Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

deco7:

с карт конкурентов это давно реализовано, а вы все винили процессинг...?

Альфа-банк, уже прошло 2,5 месяца с запуска процессинга. Когда уже пойдут новые плюшки? Озвучьте хоть примерные сроки.
Не думаю, что все затевалось только ради возможности сменить ПИН и установить тетю в своем банкомате)

Смена ПИН — done
Более быстрый выпуск карт (кроме карт с индивидуальным дизайном) — done
Visa с чипом бесконтактной оплаты (Visa payWave) — летом 2018 .
Эквайринг как услуга — к концу года (предварительно).
Samsung Pay — пока примерные сроки назвать сложно
Android Pay, Apple Pay — сервисы пока вовсе не присутствуют в Беларуси. Поэтому пока сроков тоже нет.

_Pupkin_:

А как быть мне? Мне в рамках компенсации предложили пакет Black , вот решился оформить?

Тем, кому предложен Black в рамках компенсации, можно оформить его в любое время до 15 июля.

123a-z:

Может будет от Альфы комментарий? А то «замутили»

Не оформляем пока только НП Black, при вашем обращении за любым другим НП - подключить должны. Произошло недопонимание со стороны сотрудников. Если в оформлении будет отказ - вы знаете, куда писать
/YA

sinand:

Я так понял, до 12 можно подключится по старым тарифам,?

Да. С 12.07 в тарифах будут одни условия для подключившихся до этой даты и другие для тех, кто подключился после. /YA

zenbul:

Пісаў у тэлеграм. Адказалі, што "Пора добра" старая паслуга, якой больш няма

Это новая услуга, совместный проект Альфа-Банка и журнала «Имена». Чуть позже анонсируем.

Steve76:

Вопрос к Альфа-банку!

На прошлой неделе не смог оплатить картой №1 билеты на поезд, так и не дождался никакого СМС с кодом, после кнопки отправить повторно код вообще все закрывалось как-то само. Оплатил по-другому. Вопрос: стоит ли брать эту карту №1 за границу в ближайшие 2 недели, смогу ли я там ей рассчитаться в магазине? Терзают смутные сомнения, что может что-нибудь опять сломается или что-то в этом роде неприятное случится и не смогу даже воспользоваться деньгами?

Проблем с расчетами картой за границей нет.
п.с. рекомендуем написать Альфачу сроки нахождения за рубежом, чтобы банк не заблокировал карту из-за подозрительных операций.

inco_by:

Альфа-Банк, забрать допкарту на третье лицо должно само лицо или я это могу сделать сам?

И еще, тут задавали вопрос, хотел бы его повторить:

Pablo_:

Альфа-Банк, если успеть подключить НП до 12 июля, то через год он продлиться с теми же условиями или уже по новым?

Если доп карта оформлялась в отделении, забрать ее можете как вы, так и будущий держатель.
Если оформляли дистанционно - только вы.

По НП : По истечении года будут действовать условия, которые были у клиента при подключении.

/YA

Велосипед мой ,я уже выйграл

Альфа-Банк, *Если доп карта оформлялась в отделении, забрать ее можете как вы, так и будущий держатель.
Если оформляли дистанционно - только вы.*
вот реально бомбит. Вчера оформлял в отделении в кг карту Н1, и я так понял, что можно в виде исключения через чат заказать доп на 3её лицо, предоставив Латиницу из паспорта. 3её лицо имеет проблемы со здоровьем, вот реально нам надо 2 раза вдвоем идти в отделение?? Мы находимся в разных городах

dima21011994:

Вчера оформлял в отделении в кг карту Н1, и я так понял, что можно в виде исключения через чат заказать доп на 3её лицо, предоставив Латиницу из паспорта. 3её лицо имеет проблемы со здоровьем, вот реально нам надо 2 раза вдвоем идти в отделение??

Вам же написали:

Альфа-Банк:

Если оформляли дистанционно - только вы.

Так что третье лицо может ровно сидеть на попе.

Альфа-Банк, ух, печально что курсы валют по карте у вас уже хуже чем в приоре.

dima21011994:

на заборе много что написано.

Ну, если для вас ответ представителя банка сродни забору, то экспериментируйте молча. Ведь никому нельзя верить.

Кстати, когда оформлял набор, пришлось корректировать девочку по многим вопросам. Так что информация, полученная на форуме, весьма полезна.

inco_by:

dima21011994:

на заборе много что написано.

Ну, если для вас ответ представителя банка сродни забору, то экспериментируйте молча. Ведь никому нельзя верить.

Кстати, когда оформлял набор, пришлось корректировать девочку по многим вопросам. Так что информация, полученная на форуме, весьма полезна.

я спрашиваю, ибо несостыковки, я мог что недопонять. Просто заказать карту в другой город, а потом самому переться туда-- не есть гуд. Может, заказать вторую карту и забрать самому на Притыцкого

SergeiT:

Альфа-Банк:

С 12.07 в тарифах будут одни условия для подключившихся до этой даты и другие для тех, кто подключился после

Это как бы справедливо, но каша получается.....
и еще раз прошу уточнить изменения (или подтвердить, что ничего не меняется) количество бесплатных алфа-чек в наборах alfa и gold. Чек по карте№1 сверх лимита по прежнему?

мне сказали что чек по обоим картам бесплатен. имея карту лифа+ 2 шт Н1 ++НП Альфа выходит за 0,99 чек на 3 карты при тратах более 150р/мес

SergeiT:

dima21011994, по альфе изменений нет в документе. А вот по Gold - то из изменений вытекает, что бесплатный чек к 3 картам - только для старых наборов, до 12 июля. Про новых ничего не сказано - получается, нет бесплатных чеков?

по тратам есть. может и к лучшему, что я покуда на нп альфа остановлюсь