Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5532

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5532
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9932

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9932
    # 11 июля 2018 15:23 Редактировалось SergeiT, 2 раз(а).
    ^^Fisher^^:

    Как сейчас можно увеличить бескомиссионный лимит в 2000 рублей? В поддержке сказали перевыпустить карту №1, в банке сказали нельзя.

    подключить набор привилегий и перевыпустить карту№1, чтоб она стала совсем бесплатной. НО имейте в виду, что те условия, которые на сайте, завтра существенно ухудшаются

    подробно об ухудшениях

    любите интернет- источник знания
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 11 июля 2018 15:25 Редактировалось Pablo_, 1 раз.
    ^^Fisher^^:

    Как сейчас можно увеличить бескомиссионный лимит в 2000 рублей? В поддержке сказали перевыпустить карту №1, в банке сказали нельзя. :-?

    можно только подключением набора привилегий (НП)

    Добавлено спустя 4 минуты 57 секунд

    SergeiT, я НП Gold подключил, но К1 пока не перевыпускал, 500>300, поэтому при выполнение условия бесплатности по НП, у меня будут автоматом выполняться и по К1, а смс на две К1 подключил, еще 1 остался...

  • flexxus Apple Team
    офлайн
    flexxus Apple Team

    2910

    18 лет на сайте
    пользователь #74977

    Профиль
    Написать сообщение

    2910
    # 11 июля 2018 15:38
    Pablo_:

    SergeiT, я НП Gold подключил, но К1 пока не перевыпускал, 500>300, поэтому при выполнение условия бесплатности по НП, у меня будут автоматом выполняться и по К1, а смс на две К1 подключил, еще 1 остался...

    а мне сказали что надо перевыпускать к1, иначе расходы не будут учитываться для бесплатности НП

    *MD MotoDrug Academy* * untappd: iamflexxus * * aegis legend + melo4 *
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9932

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9932
    # 11 июля 2018 15:39 Редактировалось SergeiT, 3 раз(а).
    Pablo_:

    SergeiT, я НП Gold подключил, но К1 пока не перевыпускал, 500>300, поэтому при выполнение условия бесплатности по НП, у меня будут автоматом выполняться и по К1, а смс на две К1 подключил, еще 1 остался...

    у меня такого выбора не было, срок карты кончался. Поэтому перевыпустил К1 (с новым счетом!!!) и сделал Visa Gold c SMS. И у меня еще остался запас карт и чеков неиспользованных.

    flexxus:

    а мне сказали что надо перевыпускать к1, иначе расходы не будут учитываться для бесплатности НП

    мы здесь неоднократно убеждались, что девочкам в отделениях верить нельзя.

    любите интернет- источник знания
  • flexxus Apple Team
    офлайн
    flexxus Apple Team

    2910

    18 лет на сайте
    пользователь #74977

    Профиль
    Написать сообщение

    2910
    # 11 июля 2018 16:01 Редактировалось flexxus, 2 раз(а).
    SergeiT:

    flexxus:

    а мне сказали что надо перевыпускать к1, иначе расходы не будут учитываться для бесплатности НП

    мы здесь неоднократно убеждались, что девочкам в отделениях верить нельзя.

    инфа от альфача, в отделении как раз сказали, что если меня устраивают прежние условия бесплатности К1, то можно оставить
    вот эти качели несогласованные уже начинают напрягать

    *MD MotoDrug Academy* * untappd: iamflexxus * * aegis legend + melo4 *
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9932

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9932
    # 11 июля 2018 16:06 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

    flexxus,
    для бесплатности НП считают оборот по всем картам, даже

    Альфа-Банк:

    В критерии бесплатности учитывается в том числе и оборот по зарплатной карте.

    любите интернет- источник знания
  • Pol Senior Member
    офлайн
    Pol Senior Member

    982

    22 года на сайте
    пользователь #3791

    Профиль
    Написать сообщение

    982
    # 11 июля 2018 17:11

    Альфа-Банк, скажите, а с внедрением нового процессинга вы уже можете убирать из системы заблокированные карты до истечения их срока действия?

    Мы будем жить плохо, но недолго (с)
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22101

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22101
    # 11 июля 2018 18:25
    2051688:

    ничего, что на первой картинке страница логина для юр.лиц? походу, действительно, у кого-то глюки или кто-то блондинка

    А сфига ли оно вылезло? :o

  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    8 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 11 июля 2018 19:23 Редактировалось 2051688, 1 раз.
    lonely_phantom:

    А сфига ли оно вылезло?

