Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5532

13 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5532

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Pablo_ Senior Member

офлайн

Pablo_ Senior Member

5251

12 лет на сайте
пользователь #510264

Профиль
Написать сообщение

5251

# 10 июля 2018 09:11

Альфа-Банк, вот еще
Вчера в конце суток пополнил счет по ЕРИП, потом одумался, что хотел на другой, попробовал перевести, а инсинк говорит, что у вас недостаточно средств, утром уже переаелось
А переводы с карты на карту работают круглосуточно, как и процессинг, независимо от банковского дня

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль

7777

# 10 июля 2018 09:32

Pablo_:
Альфа-Банк, вот еще
Вчера в конце суток пополнил счет по ЕРИП, потом одумался, что хотел на другой, попробовал перевести, а инсинк говорит, что у вас недостаточно средств, утром уже переаелось
А переводы с карты на карту работают круглосуточно, как и процессинг, независимо от банковского дня

между счетами не робит, как и ранее примерно с 22.20 до 3.00

deco7 Member

офлайн

deco7 Member

135

12 лет на сайте
пользователь #628981

Профиль
Написать сообщение

135

# 10 июля 2018 10:20

Альфа Банк, раз уж говорим про доработки, когда будет онлайн зачисление на счет при пополнении карты в кассе?
Деньги на следующий рабочий день - это средневековье какое-то

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль

7777

# 10 июля 2018 10:22

deco7:
Альфа Банк, раз уж говорим про доработки, когда будет онлайн зачисление на счет при пополнении карты в кассе?
Деньги на следующий рабочий день - это средневековье какое-то

через ордер у специалиста сразу на счету

al.deamon Senior Member

офлайн

al.deamon Senior Member

2644

11 лет на сайте
пользователь #806638

Профиль
Написать сообщение

2644

# 10 июля 2018 10:39 Редактировалось al.deamon, 1 раз.

Альфа-Банк:
Мысль в том, что свайп должен обновлять остаток

Мысль не работает, а "должен" <> "делает"

dima21011994:
Альфа-Банк, да не обновляет свайп через 1 мин. минут через 6-- обычно обновляет. но перезапуск прилаги обновляет балансы верно

Именно так. Пользовался услугой не так часто, но ни разу свайп оперативно ничего не обновлял. Можно было сделать выписку, увидеть, что деньги в выписке отображаются, выйти на главный экран, свайпнуть - и нифига. А вот выход/вход всегда давал 100% результат практически сразу же

Veni, vidi, vici

Pol Senior Member

офлайн

Pol Senior Member

982

22 года на сайте
пользователь #3791

Профиль
Написать сообщение

982

# 10 июля 2018 11:03

dima21011994:
Альфа-Банк, да не обновляет свайп через 1 мин. минут через 6-- обычно обновляет. но перезапуск прилаги обновляет балансы верно

Хтота урот (с). У меня секунд через 30-40 баланс обновляется свайпом.

Мы будем жить плохо, но недолго (с)

deco7 Member

офлайн

deco7 Member

135

12 лет на сайте
пользователь #628981

Профиль
Написать сообщение

135

# 10 июля 2018 11:07

dima21011994:
deco7:
Альфа Банк, раз уж говорим про доработки, когда будет онлайн зачисление на счет при пополнении карты в кассе?
Деньги на следующий рабочий день - это средневековье какое-то

через ордер у специалиста сразу на счету

Да. здесь палка о двух концах: или сиди очередь и к спецу и в кассу, или жди следующего дня. А хочется как в известной поговорке: и рыбку и проч.

Если кэш-ин порекомендуете, также скажу, что они не везде есть и часто бывают переполнены.
Поэтому и интересуюсь, планирует ли Альфа допилить это.

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль

7777

# 10 июля 2018 12:10

Pol:
dima21011994:
Альфа-Банк, да не обновляет свайп через 1 мин. минут через 6-- обычно обновляет. но перезапуск прилаги обновляет балансы верно

Хтота урот (с). У меня секунд через 30-40 баланс обновляется свайпом.

