Потребительский экстремизм

Jaris, да. у меня есть профессия, я - рекламист. Давай я вас попеарю.

А ваще, я не понимаю, если есть некачественный товар, то почему продавцу впадлу его поменять? Почему надо всегда вырывать свои деньги? Я понимаю, когда покупатели спецом делают всякую фигню, чтобы сдать товар. А если нет, если товар действительно плохой, тогда как?

зязюлька:

Ладно мальчишки, давайте адреса своих бутикоу, я приду к вам отоваривацца.

Сэконда нет, придется тарится в других бутиках.

Annetka:

Цитата:

Во первых БУТИКОУ, у меня нет! я только выступаю за качество товара, которое подойдет покупателю.Уверенность-хорошее какчество. А вот научите меня,как быть таким вот требовательным покупателем ? А то постоянно меня разводят,сцу....

тОЛЬКО В СУД! для начала фиксируеш(камера, или акт свидетелей) оскорбление, или нарушение общ. порядка!

потом вызываеш милицыю и пишеш заявление об оскорблении и бранном ругательстве!

О вообще не СЦЫ!!

Vittorio:

зязюлька (цитата):

Jaris, да. у меня есть профессия, я - рекламист. Давай я вас попеарю. А ваще, я не понимаю, если есть некачественный товар, то почему продавцу впадлу его поменять? Почему надо всегда вырывать свои деньги? Я понимаю, когда покупатели спецом делают всякую фигню, чтобы сдать товар. А если нет, если товар действительно плохой, тогда как?Некачественный товар редкое исключение. Бывает такое соотношение цена-качество. Например электрочайник. Классический китай 10 у.е. будет проходить сертификацию и пр. в начале эксплуатации если принюхаться можно почувствовать запах пластмассы в чайнике за 30 и выше этого нет оба греют, все работает. Вероятность отказа в технике за 20 у.е. выше чем в технике за 50 у.е. (рассматриваем схожий товар), сломалось не скандаль, занеси в СЦ получи акт, поменяй (забери деньги) ничего сложного. Если покупая кофеварку за 20 у.е. рассчитываешь получать кофе как в аппарате за 4000у.е., извините как такого человека можно назвать. Приходя на павильон всегда можно проконсультироваться у продавца который подскажет, платишь больше получаешь лучше. Сам пользуюсь и недорогой техникой и подороже есть небольшая разница , но разница в цене 1.5 раза по надежности практически одинаково, если и ломается по гарантии ремонтируют без проблем.

Вот именно, при нашем законе стираются грани между дешовой техникой, и соответствующей цене и качесту!

Наш народ холявшики по натуре, потому и подавай боты за 20000, и ремонт 11 месяцев , а потом замена на новые!

Погодите, сложнотехнические товары - это отдельная песня. Тут мона прямолинейно отправлять покупателя в сц для устранения неисправностей. Но вот если эти неисправности в одном и том же изделии появляются слишком часто, покупатель вправе требовать его замены или возврата денег. И тут все равно, к кому он обратиться: продавцу или изготовителю. Естество, что если товар импортный, то претензии проще предъявить продавцу. Трудностей у продавца не возникнет, если он - официальный дилер. А если вы Vittorio, покупаете свой товар на рынке в Москве, где подешевле и торгуете им в коморке в переходе, то какой, плин, сервис и какая замена товара?Правильно, вы не хотите возвращать деньги, потому что вы возвращаете их из своего кармана.

Так что, по прогнозу, через пару лет, вас, мелких лавочников станет намного меньше и к вам буит ходить отваривацца одна беднота или деревня, у которой в крови - экономить.

А чеки Vita, хранить надо. И правильно сделал покупатель, что хранил его. А чтобы не попасть впросак, вы завозите хороший товар, а не китайский ширпотреб.

6 отзывов (029) 677 97 33

(029) 877 00 33

(029) 440 60 73Режим работы В наличии. Гарантия 24 месяцев. Бесплатная доставка по городу. Гарантия в Минском СЦ. Русское меню. Безнал. Бесплатная доставка, Покупателю полного комплекта скидка!

Обновлено сегодня.

Пожаловаться

Цена -300$

11 отзывов (029) 779 35 75

(029) 610 34 49Режим работы В наличии. Гарантия 24 месяцев. Бесплатная доставка по городу. Работаем БЕЗ ВЫХОДНЫХ. Покупателю фотоаппарата скидки на аксесуары (карты памяти, чехлы и т. д. ) Возможна доставка по Минской области.

Обновлено сегодня.

Пожаловаться

Цена - 300$

18 отзывов (017) 292 60 08

(017) 292 75 54

(029) 677 34 65

(029) 700 34 65Режим работы В наличии. Гарантия 24 месяцев. От первого импортёра! Только по безналичному расчёту! НДС включен! Минская гарантия!

Обновлено 6 дней назад.

Пожаловаться

Цена - 472$

тарься, зязюлька, у первого импортёра и будет тебе щасце.

зязюлька,

Знакомый рассказал после того как его пытались лишить лицензии.