    гаденький банк вместо одной логин страницы показывал другую специально для lonely_phantom? :trollface:
    от же зараза

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22101

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22101
    # 12 июля 2018 00:01
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9932

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9932
    # 12 июля 2018 09:02 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

    Выложили на сайте обновленные наборы привилегий.
    Естественно, без косяков не обошлось
    измененные параметры Alfa, Gold и Black своевременно отразить не посчитали нужным.
    Platunum - просто кинули косок изменений, понятие "единый стиль", очевидно, незнакомо.
    на одной странице РАЗНЫЕ цифры про критерии бесплатности, а также состав наборов.
    лирические "что входит" и "сколько стоит" - старые цифры, ниже тарифы- там уже нормально.

    любите интернет- источник знания
  • deco7 Member
    офлайн
    deco7 Member

    135

    12 лет на сайте
    пользователь #628981

    Профиль
    Написать сообщение

    135
    # 12 июля 2018 09:08 Редактировалось deco7, 1 раз.
    SergeiT:

    flexxus,
    для бесплатности НП считают оборот по всем картам, даже
    Альфа-Банк:
    В критерии бесплатности учитывается в том числе и оборот по зарплатной карте.

    Я когда узнавал у поддержки насчет необходимости перевыпуска К1, мне сказали, что если не хочу, можно не перевыпускать. Но тогда старая К1 будет жить своей жизнью. Я тогда для себя сделал вывод, что обороты по ней учитываться не будут для соблюдения критериев бесплатности.
    Хотелось бы получить комментарии ведущего ветки, чтобы знать наверняка :znaika:

    Добавлено спустя 2 минуты 12 секунд

    SergeiT:

    Выложили на сайте обновленные наборы привилегий.
    Естественно, без косяков не обошлось
    измененные параметры Alfa, Gold и Black своевременно отразить не посчитали нужным.
    Platunum - просто кинули косок изменений, понятие "единый стиль", очевидно, незнакомо.
    на одной странице РАЗНЫЕ цифры про критерии бесплатности, а также состав наборов.
    лирические "что входит" и "сколько стоит" - старые цифры, ниже тарифы- там уже нормально.

    :100500:

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 12 июля 2018 09:15

    deco7, ставлю на не будут

  • flexxus Apple Team
    офлайн
    flexxus Apple Team

    2910

    18 лет на сайте
    пользователь #74977

    Профиль
    Написать сообщение

    2910
    # 12 июля 2018 11:32
    deco7:

    Я тогда для себя сделал вывод, что обороты по ней учитываться не будут для соблюдения критериев бесплатности.

    интересует то же самое. еще у меня есть карта, которая выдавалась год назад по акции. ее тоже перевыпускать или по ней будут учитываться обороты? совершенно не ясная схема.

    *MD MotoDrug Academy* * untappd: iamflexxus * * aegis legend + melo4 *
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 12 июля 2018 11:37
    flexxus:

    deco7:

    Я тогда для себя сделал вывод, что обороты по ней учитываться не будут для соблюдения критериев бесплатности.

    интересует то же самое. еще у меня есть карта, которая выдавалась год назад по акции. ее тоже перевыпускать или по ней будут учитываться обороты? совершенно не ясная схема.

    та что по акции - и перевыпуск и обслуживание после перевыпуска быдет уже платное!...

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9932

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9932
    # 12 июля 2018 11:38 Редактировалось SergeiT, 8 раз(а).

    Имея совершенно бесплатную карту №1 в рамках НП лично я не вижу смысла в каких-то операциях, учитываемым по критериям бесплатности, по другим картам в BYN. (Разве что отдельная карта для стремных мест) Потому как при прочих равных условиях за платежи по ней еще и денег дадут. У меня карта №1 - основная для повседневных платежей. С зарплатной только оплата коммуналки (ЕРИП) и снятие налички. Сделал в рамках НП валютную Visa Gold, но она чисто резервная.

    Pablo_:

    та что по акции - и перевыпуск и обслуживание после перевыпуска быдет уже платное!...

