Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    655

    9 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    655
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 96 раз(а).

    БНБ-Банк – современный банк с внимательным подходом и заботой о каждом клиенте.
    Обсуждаем банк, его продукты и услуги. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, примем замечания и учтем ваши пожелания!

    Наш сайт:
    БНБ-Банк

    Оставайтесь в курсе наших новостей:
    Новости

    Будьте в теме наших событий:
    События

    Следите за нами в социальных сетях.
    Instagram I Вконтакте I Facebook I Telegram I YouTube

    Получите консультацию у наших специалистов:
    по номеру телефона: 7309
    в чате: Viber I Telegram I Messenger
    или напишите нам на почту: customer@bnb.by

    Часто задаваемые вопросы

    БНБ-Банк
  • metatag Senior Member
    офлайн
    metatag Senior Member

    1359

    11 лет на сайте
    пользователь #1267359

    Профиль
    Написать сообщение

    1359
    # 4 августа 2025 14:36 Редактировалось metatag, 2 раз(а).

    del (ошибся веткой)

    Утром, ночью и днем - Слушай Батьку! Если плохо тебе - Слушай Батьку! (с)ВИА Сябры
  • rednebb Member
    офлайн
    rednebb Member

    100

    16 лет на сайте
    пользователь #198401

    Профиль
    Написать сообщение

    100
    # 4 августа 2025 15:10

    а почему, чтобы записаться на обслуживание на определенное время (а не стоять в постоянных длинных очередюках) - надо использовать какое-то левое приложение с рейтингом 2,7 в Аппсторе?

    причем на сайте об этом ни слова, поиск на сайте вообще левый

    в своём приложении это не хватает ума сделать? все ит-силы только на спам брошены?

  • KSIva Senior Member
    офлайн
    KSIva Senior Member

    13679

    22 года на сайте
    пользователь #15360

    Профиль
    Написать сообщение

    13679
    # 4 августа 2025 15:32
    rednebb:

    какое-то левое приложение с рейтингом 2,7 в Аппсторе?

    Это универсальное приложение на многие банки.
    Не нравится приложение, сидите в очереди...

    Sapienti sat...
  • nano3D Senior Member
    офлайн
    nano3D Senior Member

    3490

    14 лет на сайте
    пользователь #441697

    Профиль
    Написать сообщение

    3490
    # 4 августа 2025 15:41

    Подскажите, BYN можно снять со счёта не имея карточки? Просто подъехав в отделение ближайшее? Паспорт нужно брать с собой?

    FREE Luiji!!!
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23959

    18 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23959
    # 4 августа 2025 15:46 Редактировалось 100., 1 раз.

  • nano3D Senior Member
    офлайн
    nano3D Senior Member

    3490

    14 лет на сайте
    пользователь #441697

    Профиль
    Написать сообщение

    3490
    # 4 августа 2025 18:32
    undefined:

    nano3D:

    Подскажите, BYN можно снять со счёта не имея карточки? Просто подъехав в отделение ближайшее? Паспорт нужно брать с собой?

    по QR коду снять можно легко, через приложение.

    Нужен налик. Какое нафиг приложение?

    FREE Luiji!!!
  • 3394185 Member
    офлайн
    3394185 Member

    236

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    236
    # 4 августа 2025 18:41

    БНБ-Бaнк, я не придираюсь. Но зачем вы прислали сообщение о манибэке за 7 мес 2025 в арбузах, не зачислив манибэк за июль?
    'У вас вот такой манибэк, только мы вам его не отдадим'?

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    5427

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    5427
    # 4 августа 2025 18:42
    nano3D:

    undefined:

    nano3D:

    Подскажите, BYN можно снять со счёта не имея карточки? Просто подъехав в отделение ближайшее? Паспорт нужно брать с собой?

    по QR коду снять можно легко, через приложение.

    Нужен налик. Какое нафиг приложение?

    Век живи - век учись

    Добавлено спустя 35 секунд

    Но можете и через операциониста по старинке с паспортом конечно, если много свободного времени :)

  • nano3D Senior Member
    офлайн
    nano3D Senior Member

    3490

    14 лет на сайте
    пользователь #441697

    Профиль
    Написать сообщение

    3490
    # 4 августа 2025 19:53 Редактировалось nano3D, 1 раз.
    undefined:

    Век живи - век учись

    спасибо, но чёт ссыкотно

    undefined:

    , если много свободного времени :)

    Просто вагон времени )

    FREE Luiji!!!
  • Bivik Senior Member
    офлайн
    Bivik Senior Member

    19575

    13 лет на сайте
    пользователь #603719

    Профиль
    Написать сообщение

    19575
    # 4 августа 2025 19:57

    Почему в аптеке не проходит платеж по карте? :znaika:

    Изгнан из ада, подкалывал чертей! :D
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    5427

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    5427
    # 4 августа 2025 20:31
    nano3D:

    спасибо, но чёт ссыкотно

    Ну и зря - эта функция у них как раз прекрасно работает.
    Разве что если в пятницу пойдёте в кассу, а там "техработы" в приложении :)

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    33872

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    33872
    # 4 августа 2025 20:33
    ZVVonline:

    Но можете и через операциониста по старинке с паспортом конечно, если много свободного времени

    тут не только время, за это еще и комиссию возьмут, а по QR комиссии нет.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    5427

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    5427
    # 4 августа 2025 20:54
    Gwynbleidd:

    ZVVonline:

    Но можете и через операциониста по старинке с паспортом конечно, если много свободного времени

    тут не только время, за это еще и комиссию возьмут, а по QR комиссии нет.