у меня не обновляется. пусть пилят инсекс

NightScorpion Member

офлайн

NightScorpion Member

180

13 лет на сайте
пользователь #421043

Профиль
Написать сообщение

180

# 10 июля 2018 17:45

Ходил сегодня подключать НП.
1) Не все отделения в курсе, что НП подключать можно, из первого (Н177) развернули, на Н168 подключили нормально. Там где-то в переписке альфовцев один начальник некорректно описал запрет подключать Black, некоторые подумали, что запрет на все НП.
2) Black все еще можно подключить, если ты в спике тех, кто попал на проблемы с процессингом или сотрудник Альфа-банка (ага, на своих запрет не распросраняется).
3) Переводы через ЕРИП, а вернее бесплатный лимит, распространяется на все счета, а не только на счета в рамках пакета.
4) Карточки делают 3 дня.
5) Если на карте открыт депозит, то ее нельзя закрыть вплоть до конца депозита оО В итоге пришлось оставить карту №1 без перевыпуска в рамках пакета.
6) Про новые условия с 12.07 сотрудники не в курсе, узнали от меня :molotok:

Unbowed, unbent, unbroken.

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9932

15 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9932

# 10 июля 2018 19:33 Редактировалось SergeiT, 6 раз(а).

Nordan:
А где в изменениях пункт 3.2.9

3.2.9 дописали. И там же следом 3.2.10.
при этом п.8 изменений про введение 3.2.10 остался. Но несмотря на двойное упоминание услуги Пора добра для пакета Gold описание этой услуги на сайте вчера вечером появилось где-то на час и снова исчезло.
Но продолжим изучать изменения.
16. Подпункт 4.2. пункта 4.4. «Прочие услуги и сервисы» изложить в следующей редакции:
4.4.2. Два бесплатных посещения залов ожидания PriorityPass в течение периода обслуживания для клиентов, оформивших НП до 12.07.2018 +
а тем, кто после оформит - старинная индейская изба Фиг Вам?
или все же порезали наполовину, и одно посещение осталось, как можно предположить из изменений в Private?
ну и напоследок- п 20 изменений. заголовок в таблице снова забыли?
к чему относится сумма 4.5 BYN? А 100 BYN - это о чем?
Многовато косяков для официального финансового документа.
так что сайтописателям, как обычно, незачет.
PS
а где написано с какого счета списывается снятие налички по красной карте?
почему при просмотре карт Visa infinite и MC World Black на закладке тарифы показывают пакет услуг Статус? и если Visa там включена, то MC вообще не упоминается

любите интернет- источник знания

букаФка Senior Member

офлайн

букаФка Senior Member

2633

18 лет на сайте
пользователь #65629

Профиль
Написать сообщение

2633

# 11 июля 2018 10:35

PresidenteL:
букаФка:
букаФка:
PresidenteL:
букаФка, повторюсь, какой из этих билетов стоит 8800 баллов?

ну хоть спб.

есть ответ?

Минск - Спб эконом 6000, бизнес 9000, где тут 8800?
Кстати, на этом направлении сборы равны 0, премиальный билет будет полностью бесплатным

причем тут 8800,я написал что сэкономлено 8800, хоть 20.000,
вопрос могу ли я купить полностью за баллы билет в Спб например

Добавлено спустя 41 секунда

Pol:
dima21011994:
Альфа-Банк, да не обновляет свайп через 1 мин. минут через 6-- обычно обновляет. но перезапуск прилаги обновляет балансы верно

Хтота урот (с). У меня секунд через 30-40 баланс обновляется свайпом.

у меня не обновляется. ios

PresidenteL Member

офлайн

PresidenteL Member

204

20 лет на сайте
пользователь #23106

Профиль
Написать сообщение

204

# 11 июля 2018 11:37

букаФка:
могу ли я купить полностью за баллы билет в Спб например

да

вторник Senior Member

офлайн

вторник Senior Member

8151

14 лет на сайте
пользователь #299952

Профиль
Написать сообщение

8151

# 11 июля 2018 11:54

dima21011994:
Pol:
dima21011994:
Альфа-Банк, да не обновляет свайп через 1 мин. минут через 6-- обычно обновляет. но перезапуск прилаги обновляет балансы верно

Хтота урот (с). У меня секунд через 30-40 баланс обновляется свайпом.

у меня не обновляется. пусть пилят инсекс

инсекс мертворожденное изначально. тенденции таковы что порядочные конторы софт сейчас пилят в браузерных версиях для независимости от устройств пользователя и платформ. всяческие мсоффисы , промышленные системы управления предприятий все это будет в облаке и через браузер.

[сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль

7777

# 11 июля 2018 11:56

вторник:
dima21011994:
Pol:
dima21011994:
Альфа-Банк, да не обновляет свайп через 1 мин. минут через 6-- обычно обновляет. но перезапуск прилаги обновляет балансы верно

Хтота урот (с). У меня секунд через 30-40 баланс обновляется свайпом.

у меня не обновляется. пусть пилят инсекс

инсекс мертворожденное изначально. тенденции таковы что порядочные конторы софт сейчас пилят в браузерных версиях для независимости от устройств пользователя и платформ. всяческие мсоффисы , промышленные системы управления предприятий все это будет в облаке и через браузер.

зато инсекс работает в режиме разговора у велком с ограничением в 2 кб/с, а бгпб тихо и мирно сливается в 60% случаев. меньше тратит трафика исекс, о как

lonely_phantom Мяу team

офлайн

lonely_phantom Мяу team

22101

15 лет на сайте
пользователь #152363

Профиль
Написать сообщение

22101

# 11 июля 2018 12:16 Редактировалось lonely_phantom, 1 раз.

Вдруг вылезла капча, которой раньше не было. И пишет теперь "неправильный пароль"

*

Ввели капчу? Или левая хр.нь какая-то вылезла? :spy:

Добавлено спустя 9 минут 34 секунды

Походу, глюки. Все вернулось, как было

max133 Member

офлайн

max133 Member

105

15 лет на сайте
пользователь #195245

Профиль
Написать сообщение

105

# 11 июля 2018 12:28 Редактировалось max133, 1 раз.

Почему поддержка отвечает что закрыть ёCard можно через альфа-клик, если это не так?

Pablo_ Senior Member

офлайн

Pablo_ Senior Member

5251

12 лет на сайте
пользователь #510264

Профиль
Написать сообщение

5251

# 11 июля 2018 12:30

max133:
Почему поддержка отвечает что закрыть ёCard можно через альфа-клик, если это не так?

потому что поддержка тоже ошибается или не знает всего

вторник Senior Member

офлайн

вторник Senior Member

8151

14 лет на сайте
пользователь #299952

Профиль
Написать сообщение

8151

# 11 июля 2018 12:33 Редактировалось вторник, 2 раз(а).

dima21011994:
вторник:
dima21011994:
Pol:
dima21011994:
Альфа-Банк, да не обновляет свайп через 1 мин. минут через 6-- обычно обновляет. но перезапуск прилаги обновляет балансы верно

Хтота урот (с). У меня секунд через 30-40 баланс обновляется свайпом.

у меня не обновляется. пусть пилят инсекс

инсекс мертворожденное изначально. тенденции таковы что порядочные конторы софт сейчас пилят в браузерных версиях для независимости от устройств пользователя и платформ. всяческие мсоффисы , промышленные системы управления предприятий все это будет в облаке и через браузер.

зато инсекс работает в режиме разговора у велком с ограничением в 2 кб/с, а бгпб тихо и мирно сливается в 60% случаев. меньше тратит трафика исекс, о как

может быть, но с учетом хрен знает какого тяжеленного фреймворка инсекс на смартфонах с 4 ядрами ниже чем 1400 Мгц умирает по 10 раз на дню прежде чем нарисовать покемонов на экране. поэтому видимо и разыгрывают по 3 штуки в одни руки новинки :-?

[сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |

2051688 Senior Member

офлайн

2051688 Senior Member

2452

8 лет на сайте
пользователь #2051688

Профиль
Написать сообщение

2452

# 11 июля 2018 12:51

lonely_phantom:
Вдруг вылезла капча, которой раньше не было. И пишет теперь "неправильный пароль"

*

Ввели капчу? Или левая хр.нь какая-то вылезла?
Добавлено спустя 9 минут 34 секунды

Походу, глюки. Все вернулось, как было

ничего, что на первой картинке страница логина для юр.лиц? :insane: походу, действительно, у кого-то глюки или кто-то блондинка

Добавлено спустя 1 минута 34 секунды

Pablo_:
потому что поддержка тоже ошибается или не знает всего

потомучто в принципе она отвечает часто наугад

mr.Fisher Senior Member

офлайн

mr.Fisher Senior Member

818

16 лет на сайте
пользователь #148704

Профиль
Написать сообщение

818

# 11 июля 2018 15:13

Как сейчас можно увеличить бескомиссионный лимит в 2000 рублей? В поддержке сказали перевыпустить карту №1, в банке сказали нельзя. :-?