    так скорей всего акционной карте жить на акционных условиях еще пару лет, за это время может много поменяться

    О! сайтописатели на работу пришли. условия по НП исправили.
    вот только неясности остались
    НП Black
    входит в пакет
    Бесплатный выпуск, обслуживание и перевыпуск в связи с истечением срока действия одной карты MasterCard BlackEdition, одной Visa Platinum и двух карт MasterCard Gold / Visa Gold. - Всего ЧЕТЫРЕ карты

    а в тарифах пишут так
    1 MasterCard BlackEdition / Visa Platinum
    2 MasterCard Gold / Visa Gold
    Всего- ТРИ карты.
    что до сих пор значало
    ОДНА карта Visa Platinum ИЛИ ОДНА MC Black
    И ДВЕ любые Gold -можно обе Visa или MC
    или все же в тарифах надо писать
    1 MasterCard BlackEdition , 1 Visa Platinum,
    2 MasterCard Gold / Visa Gold

    Альфа-Банк, как все же правильно?

    еще уточните в тарифах
    6.2.1.1.
    Тип и количество карточек
    1 Visa Platinum /
    2 MasterCard Gold / Visa Gold

    Правильно будет
    6.2.1.1.
    Тип и количество карточек
    1 Visa Platinum ,
    2 MasterCard Gold / Visa Gold

    любите интернет- источник знания
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5532

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5532
    # 12 июля 2018 11:54 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    SergeiT:

    Возможно ли будет заменить существующие Visa (Gold, Classic) на такие же, но с PayWave? карты в рамках НП
    именно заменить, в том числе в инет банкинге карты. Вариант с новыми картами/счетами менее красиво выглядит - тратится бесплатная карта.

    Пока Visa c PayWave не выпускаем, но при желании замены в будущем - это будет считаться перевыпуском до истечения срока действия. Пока нет информации о том, будет ли такой перевыпуск бесплатным/льготным.

    Добавлено спустя 6 минут 21 секунда

    Pablo_:

    Альфа-Банк, вот еще
    Вчера в конце суток пополнил счет по ЕРИП, потом одумался, что хотел на другой, попробовал перевести, а инсинк говорит, что у вас недостаточно средств, утром уже переаелось
    А переводы с карты на карту работают круглосуточно, как и процессинг, независимо от банковского дня

    И пополнение через ЕРИП, и переводы между своими счетами работают круглосуточно, это верно.
    В вашем случае немного могло "помешать" завершение опер.дня в момент пополнения через ЕРИП. Такое случается, но очень редко.

    Добавлено спустя 1 минута 14 секунд

    dima21011994:

    между счетами не робит, как и ранее примерно с 22.20 до 3.00

    Уже достаточно давно переводы между своими счетами, а также другим клиентам работают 24/7.
    /YA

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • al.deamon Senior Member
    офлайн
    al.deamon Senior Member

    2644

    11 лет на сайте
    пользователь #806638

    Профиль
    Написать сообщение

    2644
    # 12 июля 2018 12:05
    Альфа-Банк:

    Пока Visa c PayWave не выпускаем, но при желании замены в будущем - это будет считаться перевыпуском до истечения срока действия. Пока нет информации о том, будет ли такой перевыпуск бесплатным/льготным.

    А замена, если при этом появится VOID на подписи?

    Veni, vidi, vici
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 12 июля 2018 12:13
    Альфа-Банк:

    Pablo_:

    Альфа-Банк, вот еще
    Вчера в конце суток пополнил счет по ЕРИП, потом одумался, что хотел на другой, попробовал перевести, а инсинк говорит, что у вас недостаточно средств, утром уже переаелось
    А переводы с карты на карту работают круглосуточно, как и процессинг, независимо от банковского дня

    И пополнение через ЕРИП, и переводы между своими счетами работают круглосуточно, это верно.
    В вашем случае немного могло "помешать" завершение опер.дня в момент пополнения через ЕРИП. Такое случается, но очень редко.

    я здесь обращаю внимание на различие переводов между счетами от переводов между картами!
    у вас между счетами - и бывают "затыки"
    а у кого между картами - "затыки" только когда процессинг глючит...

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9932

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9932
    # 12 июля 2018 12:19 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

    Pablo_, при переводах средства на балансе целевой карты появляются сразу и их можно тратить. Например, колбасы в гастрономе купить. На СЧЕТУ же они появляются через несколько часов/завтра. и переводить их дальше можно только после этогго.Поэтому доступный баланс по карте может быть больше остатка по счету. Я бы не называл это затыком, это штатная задержка из-за конкретной реализации. Согласен, это неприятно, про это надо помнить

    любите интернет- источник знания