Недавно такого покупателя отымели по полной, убежал поджав хвост. Пытался на след. день после покупки вернуть товар в обмен на деньги. Без заключения СЦ, с волосатыми лапами в исполкоме. Вообщем итогом разборок стало - даже исполкомовские его родственники убежали поджав хвост. Из санкций - 0, покупатель лишен гарантии, теперь ему даже заключение СЦ о том, что это заводской брак (хотя на 99% уронил) не поможет.

Все тоже по закону.

зязюлька:

Погодите, сложнотехнические товары - это отдельная песня. Тут мона прямолинейно отправлять покупателя в сц для устранения неисправностей. Но вот если эти неисправности в одном и том же изделии появляются слишком часто, покупатель вправе требовать его замены или возврата денег. И тут все равно, к кому он обратиться: продавцу или изготовителю. Естество, что если товар импортный, то претензии проще предъявить продавцу. Трудностей у продавца не возникнет, если он - официальный дилер. А если вы Vittorio, покупаете свой товар на рынке в Москве, где подешевле и торгуете им в коморке в переходе, то какой, плин, сервис и какая замена товара?Правильно, вы не хотите возвращать деньги, потому что вы возвращаете их из своего кармана. Так что, по прогнозу, через пару лет, вас, мелких лавочников станет намного меньше и к вам буит ходить отваривацца одна беднота или деревня, у которой в крови - экономить. А чеки Vita, хранить надо. И правильно сделал покупатель, что хранил его. А чтобы не попасть впросак, вы завозите хороший товар, а не китайский ширпотреб.

Вся сложнобытовая техника продаваемая мной приобретается исключительно у оптовиков в РБ во избежании проблем. Однако даже такая пустяковая вещь как получение справки в СЦ встречает непонимание. Спрос рождает предложение. Если босоногий мальчуган покупает например недорогой утюг 40000 руб. заливает воду из под крана проинформированный о том что внутри будет собираться накипь делать этого нельзя, имеется вероятность что из за накипи будет отсутствовать постоянный пар, впоследствии предъявляет претензии и нежелание обращаться в СЦ. В брендовых моделях за 50-80у.е. с большим опытом производства это проявляется реже т.к. опыта производства и испытаний побольше что влияет на цену.

Дома пользуюсь недорогим утюгом имеющим за 60000 руб функциональность 70уевого соблюдая условия эксплуатации и НЕТ никаких проблем.

Товар у нас в некоторых категориях от А и до Я. Все продаваемые вещи я знаю не столько по характеристикам (пусть об этом рассказывает продавец) сколько по устройству и технологии изготовления.

Все что продаю (каждый новый бренд, модель, тип устройства) аккуратно проверяю на предельные нагрузки, смотрим возможные слабые места, если таковые имеются предупреждаем покупателя соблюдать здесь и здесь УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ во избежании этого и этого .

Соковыжималкой на 2 яблока рассчитанного на непрерывную работу до10 минут, непретопчите 2 мешка яблок с дачи.

Ребятки, я за полное выполнение Закона о защите прав потребителей. И совершенно не против, если вы какого то покупателя выведите на чистую воду из-за того что он, например, сам, умышленно, испортил товар, а потом предъявляет претензии. Но есть же и обратная сторона медали. Я сама, с претензиями по сложнотехн группе товаров никогда к продавцам не обращалась - не было надобности. Единственный случай, это когда пришлось купить в Минске утюг за 80 уев в инетмагазе и, в нем, при вкл в сеть отходил контакт: лампочка загоралась сначала, подвигаешь шнуром - она гаснет. Я позвонила в тот же день (или на след день, не помню уже) продавцу, и он без проблем мне его поменял на другой. Фсе. Конфликт исчерпан.

А вот среди продавцов мебели, обуви, продуктов питания - жулья встречается стока, вам и не снилось!

Заказали у ИПшника диван. Якобы знакомый мужа какой то. "Я вам фсе сделаю на высшем уровне, буите довольны". В итоге, через месяц диван начал ломаться. Починили один раз, второй раз, третий раз. После третьего раза я сказала ентому "знакомому": родной, забирай свой диван, возвращай деньги. Мне такая радость нах не нуна. Он забирать не хочет, начинает хвостом крутить: вы его неправильно эксплуатировали, а такую ткань вы сами выбирали и тыды и тыпы. Ну что, я играться с тобой буду, малыш? Я написала жалобу в исполком. Через 2 недели прибежал ко мне домой и принес деньги. А до этого мы возврата денег ждали 3 месяца. Ну так что, буите кидать в меня помидорами или я права?

Ищо случай. Купила в Мире моды сумку из и/к, около 40 долларов. Ну думаю, на год хватит поносить. Куда там! 2 недели прошло, сумка вся потрескалась. Я к продавцам: господа, что ж вы не предупреждаете? 40 долларов на 2 недели носки это круто! Денежки прошу возвратить. Возвращать естество не хотят, сказали: мы никогда и никому ничего не возвращаем и не меняем. Да ищо и бабы базарные, рты пораскрывали на меня, что весь Мир моды смарел. 40 долларов не сильно большие деньги, но тут уж принцип важен. Пришлось заняться писательством опять. Возвратили деньги спустя месяц.

зязюлька, вы обратите внимание на разницу в цене между более- менее белым товаром и не очень.

технику мы из Москвы возим.

и как вы отстаиваете свои права на

сервис и замена товара

?

до Москвы далековато, а хлама там продаётся не меньше нашего.