    ну боится человек куаркодов, готов заплатить временем и деньгами за своё спокойствие, не нам его судить :)

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14239

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14239
    # 4 августа 2025 21:04
    Bivik:

    Почему в аптеке не проходит платеж по карте?

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4800

    14 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4800
    # 5 августа 2025 11:57

    Оказывается, напоминание в приложении вылазит независимо от того, на что давалось соглашение - соглашайся хоть на всю рекламу какая у них есть, хоть отказывайся от всего, напоминание раз в сутки получишь. Какие же все-таки криворукие руко...опы в этом банке. И еще будут что-то разговаривать о том, что ихний спам только по делу и важный.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    18639

    19 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    18639
    # 5 августа 2025 12:08
    ay001:

    соглашайся хоть на всю рекламу какая у них есть, хоть отказывайся от всего, напоминание раз в сутки получишь. Какие же все-таки криворукие руко...опы в этом банке.

    Не соглашусь. Если целью стоит заспамить клиента (а это вполне очевидно), то у них получается очень хорошо. Кнопка Павлова только чего стоит!

  • maxking Member
    офлайн
    maxking Member

    138

    18 лет на сайте
    пользователь #83960

    Профиль
    Написать сообщение

    138
    # 5 августа 2025 16:14
    ay001:

    Оказывается, напоминание в приложении вылазит независимо от того, на что давалось соглашение - соглашайся хоть на всю рекламу какая у них есть, хоть отказывайся от всего, напоминание раз в сутки получишь. Какие же все-таки криворукие руко...опы в этом банке. И еще будут что-то разговаривать о том, что ихний спам только по делу и важный.

    вы ошиблись:) скорее всего выбрали один канал "связи" с банком а надо выбирать два

    Onliner может быть вам будет это интересно и эту ситуацию сможет прокомментировать юрист

  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    655

    9 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    655
    # 6 августа 2025 12:23
    maxking:

    БНБ-Бaнк:

    maxking:

    maxking:

    БНБ-Бaнк, Добрый день. В последнем обновлении вашего приложения (версия 1.55.2) появилась новая функция которая предлагает согласиться на рассылку рекламных объявлений от вашего банка. Банер появляется один раз в сутки даже если я отказался. Ни закрытия данного окна на "крестик", ни выбор в настройках приложения полного отказа от любой рекламной рассылки от вас не помогает убрать это окно. Через 24 часа оно снова появляется и снова предлагает мне дать разрешение на спам в мой адрес от вас. Я один раз отказался и хочу что бы больше вы меня не беспокоили с этим и не навязывали ваши услуги по рассылке мне вашей рекламы. Я дал свой отказ и подтвердил это в приложении. Почему мне техподдержка вашего банка говорит что вы в любом случае будете показывать мне это окно до тех пор, пока я не дам согласие на рассылку рекламы в мой адрес? Как я могу отключить данное окно, что бы больше его не видеть при заходе в ваше приложение?

    Представители банка ответе мне на вопрос. Я его буду задавать везде где могу. На данный момент я задал его в инстграме на вашем посте о предложении получать рассылку от вас.
    Если мой вопрос будет удален из инстаграма я обновлю информацию тут

    Добрый день. Мы сделали возможность настраивать рассылки для вашего комфорта: вы можете сами выбрать, какую информацию вам интересно получать от банка, а какая вам не нужна. Настроить рассылки достаточно один раз. Мы делимся новостями только по делу — тем, что действительно важно и выгодно для клиентов.

    Добрый день. мой выбор не получать ни какую информацию. Почему вам недостаточно один раз получить данный ответ от меня? почему каждый раз при заходе в приложения вы мне предлагаете получать от вас нужную информацию по вашему мнению. Я один раз сказал что нет мне это не надо. Прекратите это делать. Я задам вам прямой вопрос. Вы исправите это? я ни один кому это не нравится.

    Откорректирую вопросы:
    1) как перестать получать предложение о рассылке при заходе в приложения не соглашаясь на эту рассылку?

    Добрый день! Для более детального рассмотрения вашего обращения, просим предоставить информацию на нашу электронную почту customer@bnb.by, в котором укажите, пожалуйста, свои Ф.И.О. с описанием сути запроса.

    БНБ-Банк
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    12503

    16 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    12503
    # 6 августа 2025 12:57

    Да, деградирует банк. Уже даже "хорошего дня" больше не желают :(
    :trollface:

  • 3537206 Senior Member
    офлайн
    3537206 Senior Member

    529

    3 года на сайте
    пользователь #3537206

    Профиль
    Написать сообщение

    529
    # 6 августа 2025 13:47
    БНБ-Бaнк:

    укажите, пожалуйста, свои Ф.И.О. с описанием сути запроса.

    Хотите вычислить гадёныша? )))
    Или вы считаете появление навязчивого рекламного банера на весь экран при запуске приложения нетипичным случаем конкретного пользователя?