Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

dima21011994, по рублям на всех наборах есть. рост на 50-65 процентов. Я про изменения в составе карт/наборе услуг. в альфе в этом месте без изменений, gold- пока под вопросом. больше всего пострадал Black- осталась ОДНА карта Visa Platinum/MC Blаск вместо двух и еще одну Gold убрали. и в случае выбора Visa- непонятно чем он лучше набора Platinum. И утонченным издевательством выглядит для него 4 чека при 3 картах в пакете.
Зря они так. Лоханулись маркетологи. Бывает. IMHO надо было сделать нелинейный рост порогов. Альфа - процентов 20-30. Gold - процентов 50-60, Black - в 2 раза. Private -тоже процентов 30-50. НО не менять набор карт и остальные параметры. тогда через годик можно и для старых клиентов новые критерии.

dima21011994:

SergeiT, запустили и кастрировали. в тренде альфа

интересно, что еще они придумают с НП через 3-6-12 месяцев... Не влажу пока в НП ибо нет никаких гарантий, что условия не изменятся опять и опять, причем не в пользу клиента.

Помните, я описывала эпопею с общением тут?

*

Похоже, "левая пятка не знает, что делает правая". Потому что "не прошло и года", как оповещение пришло:

скрин

*

Альфа-Банк, компетентность ваших сотрудников вызывает сомнение

MoBYla:

Рассмотрите возможность по карта в пакете персональный сделать кэш-бэк.

смотрите, чтобы этот пакет вообще не закрыли
уж больно он сладко выглядит на фоне текущих

Альфа-Банк, а может появились новые заготовки визы ифинит с новым дизайном, а не та размытая галлактика?

Dodka, можно, но смысл? Если ББ и не проведет операцию через снятие налички, то у них свои комиссии на этот случай припасены.
в Клике через ЕРИП - комиссия =0, произвольный платеж - 1 рубль. (это только в рабочее время работает, выбирать перевод по реквизитам)

Dodka:

что я не умею осуществлять произвольный платеж.

а попробовать ? -)))

Dodka, так у Вас выбор - или ручками забить буквы/цифры в инет банкинге, либо продиктовать/записать их на бумажке для кассира в ББ. Кстати, если Вы знаете УНП получателя. то Клик автоматом подставляет реквизиты и Вам остается написать назначение платежа и сумму.
И исходя из банального здравого смысла (он встречается даже в нашей стране), Вы - не единственная, кому нужен такой платеж. и очень вероятно, что он есть в ЕРИП. уточните у получателя платежа.
Напишите, что Вы знаете о получателе/ назначении платежа - подскажем

Альфа-Банк, а змяніць пін на картке, калі яго не памятаеш усё яшчэ няма магчымасці?

Спасибо, любимый банк, за 3DS! *kiss*

dima21011994:

fraubank:

Спасибо, любимый банк, за 3DS! *kiss*

мне этот 3д обошелся в лишние 4 дня по кредиту

Пишите претензии, мне всегда возвращали со всеми комиссиями. Не сразу, пардон вам "редиски любимые", но всегда полностью.

p.s. У Альфы бесит исключительно время реакции. Зато все и всегда возвращают.

А нет, память-детка! Еще неосведомленность манагеров об особых предложениях. Позвонят, предложат, спросят куда придешь и сколько принесешь... Приходишь, приносишь... А там глаза по пять копеек два рубля и покерфейс "Нет у нас такого!"