=115551018#p115551018

Добавлено спустя 3 минуты 6 секунд

https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=18007954&p=115590959#p115590959

100bro Senior Member

офлайн

100bro Senior Member

1061

11 лет на сайте
пользователь #1505007

Профиль
Написать сообщение

1061

# 25 августа 2025 13:17

посмотрел у себя уведомление тоже перестало появляться, но оно меня задолбало уже так что я закрыл свою карту 1-2-3 раньше

KSIva Senior Member

офлайн

KSIva Senior Member

14016

22 года на сайте
пользователь #15360

Профиль
Написать сообщение

14016

# 27 августа 2025 14:38

Прочитал тут статью:
Вроде не старая, этого месяца.

— Если вы едете в еврозону, то лучше открыть счет в евро, а если в страну, где используются доллары, то выгоднее выбрать долларовый счет, — рассказали в БНБ-Банке. — Это минимизирует количество валютно-обменных операций. То есть если валюта счета — евро и платеж в сумме составляет €10, то со счета будет списано €10. При этом не важно, какой платежной системы карта — Visa или Mastercard. Если валюта платежа не евро и не доллары, то выгоднее иметь счет в евро с выпущенной к нему картой Mastercard или счет в долларах с выпущенной к нему картой Visa. В этом случае будет только одна конверсия — из валюты платежа в валюту расчетов МПС: евро для Mastercard, доллары для Visa

В БНБ все такие "квалифицированые" по картам VISA?

Sapienti sat...

yuradeni Senior Member

офлайн

yuradeni Senior Member

14752

14 лет на сайте
пользователь #406345

Профиль
Написать сообщение

14752

# 27 августа 2025 14:47

KSIva:
В БНБ

после перехода на другой прессинг у обоих ПС - €.
https://bnb.by/docs-for-news/Process-konvertacii-s-ispolsovaniem-kartochek.pdf

HeartBeat Velo Team

офлайн

HeartBeat Velo Team

22886

14 лет на сайте
пользователь #455642

Профиль
Написать сообщение

22886

# 27 августа 2025 14:51

Ппц банк, уже сами запутались в своих процессах конвертации и людей в заблуждение вводят :molotok:

yuradeni Senior Member

офлайн

yuradeni Senior Member

14752

14 лет на сайте
пользователь #406345

Профиль
Написать сообщение

14752

# 27 августа 2025 14:52

KSIva, и да, я в европе ни где не видел, чтобы UnionPay принимали (логотипа имею ввиду)

Добавлено спустя 2 минуты 15 секунд

HeartBeat, похоже корреспондент, под веществами писал. 🤣

KSIva Senior Member

офлайн

KSIva Senior Member

14016

22 года на сайте
пользователь #15360

Профиль
Написать сообщение

14016

# 27 августа 2025 15:08

yuradeni:
после перехода на другой прессинг у обоих ПС - €.

Я разве это спрашивал?

yuradeni:
UnionPay принимали

Не уводите обсуждение в сторону!

yuradeni:
HeartBeat, похоже корреспондент, под веществами писал. 🤣

Э, вы зачем клевещите на Светлану...

Sapienti sat...

ZVVonline Senior Member

офлайн

ZVVonline Senior Member

6175

13 лет на сайте
пользователь #638872

Профиль
Написать сообщение

6175

# 27 августа 2025 17:27

KSIva:
В БНБ все такие "квалифицированые" по картам VISA?

Недавно в Необанке имел неосторожность спросить у операциониста в офисе какая у них валюта конверсии по картам.
Три рядом сидящих операциониста тоже не знали. Причём некоторые похоже даже не знали что такое валюта конверсии МПС вообще
Так что уровень "Квалификации" - понятие относительное
Сорри за оффтоп.

ПС - кстати ответа так и не получил, как вы поняли. Может кто знет?

inco_by Senior Member

офлайн

inco_by Senior Member

18870

19 лет на сайте
пользователь #77962

Профиль
Написать сообщение

18870

# 27 августа 2025 20:56 Редактировалось inco_by, 1 раз.

ZVVonline:
что такое валюта конверсии МПС вообще

Мне тоже интересно что эта за валюта конверсии МПС такая. Про валюту расчета с МПС знаю, если что.

ZVVonline Senior Member

офлайн

ZVVonline Senior Member

6175

13 лет на сайте
пользователь #638872

Профиль
Написать сообщение

6175

# 27 августа 2025 21:08

inco_by:
ZVVonline:
что такое валюта конверсии МПС вообще

Мне тоже интересно что эта за валюта конверсии МПС такая. Про валюту расчета с МПС знаю, если что.

Какой глубокая мысль... браво Но вы конечно же не догадались о чём речь, да?
Специально для вас, как любителя цепляться к словам, поясню подробнее - в банке изначально спрашивал именно про валюту расчёта, потом пришлось на пальцах объяснять что это такое и как это работает в плане конверсии/конвертации валют. в итоге пришли к пониманию, но озвучить эту самую валюту по картам их банка они не смогли.

inco_by Senior Member

офлайн

inco_by Senior Member

18870

19 лет на сайте
пользователь #77962

Профиль
Написать сообщение

18870

# 27 августа 2025 22:07

ZVVonline:
Но вы конечно же не догадались о чём речь, да?

Я то догадался, но не факт, что догадались в банке. Грамотно поставленный вопрос - ключ к успеху. Кстати, мой комментарий был без подкола. Я действительно подумал, что чего-то не знаю.

И если вы настолько грамотны в данном вопросе, то зачем так безграмотно писать в профильной ветке?

ZVVonline Senior Member

офлайн

ZVVonline Senior Member

6175

13 лет на сайте
пользователь #638872

Профиль
Написать сообщение

6175

# 27 августа 2025 22:28

inco_by:
ZVVonline:
Но вы конечно же не догадались о чём речь, да?

Я то догадался, но не факт, что догадались в банке. Грамотно поставленный вопрос - ключ к успеху. Кстати, мой комментарий был без подкола. Я действительно подумал, что чего-то не знаю.

И если вы настолько грамотны в данном вопросе, то зачем так безграмотно писать в профильной ветке?

Душно