Белорусский народный банк (БНБ)

S.P.S.:

claudita,
не совсем шаблоны, а их названия.
карта - оплатить - недавние платежи.
Там есть список совершённых платежей.
Вот их названия хотелось бы менять. В приложениях многих банков названия платежей можно менять и это очень удобно.

В смысле, так их же можно переименовывать.
У меня все понаименованы как надо.

Платежи - Шаблоны - Редактировать -Изменить

Для этого их правда надо сохранить как Шаблоны, а не просто последние платежи

akz:

Макемаке:

меня в Платежах - Шаблонах похожий глюк уже 2 года, если не больше.
Плачу коммунальные за 2 квартиры. 2 шаблона, в каждом свой номер договора. Так вот, приложение пытается подставлять один и тот же номер договора в оба платежа, приходится исправлять руками.

заметил, что этот глюк проявляется, если в процессе оплаты сменить карту в случае отсутствия денег на той, что по умолчанию
если не менять карту, то шаблоны друг за другом подставляются правильно

У меня это проявлялось сразу после выбора шаблона, на первой же странице - там ещё нет выбора карт.
И в прошлый раз я ещё ничего не платил, и карту нигде не менял, кода на это наткнулся.

Проверил сейчас - уже нет этого бага. Либо уже исправили, либо он ещё от чего то зависит.

akz:

ZVVonline:

либо он ещё от чего то зависит

akz:

если в процессе оплаты сменить карту

ZVVonline:

У меня это проявлялось сразу после выбора шаблона, на первой же странице - там ещё нет выбора карт.
И в прошлый раз я ещё ничего не платил, и карту нигде не менял, кода на это наткнулся.

[censored by Grace-o]

Я заметил что в последнее время часто БНБ-Бaнк стал отвечать не на заданный вопрос, а на что то непонятное о чем его не спрашивали ( пример в предыдущем сообщении )
Льва что ли на работу туда устроили?

БНБ-Бaнк:

Мы приняли такое решение, т.к. практически никто не пользовался десктопной версией приложения

ну да, ну да

ZVVonline,
спасибо за рекомендацию. Именно это и искал.
Но надо отметить, что сделано это крайне неудобно и нелогично, но что поделать - будем пробовать при следующих платежах.

claudita:

Я лично зависала в ИБ

"Вы всё врёте"

БНБ-Бaнк:

практически никто не пользовался десктопной версией приложения

oliv78:

claudita:

Я лично зависала в ИБ

"Вы всё врёте"

БНБ-Бaнк:

практически никто не пользовался десктопной версией приложения

И я десктопной практически не пользовался.
Шутка. Только ей и пользовался, пока не убрали.

БНБ-Бaнк:

Добрый день. Сожалеем, что вы остались с негативным впечатлением от этого решения. Мы приняли такое решение, т.к. практически никто не пользовался десктопной версией приложения, а в мобильной версии уже сейчас есть больше функций, чем в интернет-банке. Надеемся, что в будущем, мы сможем изменить ваше мнение о нас.

Ваше решение было очень плохое. Интернет-банкинг это универсальное решение, доступное каждому в любой точке мира на любом оборудовании, в то время как приложение можно использовать только при наличии ограниченного оборудования. Да что я вам объясняю прописные истины. Мое, да и уверен, не только мое мнение о вас начнет меняться в лучшую сторону, когда вы "по многочисленным просьбам трудящихся" примите хорошее решение о возврате интернет-банкинга. А так мнение о вас, как говаривал Василий Макарович в Калине красной, "опускается всё ниже и ниже". Вам самим не стыдно, что у клиентов о вас самое негативное мнение, в т.ч. и из-за таких принимаемых вами не клиентоориентированных решениях? Одним словом, "вертайте всё в зад" и будет вам почет и уважение. И не затягивайте.